Миссия турфирмы: Миссия и цели | Клавис Тур

Миссия компании — Турфирма «Александр Тур»

Туристическое агентство Бюро Путешествий «Александр Тур» — лидер в сфере туристических услуг в Нижегородской области.
 
Современная турфирма, делающая основной упор на качестве и стиле обслуживания клиентов.

Мы предлагаем:

Отдых и лечение на популярных курортах мира от эконом варианта до VIP,

Морские и речные круизы,

Экскурсионные туры по всему миру и России,

Программы для школьных групп,

групповые и индивидуальные туры в любую точку земли;

качественное и удобное обслуживание корпоративных клиентов;

бронирование авиационных и железнодорожных билетов любых типов по всему миру; бронирование отелей в России и за рубежом;

аренда автомобилей

помощь при оформлении документов на загранпаспорт.

Существует множество причин, почему покупать стоит именно в нашем туристическом агентстве.

Опыт — самый лучший показатель деятельности компании. Наши специалисты помогают сотням туристов спланировать и осуществить свой отпуск. Мы лидеры в Городецком районе.

Надежность

Бюро Путешествий «Александр тур» работает напрямую только с надежными туроператорами, современная специлизированная система мониторинга туров позволяет бронировать быстрее,а соответственно дешевле.  У нас Вам предложат только качественные и проверенные временем путешествия от ведущих туроператоров России. Безопасность отдыха это наша главная задача.

Быстрое оформление

В большинстве агентств менеджеры вручную заполняют необходимые для оформления тура документы, тратя Ваше время на ненужное ожидание. Разработанная нашей компанией система оформления и ведения туров позволяет сократить время оформления документов в несколько раз и гарантирует Вам то, что про Ваш тур не забудут. Вы не найдете у нас никому не нужных распечаток вчера устаревших цен и подслеповатых бабулек, которые второй раз в жизни держат компьютерную мышку. Таким образом мы бережем леса и не издеваемся над бабульками и дедульками.

Мы — платим налоги, смешно, да?

То есть даем чеки, платим налоги, отвечаем по своим обязательствам. Наши туристы защищены законами и страховыми обязательствами туроператоров. По нашим оценкам, не более 10 процентов туров в России продается в белую, у нас — все. Мы зарабатываем меньше конкурентов, но зато Вы, наши клиенты, спите спокойно.

Система скидок и доступные цены

При первом обращении (Вы от нас не ездили, не отправляли отдыхать своих друзей и знакомых), Вы автоматически получаете скидку 3%*. Получив карту клиента и при этом возможность получать скидки в дальнейшем, при повторном обращении в нашу компанию Вы так же становитесь участником бонусной программы.

Без праздников и выходных

Выходной у нас один день в году — первое января. Турагентство должно работать всегда, так как люди отдыхают всегда. Постоянный контроль за Вашим путешествием начинается в момент Вашего обращения в  агенство и продолжается на протяжении всего отдыха.

В нашем агентстве работают авиационные и железнодорожные кассы.
 
Мы заботимся об Вашем отдыхе! Все наши туры Вы можете оформить в кредит.
Наш номер в Общероссийском единном добровольном реестре  туристических агентств 2844

Наши координаты:

606500 г.Городец ул. Макарова д.7 оф.18 проезд автобусом 1; 2; 5; 101; 108; 317 до остановки » Поселок Судоверфи»

Телефоны: +7(83161) 9-02-38;+7 961 63 69 570

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

О компании — Турфирма Галерея Путешествий

Общество с ограниченной ответственностью «Галерея путешествий» ведет туристскую деятельность с 2009 года. За это время сотрудники компании выработали собственные правила работы с клиентами:

  • Во-первых, необходимо всегда помнить о качестве услуги. Учитывать потребности клиента и давать только достоверную информацию.

  • Во-вторых, умение правильно подбирать страну отдыха и отель.

  • В-третьих, безошибочно выбирать экскурсионные туры.

  • В-четвертых, постоянно улучшать ценовую политику компании в пользу клиента.

  • И, в-пятых, нет предела совершенству! Обязательное участие сотрудников в семинарах, конференциях и других мероприятиях, посвященных современным тенденциям и направлениям в туризме.

Границы стерты, мир открыт, и каждый получает уникальную возможность посетить любую страну! Горнолыжные курорты, отдых на море, автобусные туры, экзотическая Азия, Карибы, Австралия и Океания, обе Америки, Европа, Ближний Восток…Родная Россия! Только и нужно, что выбрать. А главное выбрать, кому довериться и не прогадать с туром. Поездка должна вдохновлять, заряжать положительными эмоциями!


НАШИ ПАРТНЕРЫ

Залог успеха любой компании – выбор надежных и высококлассных партнеров. ООО «Галерея путешествий» следует данному принципу. Мы работаем только с лучшими, проверенными годами туроператорами. Среди них: SUNMAR, Coral Travel, PEGAS Touristik, TEZ TOUR, PAC GROUP, MOUZENIDIS TRAVEL, ANEX Tour, Библио-Глобус, ПАКС, НТК Интурист, Русский Экспресс, Европорт, Дарим Вам Мир (ДВМ), Space Travel, Ambotis Holidays, АЛЕАН, Дельфин, Кандагар, Невские Сезоны, Роза ветров и др.


МИССИЯ КОМПАНИИ

«Галерея путешествий» является частью мировой отрасли туризма и путешествий. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим клиентам воплотить их желания и мечты в жизнь, увидеть большой и прекрасный мир – мир радости и открытий, новых людей, традиций и культур. Мы всегда следуем принципу «Цена=Качество», стремимся организовать качественный и незабываемый отдых, поездку.

ПОЧЕМУ СТОИТ ОБРАЩАТЬСЯ ИМЕННО К НАМ?

  • Более 10 лет работы на российском рынке делового туризма;

  • Долгосрочные партнерские отношения с крупными компаниями в области организации мероприятий и деловых поездок;

  • Участие компании в значимых социальных и патриотических проектах, среди которых: Всероссийская патриотическая программа «Дороги Победы», Международный интеграционный творческий фестиваль — конкурс «Ты-Легенда» и др.;

  • Авторитетная деловая репутация и доверие клиентов;

  • Постоянная работа над улучшением качества сервиса;

  • Персональный подход к каждому клиенту;

  • Непрерывное развитие всех направлений и деятельности компании, в котором участвуют все наши партнеры, не говоря уже о сотрудниках «Галерея путешествий».

Многие клиенты за эти годы плодотворной работы стали нашими друзьями. Даже если вы не смогли найти интересующие Вас страны в нашем списке — это не значит, что мы Вам не поможем. Звоните нам, пишите и — профессионалы ответят на все Ваши вопросы. Мы организуем для Вас любой тур по групповому маршруту, а если Вы захотите чего-нибудь особенного, то и любая индивидуальная программа будет подготовлена для Вас в кратчайший срок.

Так же Вы можете самостоятельно подобрать себе тур в разделе «ТУРЫ», выбрав на желаемые даты, город вылета и направление отдыха.

Спасибо, что Вы с нами!!!

С любовью, Ваша «Галерея путешествий».

О компании | Турагентство ANEX Tour

БРЕНД

ANEX Tour появился в 1996 г. и известен в мире уже более 20 лет. На международном рынке бренд представлен в России, Республике Беларусь, Украине, Казахстане и Германии. На курортах 12 стран работают принимающие офисы ANEX Tour.

ANEX TOUR В РОССИИ

На сегодняшний день в арсенале туроператора представлено более 30 стран с богатой палитрой отдыха – от классического пляжного до активного экскурсионного туризма. Региональное присутствие ANEX Tour охватывает 42 города России с прямыми перелетами из них.

МИССИЯ КОМПАНИИ

ANEX Tour — важнейшая часть глобальной системы туризма. Мы помогаем людям путешествовать комфортно, легко и безопасно и дарим главную радость – открытие новых эмоций. Мы работаем для клиентов и стремимся сделать качественный отдых доступным каждому.

Туроператор ANEX Tour

СТРАНЫ ВЫЛЕТА

ОФИСОВ ПО ПРИЁМУ ТУРИСТОВ

СТРАНА ОТКРЫТА ДЛЯ КЛИЕНТОВ

НАПРАВЛЕНИЙ ОТДЫХА

Турагентства ANEX Tour являются официальными офисами продаж частным лицам туристических услуг туроператора ANEX Tour по фиксированным ценам (без наценок, комиссий и сборов) в соответствии с установленными корпоративными стандартами и с соблюдением высоких предъявляемых требований по качественному и профессиональному обслуживанию клиентов.

Юридическое лицо наших турагентств ANEX Tour — ООО «Балтик Бизнес Сервис» (сокращ. наименование ООО «ББС Тур»), являясь ключевым партнером ANEX Tour по продвижению и реализации туристических услуг, успешно работает с 2011 года, и за это время наши сотрудники, прошедшие так же специальное обучение по продуктам и услугам туроператора ANEX Tour и имеющие солидный опыт личных путешествий, знают все нюансы отдыха в реализуемых странах, отельную базу курортов и с удовольствием помогут подобрать максимально оптимальные варианты путешествия для Вас.

Мы предлагаем воспользоваться нашими профессиональными услугами в офисах турагентства Анекс тур, удобно расположенных у станций метро:

Площадь Восстания

Новочеркасская

Гражданский проспект

и в г. Пушкин

Так же вы можете оформить тур, получить документы, сделать оплату в офисах наших партнеров — адреса и контакты уточняйте у наших менеджеров по телефону.

Наш сайт online-anextour.ru позволяет самостоятельно подобрать тур по нужным критериям, забронировать и безопасно оплатить его на сайте.

Приобретая туры в офисах турагентства Анекс тур вы всегда будете уверены в высоком качестве оказываемых услуг, полном соответствии уровня отдыха вашим ожиданиям и получите отличный сервис по самым выгодным ценам.

Проверить нашу компанию можно на официальных ресурсах:

Реестр турагентств на сайте Турпомощь https://tourpom.ru ИНН: 7814185177,

Номер в реестре: 10991

Общероссийский генеральный реестр турагентств https://reestr-ta.ru

Номер в реестре: AC100234

Туроператор ANEX Tour является членом главных отраслевых ассоциаций:

  • Российский союз туриндустрии РСТ
  • Ассоциация туроператоров России АТОР
  • Ассоциация ТУРПОМОЩЬ

Стратегический партнер туроператора – авиакомпания AZUR air, входит в десятку ведущих авиаперевозчиков России и является крупнейшей чартерной авиакомпанией по количеству перевезенных пассажиров и числу выполненных рейсов по итогам 2017 года. В апреле 2018 года AZUR air стала победителем в номинации «Чартерные авиаперевозки» по версии Национальной авиационной премии «Крылья России- 2017».

Люди всегда стремились путешествовать. Открывать новое. Заглядывать за горизонт. Впечатления – категория нематериальных ценностей, которая делает нас богаче. Следуя это принципу ANEX Tour постоянно и непрерывно работает над качеством и ассортиментом предоставляемых услуг, контролируя турпродукт на всех этапах организации отдыха. Команда профессиональных гидов на курортах круглосуточно поддерживает туристов на «горячей линии», оперативно реагирует и помогает в решении любых вопросов.

Туроператор специализируется на пляжном и оздоровительном отдыхе, экскурсионных турах, санаторно-курортном лечении как зарубежом так и в России. В 2017 году туроператор добавил экскурсионные туры на Дальний Восток, а в 2018 году предложил экскурсионные туры на Алтай и по Москве. Кроме того, ANEX Tour предлагает VIP отдых, где клиентам доступен ряд дополнительных услуг (расширенное страхование, услуги на вылете и прилете и привилегированное наземное обслуживание).

История открытий

Преимущества туроператора ANEX Tour

  • более 40 популярных туристических направлений уже открыто компанией;
  • региональное присутствие в 42 городах РФ;
  • собственные принимающие офисы туроператора обслуживают туристов в 9 странах мира;
  • офисы вылетов из 34 городов стан СНГ;
  • самый широкий выбор отелей;
  • разнообразные страховые предложения;
  • сотрудничество с надежными авиаперевозчиками;
  • постоянное расширения туристических направлений;
  • удобные варианты оплаты;
  • наличие собственных туристических продуктов и эксклюзивных отелей;
  • работа в разных сегментах рынка.На нашем

Наши реквизиты

Адреса офисов

Как купить наши туры

О компании — Туристическое агентство Сургутинтур

Главная » О компании

Туристические услуги основатели турфирмы начали оказывать сургутянам уже более двадцати семи лет назад (с 1989 года).

Первоначальной целью в деятельности фирмы было дать людям возможность посмотреть на жизнь в других странах. В настоящее время у многих уже появились потребность в достойном отдыхе и реальные возможности для его получения с определенными гарантиями и качественным сервисом. Соответствовать этим запросам – наша новая цель.

И хотя туризм – это всегда приключение, мы стремимся обеспечить гарантии и качественный отдых туристам на всем его продолжении.  Миссию в работе турфирмы видим не только в продаже путевок, а в улучшении здоровья и в сохранении хорошего настроения туристам на долгий срок.

Накопленный опыт позволяет нам подбирать разнообразные индивидуальные и групповые туры  — будь то пляжный, семейный, детский, молодежный  отдых, или активный: экскурсионный,  экотуристический, горнолыжный, событийный, деловой как по России, так и за рубежом.  «Сургутинтур» —  это всегда незабываемый отдых, яркие впечатления и позитивные эмоции!
Современные средства информации, многочисленные системы бронирования позволяют и побуждают к самостоятельной организации поездки. Но, к счастью, в туризме человеческий фактор пока еще никто не отменял.

Доверив нам организацию Вашего путешествия, Вы сэкономите время и средства, сохраните хорошее настроение.
Путешествия оставляют самые яркие воспоминания, вызывают позитивные эмоции, открывают новые горизонты и даже чуточку меняют нас самих. Мы хотим, чтобы именно с турфирмой «Сургутинтур» в Вашей жизни происходило все вышеперечисленное с максимальным комфортом, надежностью и хорошим настроением.
Мы с большой радостью работаем для Вас.

Наши преимущества
Наша миссия: «Предлагаем не просто отдых, а здоровье и хорошее настроение!».
Наш девиз: «Мы своих не бросаем!»
Надежность в работе и предлагаемых услугах. Многолетний опыт позволил нам отобрать лучших партнеров.
Финансовая надежность. Не путаем «карманы». Каждый тур и отель оплачиваются ровно в срок, обозначенный туроператором.
• Ценим качество обслуживания, вежливое и позитивное общение. Создаем комфортные условия для туристов в нашем офисе.
Доверие туристов. Постоянные туристы доверяют нам свой отдых уже по много лет.
Поддержка. Обеспечиваем круглосуточную  24/7 связь на время поездки.
Личный опыт. Наши менеджеры посетили многие экзотические страны, и могут рассказать Вам об особенностях отдыха в них, исходя из собственного опыта.
Акции. Проводим периодические акции с различными приятными и полезными для туристов условиями.
Расположение. Удобное расположение офиса в центре Сургута со стоянкой для автомобилей.
Все в одном окне. Для удобства туристов у нас открыта собственная авиа и жд касса. Заключен прямой договор со страховым обществом «Сургутнефтегаз».
Благотворительность. Ежемесячно мы перечисляем процент от дохода в благотворительные фонды. Покупая туры у нас, вы помогаете нуждающимся.

ООО «Сургутинтур» зарегистрировано в едином федеральном реестре туроператоров по внутреннему туризму под номером ВНТ 015672.

Фото нашего офиса:

Чем отличается турагентство от туроператора?

Горящие предложения!

Абхазия из Омска

01.06.2021

6 ночей

от 22 000

Танзания из Новосибирска

26.03.2021

9 ночей

от 62 000

Таиланд из Новосибирска

ждем

открытия

страны

Таиланд из Омска

ждем

открытия

страны

Крым из Омска

01.06.2021

6 ночей

от 43 500

Вьетнам из Новосибирска

ждем

открытия

страны

Вьетнам из Омска

ждем

открытия

страны

Тунис из Омска

ждем открытия

страны

ОАЭ из Новосибирска

16.03.2021

9

от 113 000

Турция из Омска

23.04.2021

6 ночей

от 30 000

Сочи из Омска

01.06.2021

6 ночей

от 24 000

Фукуок из Омска

ждем открытия

страны

Крит из Омска

05.06.2021

10 ночей

от 42 000

Куба из Москвы

21.03.2021

10 ночей

от 103 000

  1. У кого покупать туры? У туроператоров или агентств?

    Начнем с того, что приличный туроператор Вам тура не продаст. У него просто нету специально обученных людей для работы с туристами. Туроператоры реализуют туры через турагентства.

  2. У туроператоров стоимость ниже, и все турагентства увеличивают стоимость!

    Нет, нет и нет!!! У туроператора есть одна твердая установленная цена, по которой туры реализуются клиенту. Турагентство в зависимости от ряда факторов получают от туроператора фиксированное агентское вознаграждение — некий процент от стоимости тура. Чаще всего это 5-7%

    В пределах этой суммы они могут добровольно предоставить скидку клиенту (а что делать? Хоть сколько-то заработают), хотя многие операторские компании категорически против этого и даже требуют с агентств оплату 100% тура, возвращая агентскую комиссию после возвращения клиентов из тура.

    Турагентство, безусловно, может проявить непорядочность и завысить цену путевки, увы, от жуликов не застрахован никто. Но как правило, этого не делают.

  3. Что делают туроператоры?

    Туроператоры поднимают чартерные рейсы или выкупают блоки мест на рейсах регулярных авиакомпаний, резервируют блоки мест в отелях, централизованно сдают в посольства наборы визовых документов.

    У туроператора есть много туристического товара, который он покупает по оптовой цене и реализует его в розницу через турагентства.

    Именно туроператор выполняет главную роль международного туризма, потому, что он формирует туристические направления, то есть бронирует и оплачивает гостиницы, покупает билеты на самолет, предоставляет перевозки людей, создает экскурсии.

  4.  Миссия турагентства:
  •  полная консультация клиента: подбор тура по заданным критериям, правильный выбор направления и отеля, разъяснение клиенту всех особенностей страны отправления, требований к визовым документам и срокам действия паспорта;
  •  выбор максимально выгодного ценового предложения, бронирование тура, подготовка и своевременная сдача необходимых документов в визовый отдел туроператора;
  •  контроль процесса бронирования, авиарассадки (в случаях, когда если возможно), сдачи и получения документов на визу. И наконец выдача туристу комплекта документов.
  1. Деятельность турагента состоит:

         Продает туристу услугу, которая была сформирована. При этом турагент является просто посредником между туроператором и туристом. Ответственности ограничивается надлежащим предоставлением полной информации об условиях путешествия, правах и обязанностей туриста, третьих лиц и своевременной оплаты туроператору.

  1.  Где выгоднее покупать тур?

Главное в турагентской деятельности, как и всегда при работе с людьми — человеческий фактор. Если Вы найдете человека, влюбленного в свою работу и нацеленного на то, чтобы максимально осчастливить клиента, считайте — мир у Вас в кармане.

За такими турагентами годами ходят клиенты, довольные клиенты, совершенно не обращая внимание на то, какое слово написано на договоре или в путевке. Они уверены, если тур оформлял этот человек — все будет в порядке.

Спрашивать, приходя в турфирму, турагентство она или туроператор, не нужно. Если работает с частными клиентами, наверняка — турагенство. Оно Вам и нужно.

Не обязательно покупать туры в крупном турагентстве с гигантской вывеской и громким названием, которое написано на всех троллейбусах. Турагентство Вашей мечты вполне может находиться в соседнем подвале.

Ищите человека, своего турагента, который будет выбирать для Вас лучшие туры. Попробуйте поспрашивать друзей. Возможно, у кого-то есть такой специалист. Ищите и найдете. Турагент, врач, стилист, автомеханик должен быть свой.

Наша миссия

Целью ассоциации является:

  • объединение усилий работников туристических предприятий Алтайского края и республики Алтай в развитии индустрии туристического сервиса в регионе,
  • совершенствование деятельности всех связанных с туризмом организаций,
  • повышение качества по обслуживанию туристов,
  • установление контактов и сотрудничества между членами Партнерства,
  • координации деятельности на туристическом рынке,
  • защита интересов членов Партнерства.

Задачи ассоциации:

  1. Сбор и анализ информации по туризму, изучение конъюнктуры рынка туристических продуктов.
  2. Устранение разобщенности в деятельности новых туристических структур в организации туристического дела в регионе.
  3. Перспективное планирование развития туристической инфраструктуры в регионе с учетом интересов вновь созданных туристических предприятий и новых форм туристических услуг.
  4. Оказание в различных формах содействия государственным органам и другим заинтересованным организациям по вопросам туризма.
  5. Координация действий членов Партнерства при отправлении граждан России за границу, оформлении выездных документов.
  6. Создание условий по наиболее эффективному использованию материальной базы членов Партнерства.
  7. Защита интересов членов Партнерства в конфликтных ситуациях с недобросовестными потребителями туристических услуг.
  8. Представление интересов членов Партнерства в органах власти и управления.
  9. Проведение единой политики членов Партнерства в области ценообразования, лицензирования, сертификации, взаимоотношений со смежными ведомственными предприятиями.
  10. Координация действий с соответствующими органами по обеспечению безопасности туризма.
  11. Организация школ и курсов повышения квалификации туристических кадров, туристов-спортсменов, работников туристических предприятий.
  12. Организация рекламно-информационных и издательских услуг.
  13. Координация действия членов Партнерства в строительстве новых туристических объектов, изготовление туристского и спортивного снаряжения, инвентаря, сувенирной продукции, товаров народного потребления.
  14. Проведение массовых спортивно-туристских мероприятий и иных мероприятий туристской направленности.
  15. Координация действий по природоохранной деятельности, согласование размеров специальных туристских сборов, устанавливаемых местными органами власти.
  16. Решение вопросов по кредитованию членов Партнерства.
  17. Решение вопросов по охране жизни и здоровья сотрудников членов Партнерства, а также обслуживаемых туристов.

История и цели |

История компании

Общество с ограниченной ответственностью «Красный город» было создано 30 сентября 2005 года и зарегистрировано в г. Нарьян-Мар, Ненецкого автономного округа. Три подразделения компании работают по основным направлениям: выездной туризм (туристическое агентство «Красный город»), оказание офисных услуг, оперативная полиграфия и торговля сопутствующими товарами (полиграфический центр «Красный город»), а с 2013 года – внутренний и въездной туризм (туроператор «Красный город»).
Сегодня ООО «Красный город» — это, не просто известное имя в деловой жизни региона. Это, прежде всего, команда молодых энергичных людей, увлеченных своим делом и стремящаяся делать его максимально эффективно. Со дня создания и до сих пор, мы стремимся соблюдать простые, но важные принципы – честность и доброжелательность по отношению к каждому клиенту, максимальная информированность по той деятельности, которой мы занимаемся, и ответственность за порученную работу с момента первого обращения и до получения результата.

Миссия и цели компании

Наша основная миссия – развитие въездного и выездного туризма в Ненецком округе, оказание качественных офисных, информационных, полиграфических и юридических услуг населению и компаниям, работающим в регионе.
Мы видим свою главную задачу в том, чтобы предлагать клиентам максимальную ценность за оптимальную цену. Что касается въездного туризма, то компания «Красный город» ставит перед собой следующие конкретные цели:

  • стать современным информационным центром развития туризма в регионе;
  • разрабатывать и предлагать клиентам интересные и качественные туры;
  • оказывать дополнительные туристские услуги тем, кто приезжает в Ненецкий АО.

Более подробно о деятельности туроператорского подразделения нашей компании Вы можете узнать в других разделах данного сайта.

Мы всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Наши конкурентные преимущества

Можно долго говорить о том, какие мы хорошие и пушистые, но Вам ведь важно не это, правда? Поэтому просто отметим, пять основных причин, почему Вам стоит обратиться именно к нам:

  1. МЫ ПОНИМАЕМ ВАШИ ПОТРЕБНОСТИ И ИЩЕМ НЕСТАНДАРТНЫЕ РЕШЕНИЯ. Когда Вы обращаетесь к нам, мы помним, что не существует универсальных туров, которые бы подходили всем, что особенно характерно для немассового туризма. Мы осознаем, что наши клиенты разные, поэтому сначала мы узнаем ваши потребности, ограничения, пожелания и только потом предлагаем подходящее решение, которое готовы обсуждать и корректировать. Это и есть индивидуальный подход, о котором многие заявляют, а мы реально применяем с каждым клиентом.
  2. МЫ СТРЕМИМСЯ ИСКЛЮЧИТЬ ВСЕ ВАШИ РИСКИ. Факторы «нулевого риска» в нашей работе очень важны клиентам. Это, прежде всего абсолютная легальность деятельности – мы официально являемся туристическим оператором, имеющим право формировать турпродукт, платим все налоги и работаем с платежами только «в белую». Во-вторых, это ответственность за жизнь и здоровье наших клиентов во время туров – мы оформляем Вам страховку от всех рисков, а наши гиды обучены правилам оказания первой медицинской помощи.
  3. МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ВАМ МАКСИМУМ НУЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ. Основная проблема крупных компаний, работающих удаленно – отсутствие контроля и прямого доступа к информации по турам, которые они продают. А клиенту так нужно порой знать маленькие детали, из которых потом складывается главный результат – Ваши впечатления от поездки. Поэтому каждый наш тур – это не просто распечатанный пакет документов. Он наполнен достоверной и интересной информацией, которая и делает его ценным. Кроме того, мы готовы точно ответить на любые дополнительные вопросы о наших услугах и турах. Все продаваемые туры разработаны либо протестированы нашими сотрудниками.
  4. МЫ ЗА КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД В РАБОТЕ С ВАМИ. Важной особенностью туроператора «Красный город» является стремление к оказанию полного комплекса услуг. Наши постоянные клиенты уже давно оценили, что можно получить у нас ВСЕ, что нужно. Кроме самих туров, мы предлагаем Вам оформить авиа и ж/д билеты на местные линии, по России и даже за границу. Мы бронируем номера в местных гостиницах по ценам «стойки» и даже частный сектор, организуем встречу и проводы в аэропорту Нарьян-Мара. Хотите увидеть полный перечень того, что мы предлагаем своим клиентам – заходите в раздел услуги.
  5. МЫ КОНТРОЛИРУЕМ КАЧЕСТВО РАБОТЫ И ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ. Основу системы контроля качества ООО «Красный город» составляет наше общение с клиентами. Оно происходит постоянно с момента первого обращения к нам до возвращения из тура. Люди заполняют анкеты, делятся с нами впечатлениями, дают свои рекомендации, присылают свои фотографии и говорят, на что нужно обратить особое внимание. Эта информация бесценна и мы с удовольствием используем её для того, чтобы работать ещё качественнее и эффективнее, поэтому наши клиенты чаще всего возвращаются к нам вновь.

Планируя свою поездку в Ненецкий округ, знайте, что «Красный город» организует отдых, максимально отвечающий Вашим запросам и возможностям. Ждём Вас!

Наша миссия, видение и ценности

Недавние события вызвали волну беспокойства по поводу неравенства и несправедливости в США и во всем мире. В BCD наша глобальная исполнительная команда была твердо убеждена, что наши сотрудники заслуживают услышать от них о нашей приверженности разнообразию и вовлеченности. Приведенное ниже сообщение было отправлено сотрудникам по всему миру; С тех пор многие сотрудники выразили свою решительную поддержку этому посланию и попросили нас сделать его более доступным.

Сообщение от нашей глобальной исполнительной группы

Как туристическая компания, мы существуем, чтобы объединять людей.Когда люди объединяются, они создают возможности для обмена опытом, диалога и роста.

Продолжающаяся социальная несправедливость и гражданские протесты во всем мире высветили явное неравенство, которое не позволяет некоторым людям стать участниками этих возможностей. В то же время они вдохновили тысячи людей на мирные демонстрации.

Как компания, мы традиционно не участвовали в публичных дискуссиях по социальным вопросам; наше внимание было сосредоточено на обеспечении безопасной, уважительной и инклюзивной рабочей среды для всех наших сотрудников.Однако в нынешней атмосфере повышенной осведомленности и вовлеченности мы считаем важным добавить свой голос к обсуждению и поделиться с вами нашими взглядами.

Мы не можем лично понять опыт тех, кто пострадал от социальной несправедливости, но все мы можем проявить сочувствие, чтобы понять, что с этим неравенством нельзя мириться. Мы искренне поддерживаем всех, кто настаивает на справедливости, и мы опечалены теми немногими, чьи насильственные и деструктивные действия отвлекают от важности рассматриваемых вопросов.И мы поддерживаем отдельных членов нашей семьи BCD по всему миру, на которых прямо или косвенно повлияли не только недавние события, но и далеко идущие последствия неравенства.

Приверженность BCD к разнообразию и инклюзивности давняя. Но мы понимаем, что мы всегда должны стремиться к тому, чтобы наши люди и наши сообщества работали лучше, и что наша работа в этой области никогда не может быть «завершена». Ранее в этом году мы приступили к обновлению нашей хартии разнообразия и инклюзивности. В рамках этого обсуждения мы ставим перед собой задачу и дальше выслушивать и укреплять наш подход к разнообразному и инклюзивному рабочему месту.От предложения нашим сотрудникам дополнительного обучения и ресурсов до переоценки воздействия наших инициатив мы стремимся двигаться вперед в духе гуманности и смирения.

Наша приверженность основана на наших основных ценностях. Решая сложные задачи в команде (Решайте их вместе), продвигая изменения (Действуйте с целью), выступая за справедливость (Делайте то, что правильно), добиваясь успеха (Делайте все возможное) и расширяя возможности себя и других (Накормите будущее), мы двигаться к лучшему завтра.

Это сообщение является отходом от предыдущих еженедельных сообщений [президента и генерального директора Джона Снайдера] о том, как мы реагируем на COVID-19. Но мы искренне верим, что события прошлой недели и пандемия связаны не только хронологической близостью, но и тем, что они представляют: и то, и другое выявляют инфекцию, которую нам еще предстоит преодолеть. Все мы должны сыграть свою роль в борьбе с инфекцией. И только приняв эту роль, мы — и наши сообщества — будем процветать.

Наша миссия — Туристическое агентство Roseborough

Мы верим в исследование мира с желанием и страстью к путешествиям.Все, что мы делаем, мы делаем с большим энтузиазмом, вниманием к деталям, знаниями и образованием. Мы осуществляем мечты многих, ежедневно проверяя «живи» в списке направлений. Мы — туристическое агентство Roseborough.

Кто мы:

Чтобы насладиться необычным отдыхом, вы должны начать с идеального плана.

Мы ваши защитники. Мы образованные и обученные профессионалы в области путешествий.Мы специалисты по отдыху. Координаторы круизов. Партнеры всех основных круизных лайнеров, авиакомпаний, туристических компаний и гостиничных сетей. Усилители ценности. Мы ценители курорта по системе «все включено». Независимые руководители командировок. Мы ваши координаторы путешествий. Гуру групповых путешествий. Мы фанатики семейного отдыха. Мы — представители сферы досуга и роскоши. Береговой экскурсант. Адвокаты с особыми потребностями. Эксперты авиакомпаний. Менеджеры по деловым поездкам. Культурный иммерсионист. Globe Trotters. Мы — романтики речных круизов. Мы — туристические агенты Розборо! Мы здесь, чтобы осуществить ВАШИ мечты! Мы здесь, чтобы спланировать ваш необычный отпуск.

Для нас большая честь быть ВАШИМ пропуском в незабываемое приключение!

Наша миссия:

Чтобы страстно вдохновлять, обучать и воплощать в жизнь мечты — один клиент, одно направление, один член команды, одно мероприятие, одно путешествие за раз.

Наши ценности:

Вместе с нашими партнерами, нашей командой, нашими командировками и нашими клиентами мы ЖИВЕМ следующие ценности:

  • Доставьте нашим клиентам WOW в каждом опыте!

  • Живите со страстью, будьте решительны, оставайтесь осведомленными и образованными и наслаждайтесь приключениями — YOLO!

  • Создайте позитивную командную, семейную и профессиональную атмосферу.

  • Поддерживайте открытые и честные отношения с общением, оставляя всех в восторге от следующего приключения.

  • Предоставьте нашим исследователям ценный опыт, за который вы не можете назначить цену.

  • Make Memories!

Roseborough Travel

Где вы можете путешествовать по миру и воплощать свои мечты в одном направлении за раз!

от агента к агенту: нужно ли мне заявление о миссии?

Уважаемая Тэмми: Мне нужно заявление о миссии?

Тэмми: Ваша миссия — это заявление о цели.Формулировка миссии позволит каждому узнать, каковы ваши бизнес-приоритеты. Когда кто-то ищет нового туристического агента, он чаще всего просматривает веб-сайт турагентства, включая заявление о своей миссии.

Когда потенциальный клиент читает заявление о миссии, которое соответствует его ценностям, он не только с гораздо большей вероятностью отдаст свой бизнес этому агенту, но и с большей вероятностью сохранит лояльность на протяжении многих лет!

Я думаю, что у каждого турагента должна быть миссия, поскольку это отличает его от других турагентов.Для вас важно сделать все возможное, чтобы выделиться среди конкурентов. Заявление о миссии определенно может помочь вам в этом.

Поймите, что сформулировать миссию может быть немного сложно. Вам нужно будет четко передать свое изложение цели, которое может быть очень длинным, в коротком и легком для понимания сообщении, которое любой сможет легко понять, прочитав его. Хорошая идея — от 2 до 4 предложений, то есть примерно до ста слов.

Если вы сделаете заявление о своей миссии слишком длинным, многие люди его просто не прочитают.

Важно указать ваши основные цели и указать причины, по которым существует ваше туристическое агентство. Вы можете указать свои цели и даже философию причин, по которым вы выбрали эти цели.

По сути, заявление позволяет всем сразу узнать, чем занимается ваше туристическое агентство. Он определяет, кем вы являетесь как туристический агент.

Отличный способ начать — сначала все записать. Как только вы это сделаете, вы можете начать объединять свои слова в утверждение.На чем вы хотите сосредоточиться? Что для вас наиболее важно при работе с клиентами? Какой опыт вы хотите от них получить?

Выберите слова, которые, по вашему мнению, лучше всего подойдут для вашей аудитории. Рекомендуется использовать выделяющиеся слова.

Примеры начала заявления о миссии:

—Наша миссия — обеспечить каждого из наших клиентов …

—Наша цель — стать лучшим туристическим агентством класса люкс …

—Наши первоклассные услуги всегда в центре внимания …

Просто помните, что ваша миссия рассказывает всем, чем является ваш туристический бизнес. Сюда входят ваши клиенты, поставщики, местное сообщество и любые ваши сотрудники.

Наша миссия, видение и ценности

Честность

Для нас как компании очень важно, чтобы информация, предоставляемая нашим клиентам, была честной и правдивой. Эта ценность — то, что отличает нас от других и помогает нам принимать решения на основе неопровержимых и достоверных фактов.

Работа в команде

Мы создали команду, которая работает на результат; объединение талантов и компромиссов, чтобы уважать и объединять различные мнения, знания и способности, потому что командная работа и взаимная поддержка составляют основу наших отношений.

Мы уважаем личность

Уважение считается фундаментальной основой отношений внутри нашей компании. Мы ценим человеческое достоинство, принимаем наши различия и учитываем свои права и права других, чтобы создать вежливую и дружелюбную рабочую среду.

Качество услуг

Качество обслуживания — одна из наших важнейших ценностей, которая требует всех наших усилий, решимости и мужества, чтобы добиться успеха в том, что мы делаем, и в предоставляемых нами услугах. Мы ведем свою работу с самоотдачей и без ошибок, оптимизируя сроки доставки и прилагая усилия к тому, что мы делаем, для достижения качественных результатов.

Связь

Каждый из нас должен взаимодействовать прозрачно и надлежащим образом, пытаясь укрепить свои межличностные отношения и имидж компании.Мы осознаем, что наше общение порождает представления, ожидания и требования, которые побуждают нас улучшать свое поведение, отношение и знания.

Лояльность

Члены нашей команды должны проявлять лояльность; имея в виду верность, приверженность, идентификацию, гордость, членство, конфиденциальность и защиту интересов; в любой момент от имени компании.

Конструктивный дух

Созидательный дух означает позитивный настрой, оптимизм, увеличение производственно-сбытовой цепочки, творческий подход и добросовестность должны проявляться и жить теми, кто работает в нашей компании.

Сообщество и окружающая среда

Мы привержены обществу в социальном и культурном плане и адаптируем наши бизнес-стратегии к охране окружающей среды.

Наши основные ценности | Миссия

Связь

Наша жизненная сила — хорошее общение. Наши путешественники говорят нам, что они хотят, что им нужно, и мы слушаем. Потом доставляем. Мы общаемся открыто и честно, чтобы оправдать ожидания путешественников.В Easy Travel общение означает, что все понимают, что требуется, что все находятся на одной странице. Если у нашего путешественника есть особые диетические требования, мы гарантируем, что отели и сафари-лагеря знают об этом и удовлетворяют их потребности; Если у путешественников есть конкретные списки желаний дикой природы, которые они хотят увидеть во время сафари, наши гиды-водители наклонятся назад, чтобы попытаться выполнить их. Скажите нам, что вы хотите, мы вас выслушаем.

Знания

У нас есть знания, мы хотим ими поделиться.Как по-настоящему местная компания с более чем 25-летним опытом, мы действительно знаем Танзанию — ее ландшафты, ее людей, ее дикую природу. Но, что не менее важно, мы полны решимости поделиться с вами этими знаниями, чтобы вы тоже могли узнать нашу прекрасную страну. С того момента, как вы сделаете первый запрос до момента отъезда, вы обнаружите, что у нас есть знания, которые сделают ваше путешествие незабываемым. Наши сотрудники помогут вам спланировать поездку; наших гидов-водителей часто хвалят за то, что они «приложили все усилия», чтобы обеспечить нашим путешественникам наилучшие впечатления.Наши знания становятся вашими знаниями.

Честность

Мы знаем, что репутацию трудно завоевать и легко потерять. Вот почему мы придаем такое значение порядочности, честности и справедливости во всей нашей организации. Мы прислушиваемся к нашим клиентам и стремимся оправдать их ожидания. С того момента, как мы помогаем нашим клиентам сделать правильный выбор в отношении их путешествия в Танзанию, мы говорим то, что мы имеем в виду, и имеем в виду то, что говорим, четко говоря во всем.Возможно, что еще более важно, мы гарантируем, что делаем то, что говорим, выполняя свои обещания и ведя свой бизнес в соответствии с высочайшими этическими стандартами.

Страсть

Мы знаем, что Танзания — особенное место, уникальное место с некоторыми из самых впечатляющих достопримечательностей и чудес природы. Мы действительно любим делиться своими природными дарами со всеми нашими путешественниками — это наша задача. Здесь, в Easy Travel and Tours Ltd., мы гордимся своей командой людей, которая набирает увлеченных и мотивированных людей и обучает их по самым высоким стандартам, чтобы они сделали незабываемые впечатления от Танзании для наших путешественников. Мы все стремимся показать вам все самое лучшее, что есть в нашем регионе, и стремимся сделать так, чтобы наша страсть стала вашей страстью. В Easy Travel и Tours Ltd., мы упорно работаем, чтобы убедиться, что вы берете домой самые лучшие воспоминания о нашей компании, наших людей, и красивой Танзании.

Ценностные отношения

В Easy Travel and Tours Ltd., мы ценим все наши отношения — отношения с нашими клиентами, отношения с нашими партнерами, отношения с нашими сообществами и отношения с окружающей средой. Построение устойчивого бизнеса возможно только благодаря долгосрочным, устойчивым отношениям, и мы считаем, что установление, оценка и развитие этих отношений является ключом к удовлетворению потребностей наших клиентов и успеху нашего бизнеса.

Опыт

В Easy Travel and Tours Ltd., у нас есть жизненный опыт, и мы полны решимости использовать его, чтобы дать вам … жизненный опыт. Большинство наших путешественников хотят сойти с проторенных дорог и исследовать их, и у нас есть необходимые знания и опыт для этого. Наши водители и гиды стараются найти что-то уникальное, особенное, что-то незабываемое для всех наших путешественников. Но, прежде всего, наш опыт подлинный.

Отличный сервис

Всегда отличный сервис.Это наша цель в Easy Travel, эталон для оценки нашего успеха. Будь то помощь в составлении маршрута, полный и быстрый ответ на ваши вопросы или предоставление вам лучших возможностей для фотосъемки во время сафари, мы постоянно проверяем нашу эффективность, чтобы гарантировать соответствие высоким стандартам, которые мы требуем от себя. И, конечно же, высокие стандарты, которых требуют от нас наши гости. В Easy Travel отличный сервис — это образ жизни, а не выбор. Наша цель — каждый раз предоставлять его каждому путешественнику.

Как и следовало ожидать от хорошо зарекомендовавшей себя профессиональной организации, у нас есть определенные основные ценности, которые лежат в основе всего, что мы делаем. Вы можете прочитать об этом ниже: они расскажут вам немного о том, «кто мы».

Наши ценности, миссия и видение

Наши ценности

Мы хотим сделать Барселону лучшим городом для жизни людей и лучшим городом для посещения. Это наша ответственность как жителей Барселоны, так и местного туроператора.

С этой целью мы являемся первым мировым туроператором, который соответствует стандартам ответственного туризма в области биосферы, и в соответствии с нашей Политикой ответственного туризма мы активно работаем над устойчивым развитием туризма и заботимся о людях, культурном наследии и окружающей среде.

Люди

Люди — основа нашей деятельности . Мы вдохновляем и обучаем наших сотрудников, чтобы они помогали нам предоставлять высококачественные туристические услуги и внедрять передовой опыт в области устойчивого развития.
Мы поддерживаем социальные инициативы при фундаментальном участии нашей команды. У нас есть группа по микрогрантам, и каждый год мы выбираем НПО, которую хотим поддержать. Мы организуем специальные мероприятия, такие как пешеходные экскурсии, в поддержку Marató TV3.

Культура

Мы являемся покровителями Санта-Мария-дель-Пи и поддерживаем и продвигаем его краудфандинговый проект. В рамках проекта финансируются реставрационные работы базилики за счет платы за вход в эту красивую готическую базилику 14 века.

Экономика

Мы продвигаем местные экологически чистые магазины и рестораны . От столетнего кафе до ресторана Слоу Фуд, предлагающего блюда из фермы до стола, или одежды, разработанной и изготовленной в Барселоне. На экологической карте Барселоны вы найдете несколько магазинов, услуг и экологических товаров.

Окружающая среда

Мы используем систему шепчущего радио-гида для наших групповых туров . Радиогиды гарантируют, что каждый может идеально слышать гида, защищая соседей и прохожих, снижая шумовое загрязнение.
Для сокращения выбросов от транспорта мы используем автомобили с низким уровнем выбросов: в нашем автобусе Daily Tours используется двигатель Euro 5, и мы отдаем приоритет гибридным такси. Общественный транспорт может быть простым и комфортным: мы едем на скоростном поезде AVE до музея Дали и Жироны.
Мы перерабатываем . Наши брошюры изготовлены из 100% переработанной бумаги, сертифицированной FSC Forest Stewardship Council. Мы предоставляем мусорное ведро для переработки пластиковых бутылок и банок в автобусе Daily Tours.

Качество

Мы являемся первым в мире туроператором, который соответствует стандартам устойчивого туризма в области биосферы .Знак удостоверяет туристические предприятия и направления, приверженные устойчивому развитию туризма. Организмом, продвигающим биосферу, является Институт ответственного туризма, признанный во всем мире Глобальным советом по устойчивому туризму.

Мы являемся членами Barcelona Sustainable Tourism , чтобы способствовать развитию устойчивого и ответственного туризма в городе. Барселона — первый город в мире, получивший статус биосферы мирового класса.

Наша миссия и видение

«Клиент — самый важный посетитель на нашем предприятии.Он не зависит от нас. Мы зависим от него. Он не прерывает нашу работу. Он цель этого. Он не посторонний в нашем бизнесе. Он его часть. Мы не делаем ему одолжение. Он делает нам одолжение, давая нам возможность сделать это ».

Махатма Ганди

Наша ясная миссия

Barcelona Guide Bureau (BGB) — это хорошо зарекомендовавшее себя туристическое агентство, которое специализируется на предоставлении широкого спектра увлекательных туров по Барселоне и Каталонии и ее окрестностям.Наша четкая миссия — предоставлять высококачественные туристические услуги с профессиональными гидами, чтобы удовлетворить ожидания как наших индивидуальных клиентов, так и клиентов турагентов.

Наше уникальное видение
  • BGB и устойчивость: Мы несем ответственность за обеспечение устойчивого развития туризма и за то, чтобы Барселона стала лучшим городом для жизни людей и городом для посещения. С этой целью мы работаем над минимизацией воздействия на окружающую среду и популяризацией нашего культурного наследия.
  • BGB и эволюция: В Barcelona Guide Bureau мы осознаем, что как бизнес мы не должны «останавливаться на достигнутом». Поэтому мы постоянно стремимся продвигать коммерческую деятельность, совершенствовать наши процессы и улучшать нашу внутреннюю структуру. Мы понимаем, что это позволит нам не только расширять наш бизнес, но и решать все новые задачи по мере их возникновения и продолжать предоставлять услуги высочайшего качества.
  • BGB и постоянное улучшение: Основным ядром нашей деятельности являются люди.Поэтому в Barcelona Guide Bureau мы постоянно работаем над улучшением всех областей, которые могут повлиять на наши рабочие роли. Мы стремимся достичь баланса в двух различных должностных инструкциях Barcelona Guide Bureau (гиды и внутреннее управление). И поэтому мы настоятельно рекомендуем непрерывное обучение для улучшения наших результатов. В частности, мы уделяем особое внимание плавной интеграции наших новых сотрудников и обеспечению того, чтобы каждый в Barcelona Guide Bureau получил как личное, так и профессиональное развитие на высшем уровне.
  • BGB и руководство: Barcelona Guide Bureau — одна из ведущих компаний в нашем секторе. Мы гордимся этой позицией и полны решимости ее поддерживать. С этой целью мы стремимся усерднее работать над укреплением и расширением наших отношений с различными заинтересованными сторонами. Мы постоянно стремимся к созданию более прочных отношений, которые, в свою очередь, должны привести к еще более эффективному туристическому сектору.

Наша миссия и видение — PEPY Tours

НАША МИССИЯ:

Чтобы улучшить мир и убедить других в своей способности делать то же самое.Мы достигаем этого, предлагая изменяющие жизнь учебные приключения и знакомя наших участников с концепциями и людьми, которые, по нашему мнению, являются прекрасными примерами того, как мы все можем стать теми изменениями, которые мы хотим видеть в мире. Затем наши участники делают свои собственные «улучшения мира» оттуда!

Чтобы быть более конкретным, наша миссия:

  • Предлагайте образовательные туры, которые вдохновляют людей быть более ответственными донорами, путешественниками и гражданами мира, и пробуждают в них свою силу проводить изменения, которые они хотят видеть в мире.
  • Финансово поддерживать работу наших партнеров по развитию сообщества, оставаясь при этом финансово устойчивым в качестве туроператора.
  • Выступать в качестве образцовой туристической компании в странах, в которых мы работаем, и в сфере образовательного туризма, и помогать улучшать отрасль, делясь уроками, которые мы извлекаем в процессе.
  • Разрабатывайте наши туры с участием местных сообществ и ставьте на первое место их потребности, а не создавайте впечатления для удовлетворения потребностей туристов.
  • Сосредоточьте нашу поддержку на наращивании потенциала, предлагая участникам возможность узнать больше о тех сообществах, которые они посещают.