Отзывы столовая адлер: Столовая Южная, Адлер — фото ресторана

Отзывы о гостевом доме Villa Deja Vu в Адлере (Краснодарский край)

02.01.2018
Светлана

Уютный отель, хорошее расположение, останавливаемся с 2013 года и в этом году опять поедем. Мне очень нравится. Самое главное комфортно и близко к морю. В кафе при отеле вкусно готовят, есть только один минус, нет цен на блюда, вернее они есть, но на стенке, возле входа. Это не удобно!!! Писала уже об этом!!! Хотелось бы видеть цену хотя бы за 100 гр. или порцию не посредственно на витрине!!! Пожалуйста исправьте этот недочёт и у вас будет идеальный отель. Очень жаль, что Кристина уволилась, очень приятная, внимательная, общительная и отзывчивая администратор была.

10.10.2017
ОльгаКраснодар

Огромное спасибо всем за отличный отдых. Отель очень понравился, обязательно приедем еще и будем рекомендовать знакомым.

08.10.2017
Две СветланыМосква

Август 2017 год Дежа Вю, мы побыли как в Раю. Вы нас кормили, ублажали Море нам "подогревали" И спасибо Вам за это. Снова лето, и опять К Вам приедем отдыхать! ДежаВю, будьте сами как в Раю Здоровыми, красивыми , любимыми и милыми. Вам желают от души Две Светланы из Москвы. Всех благ и успехов организаторам нашего отдыха Кристине и Виталию, а так же милым девочкам Наташе, Оле , Кристине. До встречи!

14.09.2017
МарияМосква

Отдыхали с семьей в отеле Вилла Дежавю прошлым летом , все безумно понравилось, приехали и в этом году с 02.09 по 11.09 в номер Премиум. Отель просто замечательный! Очень отзывчивый персонал и владелец отеля. Все на высшем уровне. На первом этаже очень хорошая столовая, всегда все свежее и вкусное. Уборка номера каждый день, убирают просто отлично! Спасибо огромное отелю за гостеприимство, обязательно приедем через год снова к вам.

18.05.2017
ЕвгенияСургут

Проживали в стандартном номере с 28.04-15.05.2017. Все чудесно. Прекрасный,отзывчивый,вежливый персонал. Чистые идеально номера и территория. Регулярная смена белья и полотенец,уборка каждый день. В столовой хорошее меню по приемлемым ценам. Рядом море-2 минуты,остановка-5 минут. Лучший отель и при этом доступная цена . Обязательно приедем еще! Большое спасибо Алене ,Ольге,Кристине,Виталию и всем остальным,а так же тем кто остался" в тени" ,обеспечивая нам чудесный отпуск!!!! И конечно же Лео!!!!

16.05.2017
НатальяСолнечногорск

Лучший отель!!! Второй раз отдыхала с мужем с 4 мая по 13 мая, как всегда в Восторге! Ниже писала , очень уютный отель со всем необходимым. Замечательный номер : Большой телевизор, много каналов, чайник , все столовые предметы, даже разделочная доска, тапочки, сейф, фен, шампунь, мыло, и т. д. всё необходимое и даже больше. Красивое оформление комнаты, покрывало на кроватях, шторы , вазочка на тумбочке с цветами, картина на стене. Чувствуется хороший вкус!!! Да! Скоростной интернет Wi-Fi .Самое главное, нет проблем с питанием , не надо никуда ходить, на первом этаже Кафе, цены на любой кошелёк, очень вкусные первые блюда, большой ассортимент вторых , напитки , выпечка, тут же бар с очень вкусным пивом, одним словом можно приятно провести время, очень хорошая обстановка. Номер убирали каждый день, очень тщательно, всегда вовремя докладывали шампунь, мыло, туалетную бумагу. Очень доброжелательный и гостеприимный персонал! Нас встретили с улыбкой , быстро оформили и проводили в номер.

Особенно хочу отметить Кристину администратора, очень сплоченная команда в отеле, в кафе, в магазине. Девушки в кафе всегда с улыбкой , всё подскажут чего вкусненького сегодня покушать. Тут же магазин. В нём всё есть! Продукты, фрукты, алкоголь, бытовая химия, предметы личной гигиены, всё можно купить на месте, не тащить с собой в чемодане, очень вкусный хлеб, цены как в обычном магазине, не завышены, что очень порадовало. Утром всегда пили кофе с молоком. Очень важное, МОРЕ рядом ,3 мин. пешком. Из отеля выходишь , экскурсии на каждом шагу, хачапури, шашлык,чурчхела. Очень удачное расположение отеля, Всё рядом!!! Мы как всегда остались очень довольные нашим отдыхом !!! Хотим опять в этот замечательный Гостевой дом!!! Ждите нас в гости осенью.

12.05.2017
МаринаЧерноголовка

Время пребывания в отеле: с 7 по 11 мая 2017 года. Мы бронировали и оплачивали два смежных номера на третьем (верхнем) этаже за 2,5 месяца до приезда. Мы – одна семья, нас трое взрослых и маленький ребенок. По телефону менеджер гарантировала предоставление номеров 302 и 303, если мы сделаем предоплату в течение часа. Бронируя, мы задали вопрос, не ведутся ли строительные работы по соседству с отелем? Нас уверили, что все в порядке. Приехав в отель, мы узнали, что из забронированных и оплаченных нами номеров они смогут нам предоставить только один, так как второй номер сдали. Предложили нам аналогичный номер. Но это не самое плохое. Ужасно то, что над третьим этажом, где и были наши номера, ведутся ремонтные работы (надстраивают еще один этаж). Черепица снята, дрель, перфоратор, рабочие ходят по керамзиту, создавая постоянный шум. Так как черепицы нет, и в период нашего проживания шли дожди, то потолок протек. Два дня из четырех мы жили с тазиками в номере, текло сильно. В последний день пребывания, вечером, когда мы вернулись с очередной экскурсии, нам все-таки предложили переехать на второй этаж.

И вместо того, чтобы отдохнуть, мы начали перевозить вещи с 3 на 2 этаж. Стены в отеле тонкие, слышимость очень высокая. Если не повезет с соседями, то можно не спать до утра (как было в нашем случае). В один из дней отключили горячую воду. Пришлось принимать душ под холодной водой. Кстати, на соседнем с отелем участке, ведется крупное строительство гостиницы. И дома расположены так близко друг к другу, что находясь на балконе, и протянув руку, можно достать стену соседнего здания. Когда гостиницу достроят, понятно, что вид будет «окна в окна». Света не будет точно. При отеле есть хорошая столовая. Готовят вкусно. Есть бар, где можно заказать натуральный кофе. Девушки очень приветливые. Можно брать еду на вынос, упакуют в контейнеры. При отеле на втором этаже есть веранда со столиками. Можно, взяв еду в столовой, подняться наверх. Правда, в один из вечеров там не было света. Описывать сам номер не буду. Соответствует описанию на сайте. Укомплектован хорошо, есть все необходимое, начиная от чайника, посуды и заканчивая сейфом, одноразовыми тапочками. Чисто. Убирают номер хорошо и каждый день. Белье за 4 суток не меняли, полотенца меняют по запросу. Все работает. Только запах канализации в санузле был. Расположение гостиницы хорошее. Море в двух минутах ходьбы. Железная дорога рядом, но шума от нее в номере нет. Вокруг много магазинчиков, кафе-столовых, экскурсионных бюро. Мы арендовали автомобиль. По телефону нам сказали, что есть автостоянка на два места около отеля. По факту ее нет. Вернее, одно место всегда занято автомобилем хозяев, а второе место занимать не разрешают. Приходилось ставить машину вдоль улицы. Платной стоянки близко от отеля нет. По поводу работы менеджмента отеля. Рекламируется отель в сети широко. Есть сайт, удобное бронирование и оплата с сайта, есть форма онлайн общения с администратором. НО! Приехав в отель, чувствуешь себя не желанным гостем, а обманутым человеком.
Очень жаль, что менеджмент отеля (или его хозяин) из-за лишней прибыли готов пойти на откровенный обман гостей. Обычно, если в отеле ведутся какие-либо работы, то обязательно есть предупреждение об этом на сайте, с указанием точных дат начала и окончания проведения работ. В нашем случае, никто не только не предупредил, но наоборот уверили нас, что ремонта, ни в отеле, ни рядом с ним нет. Я никому не советую эту гостиницу. Слишком много накладок за 4 дня. Хочу отметить некоторых сотрудников. Администратор Виталий. Спасибо за корректное общение и искреннее желание решить проблему. Он единственный, кто принес нам извинения за все то, с чем нам пришлось столкнуться, проживая в этой гостинице. В качестве частичной компенсации предложил нам 20% скидку от стоимости проживания. Во многом благодаря ему, мы остались в этом отеле. Щербакова Кристина – огромный минус. Не умеет работать с гостями. В ответ на справедливые претензии ответ один – не нравится, уезжайте. Мы бы уехали, но с нами был ребенок, который почти сутки не спал. Искать новое жилье – это время. Да и деньги нам бы сразу никто не вернул, т.к. оплата была проведена дистанционно с карты. Уборщице Ольге – спасибо за ее работу. Сотрудникам столовой – огромное спасибо!!!

10.05.2017
ТатьянаКраснодар

Отдыхала с 6 по 9 мая, не пожалела. Приветливый перснал. В номере Премиум все было чисто, убрано. В столовой - вкусная еда. Своим знакомым рекомендовала. Близко от моря. Недалеко остановка, от которой можно уехать в Сочи или Адлер. Цена и качество очень приятны. Связь онлайн на сайте реальная, через нее и делала бронирование и заказывала трансфер из аэропорта. Рекомендую.

23.04.2017
НаталияМосква

Отдыхали с мужем с 27 марта по 4 апреля 2017. Отель соответствует тому ,что показано на сайте ,номера чистые ,уборка регулярная . Мы жили в 304, балкон выходит на соседний строящийся дом,но шум не мешал. Единственное что не понравилось в нашем номере не выключающийся вентилятор вытяжки в ванной,даже при выключенном свете он гудит, но видимо это сделано специально что бы удалять неприятный запах канализации . У нас часто пахло в ванной "тухлым яйцами". Общее расположение и впечатление от отеля хорошее. Но летом отдыхать туда точно не поеду ,пляжа практически нет,и море грязное ,

03.04.2017
АннаСевастополь

Прекрасный отель, все на высшем уровне. Сюда обязательно, стоит вернуться.

Орбита-1 (Россия/Краснодарский край/Адлер). Отзывы отеля. Рейтинг отелей и гостиниц мира

Елена оценила сервисы

4.8 Инфраструктура отеля

5.0 Безопасность в отеле

5.0 Благоустройство территории

5.0 Рестораны и бары

4.0 Удобная парковка

4. 6 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Анимация

5.0 Вежливый и внимательный персонал

5.0 Работа ресепшен

4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

4.4 Номера

4.0 Звукоизоляция в номере

4.0 Качество мебели, сантехники

4.5 Кондиционирование номеров

5. 0 Уборка номеров

4.1 Пляж

4.0 Инфраструктура пляжа

4.5 Комфортное число отдыхающих

4.0 Удобный вход в море

4.0 Чистота на пляже

4.3 Подходит для отдыха

4.0 Деловая поездка

5.0 Если нужно только переночевать

5. 0 Парой

— С друзьями

4.0 Семейный с детьми

5.0 Спокойный

3.0 Тусовочный

4.0 Сервисы для детей

4.0 Детская анимация

4.0 Инфраструктура для детей

4.0 Питание для детей

3. 8 Удобство расположения

3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

4.0 Кафе, рестораны, магазины

4.0 По отношению к достопримечательностям

4.0 По отношению к пляжу

Отзывы о гостиницах Адлера

15.08.2016 Дарья Пара

Отдыхаем в этом гостевом домике уже второй раз и точно не последний. Первый раз были не в сезон, второй - в середине июля. Замечательно отдохнули, накупались, загорели. Все варианты досуга, описанные на этом сайте, соответствуют действительности. Всё рядом, что не рядом - в удобной транспортной доступности. Номер приятный, постельное бельё чистое, более того, оно, по-моему, даже новое. В номере убирают, полотенца меняют. Есть стиральная машина, гладильная доска и утюг, всем без проблем можно пользоваться. На территории замечательное кафе, вкусно недорого можно позавтракать, пообедать и поужинать. Ужины – это всегда шедевр: блюда либо на дровах в казане, либо на углях на мангале, которые готовит сам хозяин. Шашлык, дымляма, плов, томлёное мясо, рагу, что-то ещё вкусное, что не вспомнить. Обеды – вкуснейшие супы. Завтраки: каши, блины, сырники, омлет, яичница. Отношение к нам ни как к клиентам, а как к дорогим гостям. Всегда поинтересуются, всё ли в порядке, не требуется ли помощь, расскажут куда сходить, как это сделать удобнее и дешевле. За домом хозяева следят: на территории всегда чисто, в общественных зонах тоже, загляни в самый темный угол, и там будет порядок. К таким людям приятно приезжать, что мы обязательно и сделаем в будущем. Может быть, зимой приедем на лыжах кататься. Конечно же поселимся в Пижаме. Ирина, Александр, Владислав, Наталья и Александр, спасибо вам за наш отдых!

Все отзывы о гостинице Пижама (4)

Отзывы об отдыхе в Адлере 2021

Отзывы об отдыхе в Адлере 2021 - Читайте подробнее эту и другую информацию об отдыхе в Сочи и других курортах на Hochu-na-Yuga.ru

У вас была возможность отдохнуть в Адлере, вы полны впечатлений? Предлагаем вам уникальную возможность поделиться своими впечатлениями об отдыхе на этом курорте, оставив про Адлер отзывы на нашем сайте. Многогранный и разнообразный, увлекательный и манящий отдых в Адлере, как правило, оставляет у туристов исключительно положительные эмоции. Здесь буквально на каждом шагу имеется возможность для заряда позитивом, ведь вам должно хватить этого на целый год, пока в следующем году вы снова приедете в чудесный Адлер!

Волшебная природа Адлера в сочетании с возможностями, которые предлагает современная туристическая сфера, создают неповторимый и поистине сказочный настрой. Отпуск, проведенный в Адлере, полон сюрпризов и приятных впечатлений, поэтому и отзывы об отдыхе в Адлере наполнены позитивом и добротой.

Адлер предлагает своим туристам самое чистое и теплое море, великолепные пляжи и неограниченный выбор развлечений. Про курорт Адлер отзывы оставить на самом деле предельно просто и легко, здесь не нужно ничего придумывать - просто пишите о том, что вам действительно понравилось, что вас поразило и удивило. Для кого-то в новинку были развлечения (аквапарк с невероятными водными горками, огромный выбор развлечений на пляже и т.п.), кого-то поразили местные красоты (реликтовые самшитовые рощи, экзотические растения, невероятно яркие и красивые цветы).

Отзывы об отдыхе в Адлере разнообразны по сути и содержанию, так как кто-то из туристов пишет об условиях проживания, кто-то – о чистоте моря и пляжа, а кто-то и вовсе, делится своими впечатлениями от экскурсий и местных красот. Каждый имеет право выразить свое мнение, ведь строго шаблона относительно того, как нужно писать отзывы не существует - это личное мнение каждого человека относительно данного курорта.

Многие потенциальные туристы, планирующие свой отдых на этом курорте заранее, с удовольствием читают отзывы об отдыхе в Адлере, оставленные "бывалыми" путешественниками. Зачастую в них отражается правдивая картина, туристы пишут отзывы реальные, и по ним можно сложить собственное мнение о том или ином пансионате, гостинице, месте отдыха и т.п.

Читая про Адлер отзывы, туристы принимают решение в пользу того или иного способа провести свой отпуск: где поселиться, на каком пляж отдыхать, куда сходить, как доехать и т.п. Это действительно полезная для туристов информация!

Мили Отель * (Адлер, Россия), забронировать тур в отель – цены 2021, отзывы, фото номеров, рейтинг отеля.

Брали тур спонтанно, наметилась неделька отдыха, за полторы недели до вылета взяли то, что было, дешево и сердито. С учетом цены тура чартер + отель + трансфер — дешевле перелета регуляркой, собственно, особо не ожидали от отеля изысков. Путешествовали вдвоем с женой. И вот куда попали: 1. Номер. Заселили на 4 этаж, почему-то в трехместный номер, в нем 2 односпальные кровати были сдвинуты рядом, одна стояла отдельно, новый плоский телевизор, старенький маленький холодильник, стул, небольшое кресло, стол, зеркало, шкаф для одежды в прихожей. Кондиционер исправно работал. В санузле: унитаз, душ со шторкой, раковина, зеркало. Фена нет. Выдали по 3 полотенца: для ног, для лица и для тела, в общем-то, несильно белоснежные, для пляжа полотенца не предусмотрены. Был балкончик в номере. Чайника нет, его можно было взять на ресепшен, но желания не возникало, так как в первый день отдыха мужичок с ресепшен бегал по номерам и разыскивал чайник, который он аж 10 минут назад кому-то отдал, и его до сих пор не вернули. Не хотелось тащиться на 1 этаж, брать чайник, быстренько пить чай и тащить назад чайник на 1 этаж. Кстати, лифта нет. Проще вечерком винца попить с фруктами 🙂 За всю неделю полотенца поменяли 1 раз, и то почему-то не все, благо номер у нас трехместный, был еще третий комплект полотенец, ими пользовались, если наши на полотенцесушителе не успевали просыхать. Когда пошел дождь, в ванной комнате с потолка почему-то закапало... На ресепшен не удивились, сказали, что ничего страшного, такое бывает, дали еще одно полотенце для ног, чтоб на пол кинули, утром забрали его. Переселяться все равно некуда было, все номера заняты... Мебель нестарая, стены — обои под покраску, свежекрашенные, не затасканные. Постельное белье белое, но смутило, что вместо пододеяльника простынки. Чтобы спать под простынкой, а сверху одеяло, я такое только в плацкарте лет 10 назад видел, а до этого в пионерлагере в году 1985... Благо тепло, одеяла убрали в шкаф и спали просто под простынками... Но, ребята, это не уровень отеля, пусть и 3*! Очень не хватало кулера с горячей/холодной водой... Задолбались таскать с магазина пятилитровки с водой! Можно ведь было поставить кулер на этаж, поди не разорились бы хозяева? 2. Территория отеля. А ее особо нет... Есть небольшой внутренний дворик, водопадик с рыбками, но даже скамеечек нет. Постояли, посмотрели рыбок и свободны... С внутреннего дворика вход в кафе «Хинкальный дворик», тут же на улице несколько столиков от кафе, и мужичок на мангале готовит шашлык. Бассейна нет. Но насчет территории мы не удивились, на фото все видели, знали в общем-то всё. 3. Расположение отеля. Это, пожалуй, главный плюс отеля. Все рядом — пляж в 10 минутах спокойным шагом, рынок в 5 минутах, остановка транспорта в Олимпийский парк или на Красную поляну в 2 минутах. Рядом «Пятерочка», недалеко «Магнит», вокруг много кафешек и столовых. Если устанете от кавказской пищи, щедро сдобренной приправами, рекомендую столовую «Патиссон», чисто европейская пища, без обилия приправ. Вывод: если вы к сервису в отеле относитесь достаточно спокойно и особо не требуете изысков, если вам отель нужен как нам, лишь бы была крыша над головой, чтоб переночевать, а весь день где-нибудь шляетесь или загораете на пляже, то отель вам подходит (желательно бы жить не на 4 этаже, в дождь при этом).

Показать полностью

Гостевой дом в Хосте возле Сочи, снять номер в частном секторе

Расположившийся между Адлером и центром Сочи гостевой дом «Лазурный берег» ждет своих постояльцев. Здесь всегда царит чистота, уют и безопасность. Отель утопает в буйной субтропической зелени, как и окружающие кварталы. Спустившись к Черному морю, вы оказываетесь на пляже, где много свободного пространства, и можно вдоволь поплескаться в прозрачной воде. Мягкий песок соседствует с мелкой галькой, по которой приятно ходить босыми ногами. Курортный поселок Хоста – идеальное место для семейного пляжного отдыха, вдали от шумной толпы.

Современные удобства для снимающих номер в Хосте

Гостеприимные хозяева предоставляют номера с евро ремонтом на 2, 3 и 4 человека. В стороне от основного трехэтажного здания находится отдельный коттедж на двоих с кухней. В комнатах установлены холодильники и микроволновки, регулярно сменяется постельное белье.

Гостям круглосуточно доступны:

* две просторные столовые;

* газовые плиты с кухонной утварью;

* утюг и гладильная доска;

* автостоянка;

* бассейн;

* детская площадка;

* шезлонги и кресла;

* мангал;

* WiFi во всех помещениях и на участке.

Номер в Хосте обходится недорого по сравнению с крупными популярными гостиницами. Цены, по которым предлагает снять жилье частный сектор, намного ниже. В стоимость входит встреча в аэропорту или на железнодорожном вокзале.

Очевидны преимущества маленького пансионата для людей, любящих покой и комфорт. Если вас привлекает тихая жизнь на черноморском курорте, определенно стоит заглянуть сюда на недельку, и насладиться райским южным климатом.

 

Окрестности гостевого дома в Сочи

От поселка туристу нетрудно дойти пешком до живописных водопадов, ущелий и пещер. Вода в местной речушке невероятно холодная, поскольку ее питают тающие ледники. Лабиринты пещерного комплекса простираются на 11 километров под землей, в 6 залах оборудованы туристические площадки. Окрестные самшитовые рощи и тисовые леса 800 лет не знали вырубки. Это уникальный заповедник, бережно охраняемый местными жителями. С горы Ахун, где построена смотровая башня высотой 30 метров, открывается прекрасный вид на побережье.

Для тех, кому трудно далеко ходить, обустроен парк рядом с центральным пляжем. Вокруг одноэтажная застройка, нет обилия автомагистралей. Но за 15-20 минут пешей прогулки легко добраться к оживленным местам: центрам сочинских районов с магазинами и ресторанами, хорошо обустроенным пляжам, которые непрерывно тянутся вдоль берега. Если дети хотят посетить дельфинарий, а взрослые – заняться прибрежными видами спорта, подобных развлечений достаточно на любой вкус.

Заказ блюд грузинской кухни на дом

ул. Неглинная, 15

ул. Мытная, 1

Мерзляковский переулок, д.2

М. Крылатское , Осенний бульвар, дом 12, ТЦ «Крылатский », 3 этаж

Проспект Вернадского 86В

м. Румянцево, ТЦ Family Room, Киевское ш. 23 км., вл. 8, с.1

ул. Академика Варги, д. 8, стр. 1

Академика Волгина, 29к1

14 км МКАД, ТЦ Садовод корпус Б, 2 этаж ряд В

Московская область, Химки, Ленинградское шоссе, 23 километр

Береговой проезд д. 5, стр.1

ул. Коштоянца, 20

улица Арбат, 36/2с1

Боровское шоссе д. 6 Б

2-я Брестская улица, 39 стр.2

Каланчёвский тупик дом 9 стр. 2

Ekodom Family Отзывы и предложения- 2021 Фото и цена

Сколько стоит проживание в Ekodom Family?

Цены в Ekodom Family могут меняться в зависимости от дат, политики отеля и других факторов. Чтобы посмотреть цены, выберите даты, на которые вы хотите остановиться в отеле.

Какой аэропорт ближе всего к Ekodom Family?

Ближайший аэропорт - международный аэропорт Сочи. Он находится в 7,6 км от отеля и примерно в 12 минутах езды на такси.

Какое время заезда и выезда в Ekodom Family?

Время заезда с 14:00, а время выезда до 12:00.

Предоставляет ли Ekodom Family услуги трансфера из аэропорта?

Нет, компания Ekodom Family не предоставляет услуги трансфера из аэропорта.

Какие удобства и услуги есть в Ekodom Family?

Ekodom Family предлагает следующие удобства и услуги: Wi-Fi в специально отведенных местах, Ресторан, Стойка регистрации (24 часа).

Есть ли в Ekodom Family бассейн?

Да, в отеле Ekodom Family есть бассейн. Тип бассейна: Открытый бассейн.

Есть ли в Ekodom Family фитнес-центр?

Да, в отеле Ekodom Family есть фитнес-центр.

Предоставляет ли Ekodom Family бесплатный Wi-Fi?

Пожалуйста, просмотрите список удобств на странице отеля.

Есть ли в Ekodom Family номера для некурящих?

Пожалуйста, просмотрите список гостиниц для получения подробной информации.

Предоставляет ли Ekodom Family завтрак?

Да, в отеле Ekodom Family подают завтрак.

Есть ли в Ekodom Family ресторан?

Да, гости могут поесть в: Restaurant.

Доступна ли парковка в отеле Ekodom Family?

Да, в отеле Ekodom Family есть парковка.

Есть ли в Ekodom Family детские принадлежности?

В отеле Ekodom Family есть следующие удобства для детей: детская площадка, детский клуб.

Где семья Экодом?

Адрес гостиницы: ул. Просвещения, 156 Б. Отель находится в 31,12 км от центра города.

Находится ли Ekodom Family недалеко от транспортных станций?

Ближайшая станция - ж / д вокзал Адлера. Это 3,8 км от отеля. Посмотреть на карте

Находится ли отель Ekodom Family неподалеку от популярных достопримечательностей?

Ekodom Family находится рядом со следующими достопримечательностями: Sochi Discovery World Aquarium (примерно 768 м), Фонтан «Мальчик у слона» (примерно 3,9 км), Музей истории Хостинского района (примерно 4,7 км).

Есть ли в Ekodom Family горячие источники?

Нет, в Ekodom Family нет горячих источников.

Дело барахтающегося эмигранта

Ровно в 1:40 теплым солнечным днем ​​в пятницу в июле 1995 года Фрэнк Уотерхаус, генеральный директор компании Argos Diesel, Европа, покидает свой офис на верхнем этаже башни Аргос с видом на Цюрихское озеро. В тисках головной боли напряжения он едет на стеклянном лифте вниз по зеркальному зданию.

Чтобы успокоить нервы, он изучает часы. Менее чем через полчаса Уотерхаус должен наблюдать, как Берт Дональдсон сталкивается с европейскими менеджерами компании - руководителями поставщиков запчастей, приобретенных Argos за последние два года.Предполагается, что Дональдсон выступит с основным докладом на этом мероприятии, которое является частью второй встречи руководства Argos, организованной его отделом обучения и образования. Но вчера поздно вечером он позвонил Уотерхаусу и сказал, что не думает, что адрес будет подходящим. Дональдсон сказал, что он не получил достаточно отзывов от руководителей различных подразделений, чтобы подготовить презентацию, которую он запланировал. Его краткое изложение достижений компании было бы не тем, на что он надеялся.

Это его встреча! - думает Уотерхаус, когда лифт бесшумно спускается на второй этаж.Как он мог не подготовиться? Неужели это действительно тот человек, которого все в корпоративном офисе в Детройте считают таким фантастическим?

Уотерхаус помнит, как познакомился с Дональдсоном чуть больше года назад. Генеральный директор и председатель Argos International Билл Лоун сам позвонил Уотерхаусу и сказал, что присылает «выбор из помета». Он сказал, что у Дональдсона был большой международный опыт - что он был профессором американских исследований в Каире в течение пяти лет. Затем он вернулся в Штаты и присоединился к Аргосу.Дональдсон помог создать межотраслевые, межфункциональные команды, которые добились значительного сокращения затрат и повышения качества.

Лаун сказал, что Дональдсон - именно то, что нужно Argos Europe для создания единой европейской команды - для облегчения взаимодействия между различными европейскими поставщиками запчастей, над приобретением которых Уотерхаус так усердно трудился. Уотерхаус доказал свои стратегические навыки и способность заключать сделки, успешно построив сеть компаний в Европе под эгидой Argos.Все детали были на своих местах. Но для того, чтобы новая расширенная компания могла достичь своих финансовых целей, подразделения должны были работать вместе. Менеджеры должны были стать единой командой. Дональдсон мог им помочь. Вместе они обеспечат рост доли компании на рынке дизельных двигателей и турбин.

Генеральный директор сказал, что

Waterhouse заслуживает самой лучшей помощи. Берт Дональдсон был лучшим. А позже, когда цифры подтвердили, что план успешен, Уотерхаус смог вернуть в Штаты героем.(Уотерхаус отчетливо услышал в своей голове голос Лоуна: «Я присмотрел за тобой, Фрэнк. Ты знаешь, что ты в очереди».)

Уотерхаус был полон энтузиазма. Дональдсон мог помочь ему достичь вершины. Он несколько раз встречался с этим человеком в Детройте. У Дональдсона, казалось, был острый ум, и он был очень харизматичным.

Но это был не тот Дональдсон, который прибыл в Цюрих в августе 1994 года с женой и двумя дочерьми. Этот человек не выглядел строителем команды - не здесь. Здесь его харизма казалась резкой.

Лифт останавливается. Уотерхаус входит внутрь здания и направляется в комнату для семинаров в конце зала.

Уотерхаус продолжает думать о своей карьере. Он провел большую часть своего времени с момента назначения Дональдсона на обеспечение трех крупных государственных контрактов в Москве, Анкаре и Варшаве. Он держит мяч, продолжает свою карьеру. Не его вина, что Дональдсон не справляется с этим заданием. Не его вина, что немцы и французы до сих пор не могут договориться о едином плане продаж.

Его мысли возвращаются к Дональдсону. И Берт тоже не может быть полностью виноват. Дональдсон умный человек, хороший человек. Его успехи в Штатах были подлинными. И Дональдсон обеспокоен этим назначением; это не значит, что он просто упрям. По телефону он выглядел обеспокоенным. Ему не все равно. Он знает, что его работа разваливается, и он не знает, что делать. К чему он может вернуться в Аргос в Штатах, если он не преуспевает здесь, в Европе?

Пусть Дональдсон бежит с мячом - так говорили в Детройте.Не работает.

Уотерхаус достигает дверного проема комнаты для семинаров. Урсула Линдт, его исполнительный помощник, замечает его с другой стороны. Линдт из богатой местной семьи. Большинство местных сотрудников идут к ней, чтобы обсудить свои проблемы. Уотерхаус вспоминает несколько своих комментариев о Дональдсоне: Моральный дух персонала на пятом этаже ниже, чем когда-либо; кажется, общее недомогание. У господина директора Дональдсона, должно быть, проблемы дома. Иначе зачем ему работать до полуночи?

Уотерхаус занимает место в первом ряду и пытается отвлечься, изучая расписание встреч.«Управление изменениями и создание видения: улучшение Argos с помощью совместной работы» - это название. «Видение» Дональдсона для Аргос Европа. Уотерхаус вздыхает. Линдт приближается к нему и, поймав его взгляд, начинает жаловаться.

«Некоторые менеджеры заявляют о плохой организации», - говорит она. «И Сарас, испанский режиссер, позвонил и пожаловался, что график встреч был слишком плотным». Ее список проблем продолжается: «Маурицио, директор в Риме, подошел ко мне сегодня утром и начал лоббировать замену Дональдсона.Он считает, что нам нужен кто-то, кто лучше понимает европейскую среду ». Увидев, что Уотерхаус нахмурился, Линдт отступает. «Но он всегда создает проблемы, - говорит она. «В противном случае конференция будет успешной». Она садится рядом с Уотерхаусом и изучает свой ежедневник.

Комната медленно наполняется шепотом и темными костюмами ручной работы. Группы распадаются и реформируются. "Grüss Gott, Heinz, wie geht’s?" «Жак, ça va bien?» «Билл, рад тебя видеть… Отлично». Уотерхаус поверхностно осматривает толпу.Почему Дональдсон здесь не болтает? Он слышит немецкий акцент: «Два-десять. Ja ja. Amerikanische Pünktlichkeit ». Пунктуальность. В отличие от Дональдсона, он знает немецкий достаточно, чтобы обойтись.

Подается сигнал. Болтовня исчезает вместе с огнями. Уотерхаус обращает свой взгляд вперед, когда Дональдсон поднимается на подиум.

Говорит Дональдсон. «Как однажды сказал президент Эйзенхауэр:« У меня есть два вида проблем: срочные и важные. Срочное не важно, а важное никогда не бывает срочным.Он смеется, но остальная часть комнаты молчит, если не считать шарканья бумаги.

Дональдсон делает паузу, чтобы поправить свои записи, а затем представляет краткое десятиминутное резюме организационной структуры европейских компаний. Он рассматривает основы разработанного им плана построения команды - то, с чем все слушатели уже знакомы. Он благодарит свою секретаршу за ее усилия.

Затем он передает собрание Уотерхаусу, который извиняется за то, что не смог уведомить менеджеров о том, что это заседание будет короче, чем планировалось.Он уверяет их, что остальная часть расписания не нарушена, и просит их использовать это время как перерыв до 16:00. совещание по логистике, которое проведет глава французского подразделения.

Менеджеры обмениваются взглядами, и Уотерхаус обнаруживает одну или две неприкрытые улыбки. Выйдя из комнаты для семинаров, он слышит, как кто-то говорит: «По крайней мере, собрание не было сверхурочным». Пары Уотерхауса. Он поставил в четыре года напряженной работы здесь, в Европе. Это первый год его второго трехлетнего контракта.Его готовят к занятию высшей управленческой должности еще в Штатах. Последнее, что ему нужно, - это такое отвлечение.

Он помнит, как отреагировал Детройт, когда чуть больше месяца назад он поднял вопрос о неспособности Дональдсона приспособиться. Он написал Биллу Лоуну осторожное письмо, в котором высказал предположение, что задание Дональдсона могло быть ему не по зубам и что время было неподходящим. Генеральный директор сразу позвонил ему. «Это чушь, Фрэнк, - прогремел его голос из-за линии. «Вы просили кого-нибудь помочь воплотить этот план в жизнь, и мы прислали вам все самое лучшее, что у нас есть.Вы не можете отправить его обратно. Это ваше призвание - вы несете ответственность за чистую прибыль. Но я надеюсь, что он будет частью вашего внутреннего круга, Фрэнк. Я бы дал ему больше времени. Сделай так, чтобы это работало. Я рассчитываю на вас."

Больше времени больше не вариант, думает Уотерхаус. Но если он уволит Дональдсона сейчас или отправит его обратно в Детройт, он потеряет весь прогресс, достигнутый в создании единой структуры. Дональдсон приступил к реализации программы построения команды; если он уйдет, усилия рухнут. И вообще, как он мог уволить Дональдсона? Парень здесь не тренируется, но его увольнение разрушит его карьеру.Берт этого не заслуживает.

Если генеральный директор увольняет Дональдсона сейчас, он теряет весь прогресс, достигнутый в создании единой структуры.

Более того, европейская командная программа рекламировалась как крупная инициатива, и Уотерхаус позволил себе считаться одним из ее движущих сил. Возвращение назад тоже плохо отразится на нем.

С другой стороны, если обстоят дела, если Дональдсон останется, он сам может стать причиной провала плана. Один шаг вперед, два шага назад.«У меня нет времени проводить Дональдсона через корректирующую культурную адаптацию», - бормочет Уотерхаус себе под нос.

Дональдсон подходит к нему в холле. «Я разослал каждому менеджеру опрос с несколькими вариантами ответов. Один из них прислал бессвязное шестистраничное эссе », - говорит он. «Я отправил их в апреле. Я получил от немцев только 7 из 40. Каждый раз, когда я звонил, он «рассматривался». Один из них сказал мне, что его люди хотят обсудить это - на немецком языке. Португалец ответил бы, если бы я принес его лично.”

Уотерхаус говорит Дональдсону, что хочет встретиться с ним позже. «Пять часов. В моем офисе." Он резко отворачивается.

Урсула Линдт следует за ним к лифту. «Герр Директор, вы слышали, как герр Дональдсон назвал фрау Швери?»

Беттина Швери, организующая программы Дональдсона, по сути, его менеджер. Она свободно говорит на пяти языках и стильно пишет на трех. Линдт и Швери знают друг друга с детства и каждый день вместе обедают.

«Секретарь», - раздраженно говорит Линдт. «Фрау Швери - секретарь? Просто не поверить.

Вернувшись в свой офис, Уотерхаус достает стакан воды и две таблетки аспирина. В его воображении он сидит напротив Дональдсона десятью месяцами ранее.

«Достигнув цели, - говорит Дональдсон, - я ставлю другую и приступаю к работе. Мне нравится заниматься многими делами одновременно - тем более, что у меня всего два года. Я стремлюсь к быстрым результатам, Фрэнк. Я даже подготовил первый проект.Мы пригласим пару тренеров из Консорциума для проведения семинара по навыкам работы в команде, о котором мы говорили ».

Уотерхаус возвращается в настоящее. Тот первый семинар прошел неплохо - по крайней мере, он не слышал ни о каких проблемах. Но он, Уотерхаус, не присутствовал. Он берет трубку и звонит Полу Янссену, вице-президенту по персоналу Argos Europe. Пол - хороший друг, надежный коллега. Двое мужчин часто пересекаются в оздоровительном клубе.

Через несколько секунд голос Янссена разносится по трубке."Откровенный? Почему ты просто не прошел по коридору, чтобы увидеть меня? Я не видел тебя в клубе несколько недель.

Уотерхаус не хочет болтать. «Первые тренировочные уик-энды Дональдсона в феврале», - говорит он. «Как все прошло? Действительно."

«Действительно. Что ж, в целом неплохо. Несколько глюков, но ничего необычного для первого запуска. У Берта были проблемы со своим помощником. Очевидно, фрау Швери планировала, что два инструктора приедут в Цюрих на два дня раньше, чтобы все подготовить, оправиться от смены часовых поясов и поужинать в Baur au Lac. Они пришли накануне вечером. Вы можете себе представить, как это ее расстроило. Берт знал об изменении, но не сообщил фрау Швери ».

У Уотерхауса сложилось четкое впечатление, что Янссен ждал возможности поговорить об этом. «Продолжайте, - говорит Уотерхаус.

«Ну, с мастерскими было несколько проблем».

«Проблемы?»

«Ну да. Один из менеджеров из Норвегии - Dr. Годал, как мне кажется, задал много вопросов во время выступления Берта, и он стал довольно вспыльчивым.”

«Берт?» - спросил Уотерхаус.

«Да. И на одном из двух кроссовок был свитер с Микки Маусом…

«Микки Маус?» Уотерхаус бессмысленно смеется.

«Свитер с изображением Микки Мауса спереди».

«Какого черта это имеет отношение к Берту?»

«Что ж, Берт предложил им двухлетний контракт после того, как фрау Швери посоветовала ему этого не делать. Он, по-видимому, сказал ей, что доволен кроссовками, и, насколько он был обеспокоен, вопросы об их личных привычках и одежде не стоили его времени.”

«Да, и…»

"Ну, были жалобы ..."

«Все они ушли к фрау Швери?» Он начинает видеть.

«Один из менеджеров сказал, что инструкторы предоставили слишком много информации; ему казалось, что они снисходительны к нему. Он назвал это информационной бомбардировкой. Другие менеджеры жаловались, что Берт не предоставил достаточно справочной информации. Французские менеджеры, похоже, сочли встречу стоящей. Но Берт должен думать, что, поскольку его стиль работает с одной группой, остальные автоматически встанут на свои места.И все остались недовольны графиком. Тренеры всегда работали сверхурочно, поэтому все были недовольны тем, что не было перерывов на кофе для людей из разных офисов в сеть. О, и последнее? На всех визитках были имена и фамилии - без титулов.

«Никаких титулов», - говорит Уотерхаус и вздыхает. «Пол, я бы хотел, чтобы ты сказал мне все это раньше».

«Я не думал, что тебе нужно это слышать, Фрэнк. Вы были заняты новыми контрактами ». Они соглашаются встретиться в клубе позже на неделе и вешают трубку.Уотерхаус смотрит на дело Дональдсона.

Его резюме выглядит идеально. У него блестящий отзыв Американского университета в Каире. Там Дональдсон получил высшие оценки за свою эффективность, непринужденность среди студентов из 40 стран и чувство юмора. В компании Argos в США он в рекордно короткие сроки внедрил командный подход, объединяющий разные подразделения. Дональдсон - не что иное, как чудотворец.

Уотерхаус откидывается на поворотно-опрокидывающемся устройстве и позволяет мыслям о Дональдсоне проноситься сквозь пальцы.Говорят, что это Арбайстье . «Рабочий скот» - прямой нелестный перевод. Он никогда не присоединяется к персоналу для неспешного обеда в столовой, предпочитая бутерброд в своем офисе. Говорят, что он немного говорит по-арабски с тех пор, как читал лекции в Каире, но все еще не может нормально «доброе утро» на швейцарском немецком языке. Говорят, что он ходит весь день - он говорит, что это управление, ходя вокруг - спрашивая предложения, идеи, планы или решения, потому что сам ни о чем не может придумать.

Говорят, Дональдсон - это Arbeitstier .«Рабочее животное» - прямой перевод.

Он спрашивает о предложениях, идеях или планах, потому что сам ничего не может придумать.

Уотерхаус вспоминает ранний разговор с Дональдсоном, в котором он казался разочарованным. Стоило ли ему уделять больше внимания?

«Я встретился с Якобом Хасслером, вице-президентом по персоналу Schwyz Turbines», - сказал Дональдсон, шагая по офису. «Мне нужны были идеи для программы тренировок. Schwyz - первая компания, которую мы здесь приобрели; Я хотел показать Хасслеру, что не кусаюсь.Когда я открыл дверь, он просто стоял там. Я предложил ему стул рядом с журнальным столиком и сказал, чтобы он называл меня Берт. Он кивнул, и я спросил его о его семье и лучшем месте, где можно купить лыжные ботинки, и он ответил, но держался так отчужденно. Я сел напротив него, выслушал десять минут односложных ответов, а затем, наконец, спросил его, как дела в целом, на что он сказал: «Все нормально». Сможете ли вы превзойти это, Фрэнк? Я сказал ему, что меня интересуют его идеи, поэтому он отодвинул стул и сказал: «Пожалуйста, дайте мне знать, чего вы ожидаете.Я напомнил ему, что мы все в одной команде, у нас есть только два года для серьезных изменений, дал ему неделю, чтобы вернуться ко мне с несколькими идеями, и вы знаете, что он сказал? Он сказал: «Ja ja».

В то время разочарование Дональдсона, казалось, было вызвано обычными проблемами адаптации, с которыми сталкиваются экспатрианты. Но он так и не приспособился. Почему бы ему просто не дать Хасслеру то, что ему нужно знать, и рассказать? Уотерхаус знает это; почему Дональдсон этого не понял?

Звонит его телефон - внутренняя линия.Это Урсула Линдт. «Только что звонила фрау Директор Дональдсон. Она сказала, что господина директора Дональдсона ждут домой в 4 часа. Я сказал ей, что вы назначили встречу с ним на 5 часов. Она ждет. Уотерхаус чувствует, что в ее послании есть нечто большее. «Что еще она сказала, фрау Линдт?»

«Я поинтересовался ее здоровьем, и она сказала, что у нее конец веревки. Скучно без ее работы. Она сказала, что они думали, что Цюрих будет ветерком после Каира. Затем она разразилась тирадой. Она сказала, что у них серьезные проблемы со старшей дочерью.Этой осенью она пойдет в 12 класс международной школы. Она подает заявление в колледж. Фрау Дональдсон сказала, что рекомендации ее дочери от британских учителей настолько занижены, что они не допускают ее к посещению лучших школ, и она продолжает получать тройки, потому что они используют британскую шкалу оценок. Она напомнила мне, что это девушка с общим баллом по SAT более 1350 ».

Линдт готов. Уотерхаус благодарит ее за информацию и кладет трубку. Джули Энн обычно спокойная, собранная.У нее здесь есть друзья. Что-то должно было подтолкнуть ее к краю. А дочка у них обаятельная, яркая. Почему все это сейчас доходит до апогея?

Уотерхаус вспоминает свою последнюю встречу с Дональдсоном за пару дней до майских каникул Дональдсона.

«Я перепробовал все, Фрэнк. Я делегировал их, я позволил им руководить, я дал им воодушевляющие беседы ". Уотерхаус вспоминает, как Дональдсон глубоко погрузился в кресло, его голос был ровным. «Независимо от того, что я делаю - если я изменяю повестку дня, если я попрошу их съесть сэндвич со мной за моим столом, - кто-то всегда злится.Мы говорим об оптимизации всей европейской компании, а они постоянно смотрят на свои часы. На собрании мы тратим десять минут сверхурочно, а они тасуют бумаги. Я говорю вам, Фрэнк, им просто нужно будет присоединиться к остальным из нас в постиндустриальную эпоху, научиться делать что-то по образцу Аргоса. Я творил чудеса в Детройте… »

Часы в офисе Уотерхауса показывают 4:45. Что он может сделать с Дональдсоном? Позволить ему промахнуться еще год? И еще 12 месяцев… он закрывает дверь перед этой мыслью.Отправить его обратно и забыть? Моральный дух на пятом этаже улучшится, европейцы будут умиротворены, но с Дональдсоном пойдет программа тренировок, такая как есть. Корпорация просто подумает, что Уотерхаус разучился играть по-американски. Они подумают, что он плохо обращался с их звездой. Может ли он научить Дональдсона культурной осведомленности? Когда его все время жуют проекты Анкары, Москвы и Варшавы? Вы не можете научить культурной смекалке. Ни за что.

Он слышит, как Дональдсон входит в приемную.Вешалка звенит о дерево пальто. Как он может это решить?

Может ли Фрэнк Уотерхаус помочь Берту Дональдсону повысить эффективность своей работы? Стоит ли ему попробовать?

Дуглас А. Риди - исполнительный директор Международного консорциума исследований в области развития руководителей, базирующегося в Лексингтоне, штат Массачусетс.

Билл Лаун, генеральный директор Argos International, похоже, считает, что в конце концов сливки поднимутся на вершину. Но, как показывает этот слишком хорошо знакомый пример, компании, которые полагаются только на отбор для развития лидерских качеств, часто сталкиваются с серьезными проблемами.Силы назначения недостаточно. Дилемма Аргоса заключается не только в том, подходит ли Берт Дональдсон для работы в Цюрихе. Это также касается всего подхода компании к развитию руководителей.

Развитие лидерских качеств - внутренних и международных - должно осуществляться в партнерстве. Это должен быть постоянный процесс между организацией и отдельным лицом. Организация должна предоставить возможность , представленную сложной работой, поддержку , которая гарантирует, что у человека есть шанс на успех, и вознаграждает , признавая риски, на которые человек идет в своем стремлении принять новые вызовы.Человек, со своей стороны, должен продемонстрировать способность расти и развиваться, а также осознание недостатков и потребностей развития. У человека также должно быть желание измениться и пойти на некоторый риск.

Рассмотрим каждое из этих требований в случае Argos International и Берта Дональдсона.

Возможность. Возможность, имеющаяся в Argos Diesel, Европа, была бы превосходной, если бы только позиция и назначение были правильно спроектированы.В лучшем случае должность, которую занимает Берт Дональдсон, станет нервным центром для интеграции менеджеров недавних ключевых приобретений Argos и для укрепления командного духа. Это станет краеугольным камнем усилий всей компании по построению важных сетей по всей Европе. При правильных параметрах он также может служить динамичным классом для тех, кто развивает навыки, необходимые для достижения успеха в международной обстановке.

Однако в нынешнем виде ни одна из этих целей не может быть реализована.Во-первых, двух лет недостаточно для их достижения. Во-вторых, Дональдсон не подходит для этой работы. В лучших условиях даже у руководителя из Европы с хорошими связями возникнут проблемы с объединением менеджеров в команду за два года. На плохо подготовленного штатного специалиста из Северной Америки надежды нет.

Более реалистичные временные рамки составили бы от трех до пяти лет. И более подходящим кандидатом на эту должность был бы сам Фрэнк Уотерхаус или один из европейских менеджеров.Фактически, эта работа была бы прекрасной возможностью для высшего руководителя одной из европейских компаний подняться по карьерной лестнице Argos.

Дональдсон не получил права руководить процессом изменений в Argos Europe. Он ничего не знает о внутренней работе европейских компаний и поэтому не понимает, что нужно сделать, чтобы создать европейскую команду. Позиция не раскрывает его сильные стороны. Таким образом, хотя возможность полна многообещающих и многообещающих возможностей, задание является плохо продуманным и фатально ошибочным.

Поддержка. Исследование командировок экспатриантов показало, что процесс личного развития до, во время и после назначения имеет важное значение. Однако нет никаких указаний на то, что Аргос тщательно обдумал этот вопрос. Возможно, Лоун и другие люди, ответственные за назначение Дональдсона, думали, что пять лет преподавания в Каире были достаточной подготовкой к этой стратегически важной и напряженной задаче. Возможно, они думали, что опыт в Каире был хорошим началом и что у Дональдсона был большой потенциал, чтобы стать глобальным менеджером.Какими бы ни были их доводы, они недостаточно подготовили Дональдсона и его семью к переезду. По крайней мере, они должны были ввести их в социальную ткань Аргос-Европа. Компания должна была организовать серию неформальных встреч между семьей Дональдсон и другими семьями Аргоса, проживающими в этом регионе.

А как насчет карьеры Джули Энн Дональдсон? Кажется, она не в своем уме. Мог ли Аргос помочь ей найти какую-нибудь полезную профессиональную деятельность или предложить значимую работу? В этом случае проблема адаптации семьи - это спящий, но часто это основная причина, по которой международное командирование не удается.

Однако эти проблемы - только часть проблемы. Почему Дональдсон не поддерживает связь со своей базой в Штатах? Похоже, что компания отключила его от собственной сети профессиональной поддержки. Как и многие эмигранты, он рискует остаться вне поля зрения и потерять сознание.

Награды. Поскольку это задание, по всей видимости, описывалось как способ получить билет, Дональдсон, похоже, рассматривает награду за работу как скорейшее возвращение домой.Если это действительно приз, проблемы сохранятся, потому что успех явно невозможен в течение двух лет.

Вместимость. Отчеты о работе Дональдсона по созданию межотраслевых и межфункциональных команд в Штатах указывают на то, что он является способным профессионалом. Но транснациональные и мультикультурные проблемы этого задания делают его намного более сложным, чем любые, с которыми он сталкивался до сих пор. Дональдсон может потерпеть неудачу в Европе просто потому, что его начальство не объяснило новые аспекты лидерства, которые потребуются для этой должности, и не разработало для него план по их изучению.

Осведомленность. Одним из наиболее тревожных аспектов профиля Дональдсона является то, что он, кажется, не осознает, насколько плохо подготовлен к решению этой задачи. Главный компонент роста и развития - открытость для обратной связи, которая поможет повысить производительность. Дональдсон, похоже, заинтересован в том, чтобы изменить всех, кроме себя. Если он не осознает, что ему есть чему поучиться у своих коллег, он наверняка потерпит неудачу.

Одна из самых неприятных вещей в Дональдсоне заключается в том, что он, кажется, не осознает, насколько плохо подготовлен.

Желание. Дональдсон провел пять лет в Каире и был готов принять это задание в Цюрихе, поэтому мы знаем, что у него есть желание работать за границей. Но есть ли у него желание измениться и развить навыки, необходимые для успеха в своей новой роли? Случай говорит о том, что он потребует некоторого подталкивания.

Что делать? В краткосрочной перспективе Уотерхаус должен честно рассказать Дональдсону о его опасениях. Он должен указать, что не понимает, почему Аргос отправил Дональдсона на двухлетнее задание, и должен заставить Дональдсона согласиться с тем, что двух лет недостаточно для создания европейской команды.Ему также следует обсудить с Дональдсоном, как можно изменить позицию, чтобы лучше соответствовать поставленной задаче.

Уотерхаусу следует подумать о том, чтобы самому стать лидером изменений или назначить одного из европейских руководителей для выполнения этой работы. Затем он мог бы сделать Дональдсона консультантом по процессу изменений, таким образом поместив его в область, в которой он имеет значительный опыт. В качестве консультанта Дональдсон сможет повысить ценность и получить доступ к более сложной обстановке без существенного риска.Уотерхаус также может предложить Дональдсону возможность слежки за ним, когда он завершает свои проекты в Анкаре, Москве и Варшаве. Эти шаги позволят Дональдсону построить более разумный карьерный путь на следующие несколько лет.

Уотерхаусу следует подумать о том, чтобы самому стать лидером изменений или назначить одного из европейских руководителей для выполнения этой работы.

В долгосрочной перспективе, если Лоун действительно стремится к глобальному развитию, он должен внести некоторые фундаментальные изменения в подход Argos к развитию карьеры.Если нынешние тенденции сохранятся, всем сторонам есть что потерять. Если Дональдсон споткнется на своем карьерном пути, он вполне может сорваться с рельсов, и крушение высококлассных талантов не останется незамеченным в других частях организации. Если он потерпит неудачу, маловероятно, что другой кандидат с высоким потенциалом в ближайшем будущем займет международную должность. Аргосу необходимо будет лучше оценить свой потенциал с высоким потенциалом и сопоставить его с тщательно разработанными заданиями. Компания должна разработать взвешенный и продуманный план обучения для своих операций по всему миру.

Сьюзан Шнайдер - доцент кафедры организационного поведения в INSEAD в Фонтенбло, Франция. Недавно она вместе с Ж.Л. Барсу завершила работу над книгой по межкультурному менеджменту, которая будет опубликована издательством Harvard Business School Press.

Есть несколько вещей, которые Уотерхаус мог бы сделать, чтобы разрешить эту дилемму. В самом деле, он должен был сделать многое, чтобы предотвратить это. Но данные показывают, что он слишком нарциссичен, чтобы осознавать свой собственный вклад в проблему.Его единственная забота - это то, как игра Дональдсона отражается на его собственном имидже. Более того, корпоративная культура, созданная и поддерживаемая Биллом Лоуном, не помогает Уотерхаусу решать реальные проблемы международного управления. Культура Argos ориентирована на результат, а не на людей. Более того, стиль управления «без плохих новостей» и «заставить работать» создал проблему и теперь усугубляет ее. Похоже, что никто в компании не осознает, что такая культура представляет собой потенциальную угрозу интернационализации.По этим причинам мои комментарии адресованы Дональдсону. Он должен бить тревогу.

Свидетельства указывают на то, что Уотерхаус слишком самовлюблен, чтобы осознавать свой собственный вклад в проблему.

Берт, вы должны найти время, чтобы объективно оценить свои собственные результаты. Во-первых, признайтесь себе, что вы все провалили этой встречей. Ваш стиль, ориентированный на достижение целей и задач, который приносил вам успех в прошлом, недостаточен в этом международном контексте. В Европе навыки работы с людьми имеют решающее значение.Постарайтесь противостоять своему разочарованию и использовать его как пусковой механизм для обучения.

Когда вы увидите Уотерхауса в 17:00, поделитесь своим разочарованием и дайте ему понять, что вы хотите, чтобы проект увенчался успехом и что вы готовы потратить время и силы на его реализацию. Скажите ему, что вам нужна его помощь в уточнении вашего стратегического плана по созданию единой европейской команды.

Затем свяжитесь с Полом Янссеном, вице-президентом по персоналу Argos Europe. Он может помочь вам лучше понять, как донести ваш план до людей и как быть более эффективным в выполнении задания.Но тебе придется сказать ему, что тебе нужно. На сегодняшний день Янссен также был частью проблемы в Argos Europe, потому что он не давал людям обратную связь и информацию. Так что не ждите, что он просто предложит это. Сделайте первый шаг и продолжайте просить большего.

Также обратитесь за помощью к фрау Швери. Обладая опытом и знаниями Европы и местной окружающей среды, она может помочь вам понять, как лучше всего донести свой план и уладить культурные различия. Кроме того, признайтесь себе, что если бы фрау Швери была мужчиной, вы, вероятно, никогда бы не приняли ее за секретаря.Начните вести себя так, чтобы показать ей, что вы уважаете ее положение и цените ее помощь. Вам необходимо установить с ней настоящие рабочие отношения.

Посетите менеджера каждой страны индивидуально, представьте план, который вы разработали, и попросите комментарии и предложения. Если менеджеры хотят говорить по-немецки, возьмите с собой фрау Швери для перевода. Ведь она говорит на нескольких языках. Если они хотят знать, чего вы от них ожидаете, предложите свои идеи. Затем спросите их мнение. Ищите информацию, которая могла бы помочь им в их текущих заданиях.Задайте вопросы и выслушайте их проблемы. Ищите информацию, которая передается не , а .

Не думайте, что путь Аргоса всегда верен и что местным компаниям нечего предложить. Осознайте, что это приобретения и что эти руководители до сих пор управляли своими компаниями (к лучшему или к худшему). Их следует уважать за их компетентность и знания. Такие комментарии, как «Им просто нужно присоединиться к остальным из нас в постиндустриальную эпоху, научиться делать что-то по образцу Аргоса», снисходительны и неоправданны.Неудивительно, что «кто-то всегда злится». Такое отношение - поцелуй смерти в заграничных командировках.

Другой способ получения информации - неформальное социальное взаимодействие. Вам следует иногда присоединяться к местному персоналу за обедом и неформально болтать с другими перед большими собраниями. (Обратите внимание, что Уотерхаус указал на важность такого взаимодействия, но также не смог начать неформальный разговор с кем-либо до встречи.) Такое общение также помогает наладить личные контакты.Поймите, однако, что личное не обязательно означает дружелюбный. В Европе трудовая жизнь и семейная или личная жизнь часто остаются отдельными. Личные отношения в конечном итоге могут быть построены через хорошие рабочие отношения, но попытки установить их немедленно могут рассматриваться как навязчивые и самонадеянные, если не фальшивые.

Имейте в виду, что, хотя вы были приняты на работу, потому что у вас есть международный опыт, Каир - это не Цюрих, преподавание в американском университете - это не то же самое, что управление европейским приобретением, а управление студентами - это не то же самое, что управление менеджерами.Как вы могли подумать, что опрос с несколькими вариантами ответов даст существенную обратную связь для плана управления изменениями? Конечно, это не тот маневр, который помог вам преуспеть в Штатах.

Подумайте, что значит быть менеджером в разных контекстах, и постарайтесь понять, что качества хорошего менеджера в Соединенных Штатах не обязательно ценятся где-то еще. В Соединенных Штатах людей ценят за то, что они продают свои идеи (и себя), проявляют силу (агрессивность и динамичность или напористость) и за то, что они быстро встают на ноги.Однако в вашем нынешнем положении эти атрибуты, вероятно, будут рассматриваться как резкие и импульсивные. «Быстрый ум» может означать, что человек недостаточно тщательный и аналитический. А ходить пешком просто не сработает в Цюрихе; его, скорее всего, сочтут неэффективным и бесцельным.

Помните, что вы имеете дело не с одной чужой культурой; вы имеете дело с несколькими. В германских культурах, например, менеджеров ценят за техническую компетентность - за управление задачами.В латинских культурах больше внимания уделяется способности человека строить отношения - управлению людьми. Вы не сможете угодить всем в любой ситуации, но, по крайней мере, если вы будете знать о различных взглядах и стилях, вы сможете ориентироваться более эффективно.

Рассмотрите встречи, которые вы назначили. Менеджеры из германских культур, вероятно, будут жаловаться на отсутствие структуры на встречах и презентациях, описывая это как плохую организацию. Своевременность и соблюдение графика считаются очень важными; любые изменения должны быть объявлены.Латинских европейцев, с другой стороны, может забавлять, если не раздражать такой систематический подход. Они могут найти это сдерживающим фактором и почувствовать, что не хватает места для спонтанности и творчества или времени, чтобы наладить взаимопонимание. Используйте эти различия для создания синергии - чтобы получить лучшее от каждой культуры. Попытайтесь найти баланс; быть систематическим, но допускающим гибкость. Найдите способы быть ориентированными как на задачи, так и на людей. На встречах признавайте различия между менеджерами и просите их решения .

Что касается встречи, на которой было открыто дело, ваш комментарий по поводу Эйзенхауэра был не только чисто американским, но и намек на Вторую мировую войну - тему, которой вы могли бы избежать. А в «шутке» вы признались, что не можете отличить срочное от важного. В глазах подчиненных вы должны уметь расставлять приоритеты. Этот комментарий также мог создать впечатление, что вы торопитесь достичь собственных карьерных целей и не беспокоитесь о целях и потребностях местного бизнеса.

Кроме того, вам никогда не следовало передавать собрание Уотерхаусу, если для этого не было явной причины. Что он там делал? В чем была его добавленная стоимость? Его извинения только усугубили оскорбление.

Вы были описаны как «рабочее животное». В европейских культурах, где семейные ценности очень важны, это не комплимент. Работа поздно ночью воспринимается как признак того, что у человека есть семейные проблемы, и поэтому он не хочет идти домой. У европейцев может быть лучший баланс между работой и семьей, чем у американцев.Вы должны беспокоиться об успехе своей семьи не меньше, чем о своей карьере. В конце концов, найти другую работу легче, чем другую семью. Подумайте об этом. Есть чему поучиться у местных культур.

Вы можете спросить у Янссена информацию об образовании вашей дочери. Узнайте, какие есть варианты - как другие эмигранты справились с этой проблемой. Janssen также может помочь вам обдумать, как сделать это время в Цюрихе более интересным для вашей жены.Вы также должны спросить у фрау Швери идеи.

В общем, вам нужно многому научиться за очень короткое время. От формального дресс-кода до официальных титулов - культура, в которой вы работаете, сильно отличается от той, к которой вы привыкли. Чем больше вы понимаете, как эти различия влияют на практику управления, тем лучше вы будете готовы предвидеть и эффективно реагировать. И вам нужно передать свои новые знания обратно в Аргос. Научившись более эффективно управлять в международном контексте, вы поймете, что нужно вашей компании, чтобы стать глобальным игроком.Вы должны помочь Аргосу стать более международным. Поскольку Билл Лаун считает, что вы не ошибетесь, возможно, компания прислушается.

Если вы проиграете, вы создадите прецедент для других менеджеров Argos. Ваш опыт отправит негативный сигнал относительно экспатриации и карьерного роста в компании. Высококвалифицированные кандидаты и высокопоставленные лица (такие как вы) будут менее мотивированы к работе за границей, несмотря на риторику компании о том, что зарубежные командировки и международный опыт важны для продвижения по службе.Аргосу есть что потерять, если вы проиграете, и гораздо больше, если вы добьетесь успеха.

Бьорн Йоханссон - председатель и главный исполнительный директор компании Dr. Bjørn Johansson Associates, консультантов по подбору руководителей, в Цюрихе.

Donaldson следует немедленно вернуть в США. Удержание его в Цюрихе никоим образом не поможет ни ему, ни компании. «Besser ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende». Лучше пагубный конец, чем бесконечная беда.

Donaldson следует немедленно вернуть в США.Аргосу нужен местный европеец, чтобы объединить приобретенные компании.

Официально причиной могут быть «семейные обстоятельства». Понятно, что Дональдсон сталкивается с серьезными семейными проблемами. Его жене не удалось интегрироваться в среду Цюриха, а у их старшей дочери проблемы в школе. Используя эти выпуски как прикрытие, он может быть возвращен в Штаты с сохранением его достоинства.

В конце концов, он заслуживает достойного обращения. Он находится в Цюрихе, потому что Лоун подтолкнул его туда, хотя ни его академическое образование в Египте, ни его опыт межотраслевого и межфункционального тимбилдинга в США не позволяют ему претендовать на эту работу.У него нет опыта жизни и работы в Европе. Кроме английского, он не говорит на европейских языках. У него нет опыта склеивания группы компаний и их различных управленческих организаций. А его действия указывают на то, что он не умеет слушать и общаться. Неудивительно, что в течение девяти месяцев Дональдсон стал разочарованным и несчастным и потерял уважение и доверие не только со стороны Уотерхауса, но и со всем своим местным персоналом в Цюрихе и большинством европейских менеджеров.

Уотерхаус должен сделать продуманное, но решительное урегулирование. Во время встречи с Дональдсоном он должен сосредоточиться на семейной ситуации. Он должен предложить идею вернуться в Соединенные Штаты и таким образом решить свои семейные проблемы. Он должен откровенно сказать Дональдсону, что после долгих размышлений он решил, что Аргосу нужен местный европеец, чтобы объединить приобретенные компании. Он мог бы упомянуть возможность того, что перед Дональдсоном в Штатах откроются захватывающие испытания. Он должен помочь ему рассматривать этот опыт как учебный процесс, чтобы он вернулся в Штаты с позитивным настроем и не думал о своем времени в Европе как о потраченном зря.

Тогда Уотерхаус должен позвонить Лоуну и продать ему ситуацию. Уотерхаус добился успеха в Европе. Он также пользуется доверием у генерального директора. Ясно, что Аргос не может позволить себе потерять Уотерхауса на данном этапе, и его решение и рекомендация будут в наилучших интересах компании и ее акционеров. Его послание может быть таким: «Здесь необходимы действия, и я гарантирую, что последуют положительные результаты». Лоун будет слушать; у него действительно нет выбора. И поскольку Лаун высоко ценит Дональдсона, он постарается найти для него хорошую возможность вернуться в Детройт.

После того, как Лоун одобрил действие и Уотерхаус проинформировал Дональдсона, Уотерхаус должен созвать собрание сотрудников со всеми соответствующими руководителями в офисе в Цюрихе, чтобы сообщить им об изменениях. Затем он должен проинформировать всех европейских генеральных менеджеров и ключевой персонал о принятом решении. После этого ему следует начать поиск преемника Дональдсона, возможно, с помощью консультанта по подбору руководящих кадров, который имеет межевропейский опыт и хорошо разбирается в корпоративной среде США.Идеальным кандидатом, вероятно, будет из Скандинавии, Швейцарии, Бельгии, Люксембурга или Нидерландов. (Люди из этих стран обычно воспринимаются как нейтральные; как правило, они привыкли иметь дело с многонациональными ситуациями и обычно говорят на многих языках.) Он или она будут обладать знаниями в области продаж и маркетинга, навыками стратегического планирования и некоторым опытом. в объединении разных компаний и корпоративных культур. Поиск, вероятно, займет два-три месяца, в течение которых Уотерхаусу придется самому восполнить пробел с помощью директора отдела кадров Пола Янссена и бывшей помощницы Дональдсона Беттины Швери.

Когда будет нанят новый составитель команды, этот человек должен провести несколько недель в штаб-квартире Argos в Детройте, чтобы получить исчерпывающее представление о культуре компании Argos и видении высшего руководства США. И после прихода в Argos Europe этого человека должен тщательно тренировать Уотерхаус. Уотерхаус не должен полностью перекладывать работу в течение нескольких месяцев. Он также должен установить четкие цели и задачи для преемника Дональдсона, чтобы можно было измерить его или ее достижения.

Argos должен оказывать своим эмигрантам в США гораздо большую поддержку и культурное руководство. Только извлекая уроки из этого опыта, компания сможет избежать еще одной подобной проблемы в будущем.

Фонс Тромпенаарс - управляющий директор Центра исследований международного бизнеса в Амстелвене, Нидерланды. Он также является автором книги на волнах культуры (Лондон: The Economist Books, 1993) и соавтором книги Семь культур капитализма (Currency / Doubleday, 1993) вместе с Чарльзом Хэмпден-Тернером.

Больше всего меня беспокоит в этом деле не то, что сделал Дональдсон; это то, что не удалось сделать Уотерхаусу. Большая часть нескончаемых страданий в этой реалистичной мыльной опере связана с некомпетентностью Уотерхауса, а не с Дональдсоном. И хотя этот случай полон стереотипов, он подчеркивает многие ошибки, которые менеджеры США обычно допускают при управлении в Европе.

Некоторые из этих ошибок коренятся в неправильном понимании стоящих перед ними задач. Например, Уотерхаус, похоже, не понимает, что создание единой европейской команды означает больше, чем помощь группе людей при переходе от одной бизнес-модели к другой.Единой европейской модели нет. На самом деле, похоже, что среди недавних приобретений Argos использовалось несколько бизнес-моделей. Это означает, что Argos должен управлять организационными и поведенческими изменениями на нескольких разных уровнях. Уотерхаусу следовало бы признать это давно и убедиться, что Билл Лаун тоже это понимает, прежде чем назначить Дональдсона главным строителем команды.

Одна из доминирующих европейских моделей напоминает семью, сочетающую личные личные отношения с иерархическими отношениями.Эта модель, как правило, работает с использованием сети неформальных каналов информации. Урсула Линдт - хороший пример человека, привыкшего к такой культуре. Она несколько раз пыталась тонкими способами рассказать Уотерхаусу о проблемах, с которыми сталкивается Дональдсон. Когда она спрашивает Уотерхауса, слышал ли он, что Дональдсон называл Швери секретарем, она пытается сказать ему, что Дональдсон нарушает культурный кодекс. Уотерхаус, кажется, ее даже не слышит.

Еще одна доминирующая европейская модель очень рациональна и упорядочена.В нем четко расписаны задачи и функции, есть жесткое разделение труда, люди придерживаются процедуры. В этой модели власть исходит от должности, функции и роли. Изображение очень важно. Если Уотерхаус понимает эту модель, он не передал свои знания Дональдсону. Дональдсон нарушил культурный кодекс, когда позволил своему тренеру проводить встречу в свитере с Микки Маусом. Более того, он дал понять всем присутствующим, что к его собственной работе не следует относиться серьезно, когда он начал свое основное выступление с шутки.Почему Уотерхаус не рассказал ему обо всем этом? Вопреки жалобе Уотерхауза в конце дела, культурной смекалке можно научить . Он не пытался учить этому.

Честно говоря, я сомневаюсь, что Argos все равно сможет создать единую команду европейских менеджеров, проведя серию обучающих семинаров. Жалоба испанского режиссера на сжатый график, вероятно, является неявным возражением против всего процесса. Если это так, я согласен. Этот процесс нечувствителен и обречен на провал.

Конечно, европейские компании руководствуются целями, платят за производительность и реинжиниринги своих организаций. Они даже рассылают анкеты. Но когда генеральные директора США намереваются делать эти вещи в европейской среде, они слишком часто посылают людей, которые являются экспертами в этой задаче, но не в контексте. Они игнорируют вопросы процесса, которые требуют глубокого понимания местных культурных различий. Или они назначают людей, которые не могут заслужить уважение, необходимое для выполнения задачи.

В данном случае очевидно, что Лаун допустил эти ошибки.Если работа действительно важна - если это не просто гарнир, - то Argos должен сообщить об этом европейским менеджерам. Уотерхаус должен сам управлять процессом создания команды. И если Уотерхаус собирается иметь помощника по созданию команды, это должен быть человек, который не только хорошо разбирается в командах, но и осведомлен обо всех межкультурных проблемах, которые могут возникнуть. Тот факт, что у Дональдсона был некоторый опыт работы в Каире, не делает его менеджером с международным опытом.

Я бы посоветовал Лауну и Уотерхаусу как можно скорее отстранить Дональдсона от работы.Как я уже сказал, культурной чувствительности можно научить, но это не то, чему можно научиться в одночасье. Он должен начинаться с хороших коммуникативных навыков и творческого отношения, основанного на уважении к иностранной культуре. А это требует времени и постоянной обратной связи. У Дональдсона, похоже, нет творческого подхода, и у него определенно нет времени. Слишком большой ущерб был нанесен.

Более того, удержать Дональдсона только ради его карьеры было бы слишком дорого для компании и для его семьи.Сложность состоит в том, как управлять отзывом без особого ущерба. Один из вариантов - сослаться на семейные обстоятельства. Хорошо известно, что большинство командировок экспатриантов терпят неудачу из-за семейных обстоятельств. Предлог может быть хорошим способом для Дональдсона вернуться в Штаты с ограниченной потерей лица. И хотя в данном случае это не рассматривается подробно, это также может быть законным оправданием.

Помимо этого, Уотерхаус должен занять место водителя в процессе создания команды.Он мог бы подумать о том, чтобы нанять фасилитатора по межкультурной коммуникации, чтобы помочь ему. Ему также следует воспользоваться культурным прошлым руководителей Argos Europe, попросив из них провести семинары по межбизнесовым отношениям. Поразительно, чего можно достичь, если сделать бизнес-проблему из межкультурного опыта. Международные менеджеры все чаще понимают, что они могут получить конкурентное преимущество, понимая культурные различия. Технологии можно быстро скопировать.Межкультурная компетенция не может быть скопирована; это нужно выучить.

Технологии можно быстро скопировать. Межкультурная компетенция не может быть скопирована; это нужно выучить.

Роман Борбоа - психолог-консультант и эколог, который работает с отдельными лицами и организациями в Цюрихе. Он также является преподавателем и преподавателем Городского университета в Цюрихе.

Argos необходимо сделать три вещи, чтобы решить неотложную проблему в Argos Europe и гарантировать, что компания не повторяет те же ошибки снова, когда она превращается в международную организацию: (1) Определить конкретные цели для европейской команды и создать официальная система аттестации для наблюдения за ее продвижением; (2) предоставить Дональдсону кросс-культурный коучинг и наставничество и, в процессе, ввести официальную программу кросс-культурного обучения для всех руководителей-экспатриантов; и (3) обеспечить межкультурное обучение для семьи Дональдсона и, в процессе, организовать официальную программу межкультурного обучения для всех семей Аргос в аналогичных обстоятельствах.

Европейская команда. Argos Europe делает ставку на результат. Компания поставила перед собой конкретные цели в области продаж и производства, и компания Waterhouse полна решимости их достичь. Дональдсон был привлечен для реализации процесса, объединяющего видение и ценности Argos Europe посредством совместной работы. Однако ни Дональдсон, ни Уотерхаус, похоже, не имеют никакого представления о том, как различные подразделения компании на самом деле собираются вести бизнес в Европе. Прямо сейчас кажется, что Аргос призывает всех быть одной командой, но не дает никому шанса сделать это.Отдельные подразделения по-прежнему работают как отдельные объекты. Даже если конечные цели ясны, команду нельзя строить на основе расплывчатых директив.

Если Argos действительно намерен создать команду в Европе, Уотерхаус должен выяснить, какой он хочет структуру объединенной компании, и проинформировать все соответствующие стороны. Затем он должен дать своей команде общие задачи с измеримыми результатами; он должен сделать различных менеджеров одинаково ответственными за успех одного проекта, затем другого, затем еще одного.Например, он мог бы поручить группе менеджеров создать общую систему распределения. Или он мог бы попросить менеджеров по маркетингу каждой приобретенной компании работать вместе над созданием общей рекламной платформы. Ему следует запросить мнение европейских менеджеров о разумных целях и процедурах, а также от Дональдсона о том, как облегчить процесс изменений. Сами менеджеры под его руководством могут затем создать подходящую систему оценки для мониторинга и оценки текущей работы.

Другими словами, Уотерхаус должен быть уверен, что каждый менеджер привержен делу успеха - успеху Argos Europe.Прямо сейчас Дональдсон и его отдел - единственные, кто отвечает за «командную работу». Это не сработает. Создание настоящей команды требует разделения ответственности. Когда проекты будут успешно завершены, возникнет общее чувство удовлетворения.

Прямо сейчас Дональдсон и его отдел - единственные, кто отвечает за «командную работу». Это не сработает.

Тренинг Дональдсона. Значительное количество менеджеров, работающих за границей, терпят неудачу из-за плохой работы и неспособности приспособиться к внешней среде.Уотерхаус должен позаботиться о том, чтобы Дональдсон прошел подготовку не только по языку и культурным особенностям, но также по истории и экономической структуре страны, в которой он сейчас живет.

Понимание событий, которые сформировали культурное и организационное поведение в стране, может помочь иностранцу быстрее адаптироваться. Такие знания также помогут Дональдсону понять, что в Европе большинство организаций и крупных сообществ культурно неоднородны. Он узнает, не прибегая к стереотипам, что есть определенные культурные тенденции, которых он может ожидать.Он также узнает, как европейские менеджеры уравновешивают различные различия в поведении, и начнет делать это сам.

Для компании обучение Дональдсона станет основой для международной программы повышения квалификации руководителей. Аргосу следует извлечь уроки из своего трудного опыта и извлечь из него пользу.

Конечно, в этом случае Уотерхаусу есть над чем поработать в отношении Дональдсона. Работа Дональдсона плохо определена, и у него плохое начало.

Уотерхаусу необходимо более четко определить свои ожидания от Дональдсона.Дональдсону необходимо понимать, в чем заключается его положение и каковы его обязанности как в текущем задании, так и в организации в целом. Какой у него на самом деле авторитет? Конечно, Уотерхаус и Лаун ожидают, что он будет больше, чем чирлидер, но если это так, они должны установить конкретные цели для задания Дональдсона. Более того, они должны четко сформулировать, что этот опыт будет значить для его карьерного роста.

После того, как Уотерхаус определит эти параметры, он должен увидеть, что Дональдсон нанял местного инструктора - тренера - чтобы проводить с ним время на работе и показывать ему, как справляться с новыми ситуациями и опытом.(Это в дополнение к межкультурному обучению.) Затем он должен отправить Дональдсона навестить различных поставщиков и их подразделения. Это могут быть ознакомительные поездки, чтобы познакомить Дональдсона и европейских менеджеров, снять страх с обеих сторон и разрушить представление европейских менеджеров о том, что штаб-квартира Argos страдает синдромом головного офиса: мы знаем лучше всех. Поездки также помогут Дональдсону понять разницу между европейскими странами и Египтом. Дональдсону следует продолжать следовать своему видению командообразования, но он должен понять, что он не может управлять проектом только на своих условиях.

Семейное обучение. Начать сначала: язык. Языковые барьеры вызывают разочарование на самом базовом уровне, но они также порождают более глубокие недопонимания, которые бывает трудно преодолеть. Неспособность понимать нюансы местного языка может повлиять на то, как человек воспринимает культуру в целом. Он или она может непреднамеренно прибегнуть к стереотипам и избирательному восприятию, из-за чего ему будет еще труднее приспособиться.

Межкультурное обучение, сведенное к основам, направлено на то, чтобы помочь людям работать продуктивно и чувствовать себя комфортно в незнакомой обстановке.Если семья Дональдсона получит такое обучение, оно будет более благосклонным, а его семейная жизнь станет намного более стабильной. Тогда будет легче справиться со всей ситуацией.

Я работал в различных компаниях, у которых были трудности, подобные тем, с которыми столкнулся Argos. Когда компания не подготовила должным образом своих руководителей к зарубежным командировкам и ситуация вышла из-под контроля, как эта, может быть трудно отступить. Эту дилемму можно решить, но Уотерхаус не должен больше ждать, чтобы принять меры.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за июль – август 1995 года.

Апарт-отель Мирный 27 $ ($ 5̶5̶). Спецпредложения отелей в Сочи

Бесплатный Wi-Fi

Электрочайник

Аренда автомобилей

Wi-Fi доступен на всей территории

Интернет

Терраса / патио

Ежедневная уборка

Повышенная доступность

Факс / ксерокопирование

Семейные номера

Пляжные полотенца

Постельное белье

Полотенца

Сейф

Огнетушитель

Услуги прачечной

Телевизор с плоским экраном

Конференц-зал / банкетный зал

Библиотека

Бесплатные туалетные принадлежности

Дымовая сигнализация

Деревянные или паркетные полы

Отопление

Душ

Бесконтактная регистрация заезда / выезда

Маски для гостей доступны

Физическое дистанцирование в обеденных зонах

Правила физического дистанцирования

Книги, DVD, музыка для детей

Тапочки

Аптечка

Действует процесс проверки здоровья гостей

Открытый бассейн

Диван

Видеонаблюдение в местах общего пользования

Гипоаллергенный номер

Видеонаблюдение за пределами собственности

Курение запрещено

Балкон

Кухонная посуда

Звукоизолированные номера

Ванна

Звукоизоляция

Бар / Лаунж

Дезинфицирующее средство для рук в гостевых домах и ключевых зонах

Плита

Экспресс выезд

Фен

Кабельное или спутниковое телевидение

Москитная сетка

Использование чистящих химикатов, эффективных против коронавируса

С кондиционером

Туалет

Дезинфекция помещений для гостей между поселениями

Детские телеканалы

Все тарелки, столовые приборы, стаканы и другая посуда продезинфицированы

Термометры для гостей предоставлены объектом

Сейф

Трансфер от / до аэропорта (за дополнительную плату)

Еда может быть доставлена ​​в гостевой дом

Гости могут отказаться от услуги уборки номера

Персонал соблюдает все протоколы безопасности в соответствии с указаниями местных властей

Рабочий стол

Обеденная зона

Стол обеденный

Собственная ванная комната

Сад

Индивидуальная регистрация заезда / выезда

Гардероб или шкаф

Кухня

Круглосуточная стойка регистрации

Места для курения

Стиральная машина

Доступно хранилище

Трансфер (оплачивается отдельно)

Обзор потенциала биомассы и текущего использования - Статус-кво для 93 биогенных отходов и остатков в Германии

Основные моменты

Обзор 30 исследований представляет исчерпывающие результаты для 93 биомасс.

Была определена методология последовательной категоризации биомассы.

Было установлено, что технический потенциал биомассы составляет от 92,7 до 122,1 миллиона Mg (DM).

До 13% общего потребления первичной энергии в Германии может быть обеспечено за счет остатков.

Необходимость регулярного мониторинга ресурсов - один из основных выводов.

Abstract

Эффективное использование биогенных побочных продуктов, остатков и отходов дает широкий спектр преимуществ.Помимо выполнения требований государственных служб, интеллектуальное «каскадирование» может задействовать альтернативные источники углерода и сыграть ключевую роль в системе, использующей возобновляемые источники энергии. Однако необходим всесторонний обзор существующих ресурсов и их текущего использования в качестве достаточной основы для принятия решений. Соответственно, в этой статье изучается разработка и применение четырехэтапной категоризации соответствующих биомасс и последовательное сравнение существующих результатов в форме обзора литературы.На примере Германии 30 исследований были оценены с точки зрения информации о теоретическом и техническом потенциале биомассы и ее нынешнем использовании в качестве материала и источника энергии. Скомпилированные результаты предлагают подробный и последовательный обзор статус-кво в Германии в общей сложности по 93 отдельным типам биомассы. Результаты показывают, что технический потенциал биомассы составляет от 92,7 до 122,1 миллиона Mg (DM), что означает до 1500 кг на душу населения. 62,7–71,2 млн Мг (DM) уже используются.26,9–46,9 миллиона Mg (DM) по-прежнему не используются. Однако в настоящее время не существует гарантированного единого базисного года для межсекторальной отчетности о потенциале и использовании биомассы. Также недостаточно регламентирована обработка критериев устойчивости. Таким образом, долгосрочный мониторинг необходим для управления эффективным и устойчивым использованием ресурсов с учетом требований будущего. Забегая вперед, можно сказать, что до 7% текущего потребления первичной энергии в Германии и не менее 13% целевого потребления можно будет удовлетворить за счет остаточных материалов и отходов.

Ключевые слова

Категоризация биомассы

Использование

Сопоставимость

Доступность

Биоэкономика

Рекомендуемые статьиЦитирующие статьи (0)

Просмотреть аннотацию

© 2016 Deutsches Biomasseforschungszentrum GmbH. Опубликовано Elsevier Ltd.

Рекомендуемые статьи

Цитирующие статьи

Книга Весна, Адлер - Обзоры, фотографии и тарифы

Что говорят люди
Очень хороший отель с несколькими достопримечательностями около

Srinivas777 11.06 / 2017 11:40

У меня был замечательный отдых в этом отеле в течение долгого времени в деловой поездке, это очень хорошее заведение с отличным персоналом отеля, еда была очень хорошей, и обслуживание отличное.
Это также очень большая достопримечательность, охватывающая различные спортивные сооружения, которые использовались во время Олимпийских игр, и являются лучшей частью пребывания в отеле. Я настоятельно рекомендую этот отель испытать, и я заметил только одну проблему, это то, что нет англоговорящего персонала, который мог бы помочь.

Hany Sany

gaggri от 09.12.2016 14:41

Думаю, ты в России и все будет плохо. Это ошибка. Очень хороший отель с дельфинарием на берегу Черного моря всего в нескольких метрах от пляжа.
Номера с новым ремонтом. Недорого и недалеко от аэропорта.

Отличное пребывание

StaceySapphira 27.04.2016 09:05

Я определенно рекомендую этот отель! Чистый, приветливый персонал, ужин в столовой стоит 500 руб., И это вкусно. Не могу сказать, что у них хороший пляж. На территории много магазинов, очень хороший ресторан. Насколько я понял, в этом отеле много спортсменов. В 2 минутах от отеля проходит дорога, по которой можно сесть на автобус, идущий куда угодно: до вокзала, до аэропорта, до Красной поляны, до Сочи и так далее.

Хороший отель

Sharif S от 16.10.2015 17:26

Это отзыв от 2013/2014. Я был в России на зимних олимпийских играх (работал) и останавливался в этом отеле с примерно 90 другими коллегами, и я должен сказать, что у меня нет ничего плохого по этому поводу. Здесь есть отличные удобства, например, крытый и открытый бассейны, хороший тренажерный зал и сауна. В ресторане подают вкусные блюда, а шеф-повар приспосабливается к разным культурам, поэтому вы можете попробовать блюда, которые вам нравятся. Горничная убирает вашу комнату ежедневно.Есть два бара: один в главной приемной, а другой в бильярдной / бильярдной. Такси тоже довольно дешево - около 15 фунтов до Сочи и 6 до Адлера.

Так же, как отели в Санкт-Петербурге и Москве ... в начале 90-х

Patcal1 26.02.2014 10:14

Хорошо, полное раскрытие, я был здесь на Олимпиаде ... и я знаю что цены для Игр взвинчены, поэтому я даже не буду говорить о том, сколько стоит это место, поскольку (можно надеяться) цены скоро вернутся к норме.Номера в отеле такие же, как и в любой другой гостинице, построенной архитекторами, получившими советское образование. Кровать была неровной и маленькой, душ был крохотным, телевизор - второстепенным. Тем не менее, у «Весны» есть ряд хороших моментов. Вид отличный, Wi-Fi быстрый и бесплатный, тренажерные залы и бассейн на самом деле довольно хорошие и в довольно хорошем состоянии. Хорошие теннисные корты. Он находится недалеко от очаровательного песчаного пляжа Адлера и в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Адлера. Если вы ожидаете худшие отели плохой старой России... вы будете приятно шокированы. Если вы ожидаете Ritz-Carlton ... вы будете ненавидеть каждую секунду.

Обзор технологий поддержки кочевников

Nomad | Обзор технологий | Adler

подтверждение по SMS, которое после подтверждения пользователя может также создать новое событие

в мобильной повестке дня / календаре пользователя.

Переговоры - это часть групповой работы. Будь то заключение соглашения или обсуждение вопроса

, чтобы позже принять по нему решение.Обычно это происходит на собраниях, но когда это не

, есть несколько способов сделать это в онлайн-среде, хотя

не так просто привлечь всех участников. Системы пула в инструментах групповой работы помогают этому

, но его можно было бы лучше интегрировать с мобильными устройствами. Например,

можно ответить пулу с помощью SMS или даже на большом собрании, собирая мнение участников

путем звонка или отправки SMS на определенный номер телефона.

Мобильные технологии: современные мобильные устройства, например, мобильный телефон, КПК, ноутбук,

могут легко синхронизироваться с главным компьютером или сервером, но более динамичная синхронизация

отсутствует. Это становится все более и более возможным с расширением

беспроводных сетей в общественных местах (университеты, аэропорты, магазины

центров,…) и развитием мобильных сетей (GPRS

7

, UMTS

8

), что превращает

мобильный телефон в устройство, всегда подключенное к сети.Конкретным примером является инструмент XMS Digital

Pen & paper Platform (описанный в п. 8.6.3 в приложении A), который использовался Ericsson в инновационном тесте

[7] для тестирования мобильных приложений в дороге. В этом тесте велосипедист

путешествовал из Швеции в Турцию и использовал цифровую ручку и бумагу, чтобы написать

сообщений, которые были размещены на веб-сайте, чтобы другие могли следить за поездкой [13].

Мобильные технологии могут играть важную роль в регистрации событий, которые происходят

за пределами Интернет-доменов (электронная почта, чаты,…) и телефона (SMS и телефонные звонки).Эти события

включают в себя все случайные встречи, которые, например, имеют студенты в университетском городке

(если упомянуть несколько: коридоры, лаборатории, библиотека, столовая,…) или даже в общественном транспорте

. Таким образом, в будущем эта область, вероятно, будет расширяться для поддержки способов захвата

этих встреч вне обычных средств связи, чтобы члены группы

, не присутствующие на случайных встречах или встречах, могли легко узнать о

изменениях и обновлениях в своих групповая работа.

Веб-страницы: Процесс создания веб-страниц претерпел множество изменений. Лучшие технологии

привели к возможности повышения качества и удобства использования веб-страниц.

Кроме того, сегодня существует множество инструментов, которые помогают не ИТ-специалистам создавать

веб-страниц и веб-сайтов. Более подробно разработка сегментировала этот процесс, и

ИТ-специалистов сосредоточились на механизмах и структуре веб-сайтов, в то время как дизайнеры, писатели

и редакторы сосредоточились на своей работе, т.е.е., проектирование, написание, редактирование и т. д.

Интернет-журналистика, сотрудничество и обучение: Журналистика также открыла новые возможности и возможности

. Новые инструменты, такие как блоги и вики (см. Приложение A,

, раздел «Управление специализированными веб-сайтами») дали возможность любому, кто имеет доступ

к Интернету, участвовать, редактировать и комментировать каждый информационный бюллетень, статьи и

7

GPRS: General Packet Radio Service - это услуга мобильной передачи данных, доступная пользователям мобильных телефонов GSM

.Ее часто называют «2.5G», то есть технология между вторым (2G) и третьим (3G) поколениями мобильной телефонии

. (из Wikipedia.org)

8

UMTS: Универсальная система мобильной связи является одной из технологий мобильных телефонов третьего поколения (3G)

. (с Wikipedia.org)

Отдых в Адлере: отзывы

Большинство туристов уже беспокоятся о том, куда поехать отдыхать. Известно, что самым популярным среди россиян является отдых на берегу Черного моря.В настоящее время здесь достаточно развита инфраструктура, созданы все условия для комфортного времяпрепровождения. Особенно популярен отдых в Адлере. Отзывы свидетельствуют о том, что в этой местности удачно сочетается уникальный климат субтропиков с красивейшей гористой местностью и морским побережьем.

В этом поселке вы можете разместиться с учетом собственных пожеланий и возможностей: в роскошном отеле или уютном пансионате, гостевом доме или частном секторе. Отдых в Адлере отзывы рекомендуют как достаточно доступный, при этом максимально комфортный.Большинство россиян предпочитают отдыхать в этом районе, здесь есть множество развлечений для всех категорий туристов. Особенно путешественников привлекает город-курорт. Здесь можно посетить один из крупнейших океанариумов на побережье Черного моря, модные ночные клубы и дельфинарий, предлагая увидеть самые уникальные виды.

Тем, кто приехал отдыхать в Адлер, отзывы рекомендуют посетить и ближайшие достопримечательности. К ним относятся дольмены, ботанический сад в Сочи и уникальные минеральные источники. Галечные и песчаные пляжи не оставят равнодушными тех, кто предпочитает спокойный отдых у моря.Пологий пляж позволяет весело и безопасно проводить время с детьми.
Пансионат Адлер предлагает большое количество разнообразных услуг. Здесь туристы могут выбрать жилье по своему вкусу. Во многих заведениях путешественники могут насладиться вкусным завтраком. В столовых пансионатов и гостиниц предлагается вкусная домашняя еда.

Курорт Адлер отзывы в основном положительный от побывавших здесь туристов. Для тех, кто заботится о своем здоровье, здесь созданы все условия: чистый и чистый горный воздух, уникальные минеральные источники, лечебные грязи.Любителям активного отдыха предлагаются такие развлечения, как сплав по горной реке, прыжки по бездорожью, прогулки по каньонам. Тем, кто интересуется краеведением, рекомендуется посетить дольмены, по сей день окруженные загадками.

Отдых в Адлере отзывы отмечается как насыщенное и интересное времяпрепровождение. При этом стоимость жизни не сильно повредит кошельку туристов.