Электронный билет на поезд как пользоваться россия: Страница не найдена | Вопросы и ответы о путешествии на поездах

Как пользоваться электронными жд билетами. Инструкция к электронным билетам РЖД Онлайн.

Современный человек все может делать через Сеть: общаться, находить информацию, зарабатывать и тратить деньги. При желании можно из дома вообще не выходить. В любом случае возможность совершать покупки через Интернет значительно облегчает жизнь, позволяет экономить силы и время.

Уже несколько лет можно легко приобрести онлайн-билеты на поезд, но пользуются этой возможностью далеко не все. Многие просто не знают, как и где оформить покупку. Некоторых смущает тот факт, что, заплатив деньги, они получают неполноценный посадочный талон, а всего лишь распечатку. Беспокойство в данном случае излишне, система уже давно отлажена, работает без сбоев и позволяет приобретать проездные на все направления.

Что представляет собой и как им пользоваться?

После приобретения билетов, будущий пассажир становится обладателем электронного подтверждения оплаты проезда. К сожалению, этого листка недостаточно для того, чтобы отправиться в путешествие, чтобы попасть в вагон предстоит сделать еще один шаг.

Подтверждение превратится в посадочный талон только после прохождения специальной регистрации или обмена своего бланка на бумажный аналог. Обмен производится в вокзальных кассах, также для удобства пассажиров установлены специальные терминалы.

Садясь в вагон, нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность пассажира, а также любой из полученных вариантов билета.

Самый простой и удобный способ – это электронная регистрация. Процедура эта несложная, после нее пассажир получает бланк, который идентичен приобретенным через кассу билетам. Его стоит распечатать или залить в память телефона. Главное, чтобы проводник мог считать штрих-код внизу страницы.

Пассажиру, купившему онлайн-билет, но по каким-либо причинам не прошедшему электронную регистрацию, придется забрать его бумажный аналог стандартного образца на вокзале. Для этого необходимо обратиться к кассиру или найти электронный терминал. В данном случае проводник потребует показать паспорт и бумажный билет.

Для удобства покупателей, приобретающих документы на право проезда в интернете, на который существует возможность электронной регистрации, помечены специальным значком «ЭР». Пользовательский интерфейс на сайте удобен, на бланке заказа всегда можно найти исчерпывающую информацию и инструкции по дальнейшим действиям.

Как приобрести детские билеты

Процедура оформления детского проездного во многом схожа с регистрацией взрослого.

При покупке следует учесть несколько особенностей, среди них:

  • льготные условия проезда – малыши до 5 лет имеют право путешествовать бесплатно, а дети в возрасте от 5 до 10 лет получают проездной талон по льготной расценке;
  • сопровождение – ребенок, не достигший 10 лет, не может путешествовать самостоятельно, даже если для него приобретен отдельный билет, без взрослого в вагон его не пустят;
  • документы – для ребенка младше 14 лет билет необходимо приобретать на основании данных свидетельства о рождении, и предъявить проводнику нужно будет именно его, причем в оригинале.

Стоит добавить, что для путешествия внутри страны можно использовать заверенную у нотариуса копию свидетельства.

Покупка билетов за рубеж

Правила, установленные РЖД, не сильно отличаются от международных, но как всегда имеется ряд небольших тонкостей. За рубежом действуют иные:

  • правила путешествия несовершеннолетних;
  • нормы, установленные для провоза вещей;
  • условия транспортировки животных.

Опытные путешественники рекомендуют иметь при себе распечатку посадочных талонов с пройденной ЭР или обычный билет на бумаге. Такая предусмотрительность поможет избежать сложностей и недоразумений.

Важная информация

Если человек купил онлайн-билет, заранее позаботился о регистрации, а после решил получить обычный проездной, то ЭР автоматически потеряет силу. Пассажиру необходимо будет оперировать только бумажным проездным документом.

Информация при оформлении покупки должна быть корректной. Внутренние рейсы еще допускают неточности, но только в одной букве и одной цифре. Билет за границу должен быть оформлен вообще без единой ошибки, иначе пассажира просто не пустят в вагон.

Совершая покупку, пассажир сообщает личные данные и регистрирует документ на свое имя, а значит не вправе передавать его третьим лицам, и обязан воспользоваться им лично.

Онлайн-билет – возможность путешествовать с комфортом. Находясь в комфортной обстановке за компьютером легче выбрать поезд, дату и наиболее удобные места.

Как пользоваться электронными жд билетами: подробная инструкция

Интернет прочно вошел в нашу жизнь и значительно облегчил будни, позволяя экономить силы и время. Например, общаться или покупать билеты на поезд, не выходя из дома. И хотя услуга покупки билетов онлайн существует уже несколько лет, ей мало кто пользуется. Многие пассажиры просто не знают о данной опции или боятся раскрывать данные банковской карты. Других же смущает, что вместо полноценного бумажного билета они получают распечатку. Мы постараемся развеять эти заблуждения и расскажем, как работает электронная система бронирования жд билетов и почему она безопасна.

Что представляет собой система бронирования билетов?

Система бронирования билетов позволяет заранее приобрести проездной документ на необходимое направление. Просто задайте в предложенной форме необходимые параметры: маршрут, дату и время отправления. Система подберет и выдаст информацию обо всех составах со свободными местами, курсирующих в нужном направлении.

После бронирования, на ваш e-mail придет уведомление о заказе. После оплаты вы получите электронный бланк, аналогичный приобретенным через кассу билетам. На нем содержится вся информация о поездке, фамилия и имя пассажира, а также QR-код с зашифрованной информацией. Останется лишь превратить электронный жд билет в посадочный талон: обменять его на бумажный аналог в привокзальной кассе или распечатать на специальном терминале. Чтобы попасть на поезд, достаточно предъявить проводнику паспорт и любой вариант билета перед посадкой в вагон.

Электронный проездной документ доступен в личном кабинете сразу после оплаты.

Также электронный жд билет можно скачать на смартфон. Если вы путешествуете по России, распечатывать электронный проездной документ не обязательно. При посадке в вагон можно показать проводнику QR-код со смартфона. В иных случаях придется распечатывать бумажный аналог, иначе на поезд вас не пустят.

Электронная регистрация билетов — самый простой и удобный способ отправиться в поездку на поезде. На страничке заказа содержится подробная инструкция по оформлению покупки. Не беспокойтесь за данные вашей карты — система имеет высокую степень защиты, она давно отлажена и работает без сбоев, позволяя приобретать жд билеты на любые маршруты.

На всех бланках билетов, приобретенных через интернет, проставляется специальный логотип «ЭР».

Как приобрести детские билеты?

Процедура практически идентична покупке жд билета для взрослого пассажира. Однако существуют некоторые нюансы, которые нужно учитывать при оформлении билета на ребенка:

  • возможность льготного проезда — дети младше 5 лет вправе путешествовать бесплатно, а от 5 до 10 лет — получать скидку;
  • обязательное наличие сопровождающего — детям до 10 лет запрещается ездить в поездах без взрослого сопровождающего;
  • другие документы — для ребенка младше 14 лет информация для покупки билета берется из свидетельства о рождении, поэтому проводник будет требовать его оригинал. Детям старше 14 лет жд билет покупается по паспорту.

Для поездки внутри страны можно обойтись заверенной копией свидетельства о рождении ребенка.

Покупка билетов за рубеж


Установленные на РЖД правила проезда не особо отличаются от международных. Но некоторые различия все же есть. В других странах действуют иные условия:

Опытные пассажиры советуют иметь на руках распечатку электронного билета или обычный бумажный проездной документ. Это поможет избежать возможных проблем в процессе путешествия.

Распечатайте и храните бумажный экземпляр жд билета до конца поездки за рубеж.

Важная информация

Чтобы избежать различных недоразумений, ознакомьтесь с некоторыми важными правилами:

  1. Если вы приобрели онлайн-билет, а позже оформили аналогичный проездной документ в железнодорожной кассе, электронный талон автоматически аннулируется.
  2. Внимательно следите за правильностью заполнения информации. Внутренние рейсы допускают ошибки в билете на поезд в одну букву и одну цифру. Но если вы отправляетесь за границу, ошибок быть не должно.
  3. При оформлении билета вы указывает свои личные данные, а значит другой человек не сможет воспользоваться проездным документом.

Покупая билет на поезд онлайн, вы экономите самый ценный ресурс — время. При этом в спокойной домашней обстановке гораздо проще выбрать наиболее подходящий состав, дату, место и цену.

Загрузка...

Электронный билет РЖД

Электронный билет РЖД

Задача. Сделать простой и понятный билет.

Половина пассажиров РЖД пользуются электронными билетами. Перед поездкой билет нужно распечатать или сохранить в телефоне.

Теперь у Российских железных дорог есть электронные билеты с потрясающим дизайном — понятные и удобные.

От главного к деталям

Информация на билете расположена так, что самое важное бросается в глаза, а остальное спокойно ждет своей очереди.

Вся информация на билете организована в три основных блока.

Главная информация о рейсе считывается на ходу и на бегу

Главная информация о рейсе считывается на ходу и на бегу

Важнейшая информация — номер поезда, вагона и время отправления — набрана очень крупным текстом. Ничего крупнее на билете нет.

Опаздывающие пассажиры больше не тратят драгоценное время, пытаясь понять, какой вагон нужен — они сразу замечают на билете номер вагона и бегут куда нужно.

В блоке маршрута появились полезные детали.

Адрес вокзала (незаменим в городах с несколькими станциями отправления)

Адрес вокзала (незаменим в городах с несколькими станциями отправления)

Часовой пояс

Время в пути

Все о вагоне

Все о вагоне

Специальный блок рассказывает о тарифе и классе обслуживания и помогает пассажиру подготовиться к поездке.

Класс показан крупными пиктограммами

Класс показан крупными пиктограммами

Есть вся информация об оснащении вагона и платных услугах в поезде

Есть вся информация об оснащении вагона и платных услугах в поезде

Отдельный кайф — новая схема размещения пассажиров и багажа в вагоне. Она максимально персональная — учитывает пол и возраст пассажира.

Новая инструкция по посадке

Новая инструкция по посадке

В билете есть вся необходимая информация о посадке в поезд. Например, сразу указано, какие документы брать с собой.

Подсказки помогают не запутаться и создают ощущение бесконечной заботы.

Версии на русском и английском

В билетах на международные поезда все данные о рейсе и пассажире пишутся на двух языках: на русском и на английском. Для иностранных граждан есть версия билета полностью на английском.

И еще кое-что. Новый билет складывается вдвое или вчетверо

Билет удобно складывается вдвое или вчетверо и убирается в карман или паспорт. При этом главная информация остается на виду!

На краю листа продублированы данные о рейсе. Чтобы их прочесть, не нужно разворачивать билет — все видно и так.

худрук
арт-директор
дизайнеры
моушен-дизайнеры
иллюстратор
фотограф
оператор
редактор
корректор
тайный советник
переводчики
менеджер
Сделано за 30 дней

Еще

Далее

Плакат поздравляет зрителей с праздником и рассказывает о короткой, но яркой жизни елочки из леса.

Заказать дизайн...

✈ Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд РЖД?

Многим известно, что компания «Российские железные дороги» предоставляет возможность посадки на поезд по электронному билету. Многие уже успели воспользоваться этой услугой. Однако на вокзалах всё ещё можно встретить людей, желающих получить бумажную версию посадочного талона. Они стоят в очередях на кассе, ожидают возле терминалов самообслуживания. Проводники подтверждают, пассажиры предпочитают предъявлять бумажный билет. Кто-то распечатывает бланк электронного посадочного талона на бумаге формата А4, другие — получают стандартный билет РЖД. Но можно ли пройти в поезд просто со смартфоном, в котором хранится вся требуемая информация? Нужно ли распечатывать посадочный талон или можно пройти в поезд без каких-либо документов? Попробуем разобраться.

Фото: canva.com

Что такое электронный билет на поезд
Согласно правилам РЖД клиент компании может купить билет на поезд на официальном сайте или через посредников (например, на сайте Билетик Аэро).

Сразу после оплаты система формирует контрольный купон электронного билета. Этот документ является бланком строгой отчётности, но не действителен при посадке в железнодорожный состав.

Для получения электронного посадочного талона на поезд необходимо пройти регистрацию на сайте РЖД.

Если пассажир удачно прошел регистрацию, в личном кабинете (на официальном сайте) появится соответствующая отметка.

Электронная регистрация завершается за час до отправления поезда. При наличии смартфона, плантшета или иного гаджета, а также доступа в интернет, зарегистрироваться на рейс можно прямо по пути на вокзал.

Как правило, электронная регистрация производится автоматически после завершения оплаты. Однако перепроверить этот момент в личном кабинете всё же стоит.

Только после её завершения на электронную почту придёт документ, который позволяет сесть в поезд и отправиться в путешествие. Но нужно ли его распечатывать?

РЖД предупреждает, при покупке электронного билета пассажир сам несёт ответственность за указанные данные. В случае многочисленных ошибок проводник вправе отказать в проезде.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд
В большинстве случаев распечатывать электронный билет на поезд РЖД не нужно. Достаточно предъявить проводнику паспорт или иное удостоверение личности, а также показать посадочный талон на экране смартфона.

Это правило распространяется на следующие маршруты:

  • по России.
  • Москва — Берлин.
  • Москва — Ницца.
  • Москва — Париж.
  • Россия — Финляндия.
Так что большинство пассажиров могут не распечатывать электронный билет и сразу после регистрации отправляться на перрон.
В каких случаях нужно распечатать электронный билет на поезд
Бывают ситуации, в которых электронный билет на поезд нужно распечатать.

Документ распечатывается на бумажном листе формата А4.

Посадочный талон можно получить и в кассах, и в терминалах самообслуживания, расположенных на территории железнодорожных вокзалов.Бумажную версию электронного билета потребуется взять с собой на поезда, следующие по маршрутам:
  • Москва — Улан-Батор,
  • Иркутск — Улан-Батор.
Кроме того, бумажный билет необходимо предъявить проводнику на беспересадочных поездах, идущих из России в Прагу и обратно.

В поездах международного сообщения бумажный билет понадобится на рейсах между Россией и следующими странами:

  • Латвия,
  • Литва,
  • Беларусь,
  • Эстония,
  • Молдова,
  • Казахстан,
  • Таджикистан,
  • Киргизия,
  • Абхазия.
Пассажиру потребуется предъявить бумажный посадочный талон и удостоверение личности, на которое был оформлен билет на поезд.

При покупке билетов обратите внимание на отметку «Поезд без электронной регистрации». Это значит, что билет потребуется получить в кассе на территории России.

Рекомендуем оформлять документы на поезда, следующие за границу, не на паспорт гражданина РФ, а на заграничный. Так у таможенных и пограничных служб будет меньше вопросов к пассажиру.

Так что, распечатанный электронный билет понадобится только в исключительных случаях. В основном — на рейсах в страны бывшего Советского Союза. В остальных ситуациях — достаточно просто показать проводнику паспорт или другой документ (который был указан при покупке билетов), а также посадочный талон на экране смартфона или даже ноутбука.

Прежде чем отправиться на вокзал проверьте уровень заряда аккумулятора телефона или иного гаджета, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Конечно, зарядить телефон можно и в поезде, а в некоторых случаях — на вокзале. Чтобы не переживать и не искать в панике розетку — лучше приезжать к отправлению поезда уже подготовленным. Рекомендуем также изучить расположение розеток в разных поездах.

Как получить посадочный купон? / Tickets.ru

Если билет приобретен с электронной регистрацией, вы получите посадочный купон на ваш email сразу после оплаты. Также он доступен в вашем личном кабинете в разделе «Мой билет».

В других случаях для получения посадочного купона вам понадобится контрольный купон. С контрольным купоном (распечаткой, его изображением на экране телефона или 14-значным кодом) и оригиналом удостоверяющего личность документа, указанного в заказе, вы можете получить посадочный купон:

  • в кассе на вокзале в любое время — с момента покупки и до отправления поезда;
  • в терминалах регистрации в любое время — с момента покупки и до отправления поезда;
  • пройдя электронную регистрацию на нашем сайте – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Обратите внимание! Этот способ можно использовать только для поездов с возможностью электронной регистрации. Пройти ее можно не позже чем за 1 час до отправки поезда с начальной станции его маршрута.
Кассы для получения посадочного купона расположены на всех крупных вокзалах и станциях и подключены к АСУ «Экспресс-3». Они находятся только на территории России.

Покупатель, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, и все пассажиры считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

При наличии услуги электронной регистрации не производится оформление посадочных купонов (проездных документов) в билетных кассах и в терминалах самообслуживания менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда на поезда в сообщении РФ с: Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан, Киргизской Республикой, Республикой Таджикистан, Республикой Абхазия и Республикой Молдова.

Была ли эта статья вам полезна?

Спасибо вам за ответ

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах

Как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД

С помощью официального сайта крупнейшего отечественного ж/д перевозчика компании РЖД можно не только получить информацию о времени отправления поездов и электричек, но и приобрести электронный билет. При этом, несмотря на то, что уже несколько лет существует возможность покупки и использования е-тикета, все же большинство людей до сих пор не знает, как пользоваться электронным билетом на поезд компании РЖД.

Поэтому нужно изучить детальней процедуру регистрации и оформления электронного посадочного талона, а также выяснить, как выглядит электронный билет.

Преимущества электронного билета РЖД перед обычным

Электронный проездной документ имеет ряд преимуществ перед обычными билетами на поезд, дающих право посадки на железнодорожный транспорт.

Среди основных достоинств такого проездного купона можно выделить его следующие особенности:

  • возможность покупки билета в режиме онлайн, что освобождает пассажира от необходимости посещения железнодорожного вокзала и длительного стояния в очередях;
  • пользоваться такими е-тикетами можно по всей территории России;
  • для того чтобы воспользоваться подобным проездным документом, достаточно предъявить его фото на экране мобильного телефона, на котором будет виден код талона, после чего проводник даст возможность пассажиру сесть на поезд.

Также не стоит забывать о том, что е-тикеты при необходимости можно распечатать с помощью обычного домашнего принтера или в кассе железнодорожного вокзала в том случае, если у пассажира нет возможности предоставить изображение этого документа проводнику.

Способы купить электронный билет и инструкции к ним

На сегодняшний день компания РЖД позволяет купить электронные билеты с помощью двух следующих способов:

  • через официальный сайт перевозчика;
  • с помощью мобильного приложения от РЖД, которое устанавливается на смартфоны, работающие под управлением операционных систем Андроид или IOS.

Покупка с помощью каждого из этих методов имеет как преимущества, так и некоторые незначительные недостатки. Поэтому пользователь сам должен выбрать для себя, какой способ ему больше всего подойдет. Также не стоит забывать, что приобретение этими способами е-тикетов на ж/д транспорт происходит при наличии активного интернет-подключения.

На сайте РЖД

Перед тем как начать использовать функции официального сайта РЖД, придется пройти процедуру регистрации нового пользовательского аккаунта.

Для этого нужно перейти на страницу регистрации, после чего заполнить все свободные строки, отмеченные красной звездочкой. Далее останется подтвердить регистрацию путем перехода по ссылке, которая будет прислана системой на адрес электронной почты, указанный юзером при регистрации личного аккаунта.

После этого можно перейти к авторизации на веб-ресурсе. Чтобы купить электронный посадочный талон, дающий право поездки на ж/д транспорте, нужно следовать следующей инструкции:

  • нужно перейти в раздел «Покупка билетов» с последующим вводом в предложенную форму станции отправления и конечной станции маршрута пассажира;
  • после этого система покажет юзеру все поезда, с помощью которых пассажир сможет добраться до места назначения. Из предложенного списка необходимо выбрать наиболее подходящий вариант;
  • далее нужно перейти на страницу непосредственного оформления е-тикета, где происходит выбор подходящего типа вагона исходя из личных предпочтений и финансовых возможностей. Тут же можно с помощью схемы расположения пассажирских мест в вагоне поезда выбрать нужное место;
  • на следующем этапе останется указать информацию о пассажире, который будет садиться на выбранный поезд. При необходимости покупки более одного билета в разделе «Информация о пассажирах» можно указать еще троих людей;
  • перед тем как перейти к оплате билета, рекомендуется проверить правильность указанной информации, после чего нажать кнопку «Подтвердить заказ».

В целом с прохождением процедуры регистрации и покупки е-тикета должны справиться все, даже самые неопытнее пользователи. При этом в случае возникновения проблем на любом из этапов приобретения электронного посадочного билета, можно обратиться за помощью в контакт-центр компании РЖД.

Через мобильное приложение «РЖД Пассажирам»

Процесс покупки электронного талона через официальное мобильное приложение «РЖД Пассажирам» будет выглядеть почти так же, как и покупка билета через сайт перевозчика.

Фактические отличия будут основаны на специфике пользовательского интерфейса мобильной программы.

При этом приложение будет показывать пользователю все те же пункты регистрации и оформления электронного билета, что и сайт. Поэтому с использованием программы особых трудностей возникнуть не должно.

Для того чтобы приобрести через приложение посадочный талон, достаточно все делать правильно и внимательно читать текст, который выводится программой на экран смартфона.

Важно! Таким образом, можно сделать вывод о том, что получать через мобильную программу е-тикеты очень просто и удобно. Кроме того, чтобы ездить по таким билетам, необязательно их распечатывать, так как достаточно показать изображение талона на экране смартфона проводнику для того, чтобы он смог сверить данные билета и его персональный код.

Способы оплаты билета

Существуют два основных способа оплаты электронных билетов на поезд, а именно:

  • с помощью банковской платежной карты любого отечественного банка;
  • через систему электронных платежей Яндекс.Деньги.

В целом оба способа не отличаются сложностью, поэтому пользователь может самостоятельно выбирать, какой метод подойдет ему больше всего.

С помощью банковской карты

Для оплаты электронного билета, купленного через сайт РЖД или мобильное приложение перевозчика, можно использовать банковские карты Visa, Visa Electron или Маэстро. При этом весь процесс оплаты происходит через платежный шлюз ТрансКредитБанка.

Для оплаты е-тикета нужно в течение 10 минут после оформления покупки ввести следующие реквизиты банковской карточки:

  • имя держателя пластиковой карточки в латинской транслитерации;
  • номер банковской карты;
  • сроки действия банковского продукта.

Вся эта информация о карте указана на ее лицевой стороне.

С обратной стороны платежного инструмента под магнитной лентой расположен проверочный код (CVV2 – для карточек формата Visa и CVC2 – для карточек МастерКард). Этот проверочный код также потребуется указать в соответствующем поле.

После подтверждения проведения транзакции на мобильный номер телефона пользователя придет СМС-сообщением об успешной проводке операции.

Через Яндекс-кошелек

Без внесения оплаты за е-тикет по такому документу ехать на поезде нельзя. Поэтому придется внести за него деньги. Одним из самых удобных способов оплаты подобного билета является использование системы электронных платежей Яндекс.Деньги.

Чтобы приобрести таким способом посадочный талон, нужно:

  • выбрать в качестве способа оплаты Яндекс.Деньги;
  • вписать в соответствующее поле номер кошелька в системе Яндекс.Деньги;
  • подтвердить проведение финансовой операции путем ввода проверочного кода, который будет прислан платежной системой на номер мобильного телефона пользователя.

Важно отметить, что при оплате через систему электронных платежей Яндекс е-тикета пользователю придется оплатить дополнительную комиссию.

Печать электронного билета

После приобретения посадочного талона файл с электронной копией этого документа будет прислан пользователю на его электронную почту, которую он указывал при регистрации на веб-ресурсе перевозчика. После этого пассажиру останется распечатать этот документ у себя дома с помощью обычного принтера.

Правда, делать это далеко не обязательно, так как проводнику можно просто предъявить фото этого документа, на котором должна быть видна вся информация о проездном талоне, включая его идентификационный код, а также имя пассажира.

Осуществление поездки

Имея на руках распечатанный электронный билет, пассажиру для поездки на поезде потребуется действовать согласно стандартному алгоритму. Это означает, что при посадке на ж/д транспорт он должен будет предъявить проводнику, помимо своего паспорта или другого документа, подтверждающего личность пассажира, распечатанный билет.

Альтернативным вариантом будет предъявление проводнику билета на экране мобильного телефона. Этот способ в особенности окажется удобным для тех, кто покупал посадочный талон через официальное мобильное приложение РЖД, а также для тех, у кого нет возможности распечатать проездной документ.

Электронный билет

Распечатайте билет самостоятельно!

Данная услуга предоставляется по согласованию с организатором мероприятия или администрацией зрелищного учреждения.

Услуга e-ticket возможна только при покупке билетов через Интернет с помощью банковской карты. После успешной оплаты заказа в личном кабинете Вы найдете ссылку *скачать e-ticket*.
Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрихкод). Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо будет распечатать на бумаге формата A4.
В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать, скачав из своего личного кабинета на сайте Kassir.ru.
Для прохода на мероприятие по билету, распечатанному самостоятельно, Вам нужно: Выбрать интересующее место на мероприятие. Подтвердить свой выбор, нажав кнопку "отправить заказ".

  • Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.
  • Выбрать получение электронного билета.
  • Подтвердить свое согласие с правилами приобретения и использования электронного билета.
  • Выбрать удобный способ оплаты.
  • На странице оплаты провести необходимые действия для осуществления платежа. В случае успешной оплаты вернуться на сайт магазина (kassir.ru), если это не произошло в автоматическом режиме. Перейти в личный кабинет.
  • В личном кабинете нажать ссылку на электронный билет. Распечатать полученный документ.
  • Хранить электронный билет бережно, штрих-код не деформировать.
  • Предъявить электронный билет при проходе на мероприятие как обычный билет.
Внимание:
Штрих-код, указанный на билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования билета посторонними лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги.

Электронный билет не является именным. Посетить мероприятие по Электронному билету может любой человек, независимо от указанного на билете имени.

ВАЖНО! Не выкладывайте фото Электронного билета в социальные сети и не пересылать третьим лицам, во избежание мошеннических действий.

электронных билетов на поезда России - краткий справочник

Что такое электронные билеты?

Сервисы электронных билетов позволяют вам зарезервировать подтвержденное место без необходимости выписывать бумажный билет во время бронирования.

На Российских железных дорогах (РЖД) существует два типа услуг электронного оформления билетов:

  • Электронный билет (электронный билет) - эта услуга позволяет вам забронировать место в поезде и получить ваучер (отправленный по электронной почте), который вы можете обменять на бумажные билеты по прибытии на вокзал в России.Нажми сюда, чтобы прочитать больше ...
  • Электронная регистрация (e-registration) - это настоящая услуга безбилетного проезда, позволяющая сесть в поезд, просто предъявив паспорт. Нажми сюда, чтобы прочитать больше ...

Что такое электронный билет?

Электронный билет (или ваучер) - это официальное подтверждение того, что места в поезде оплачены и забронированы. Мы отправим вам электронный билет по электронной почте, когда мы обработаем ваш заказ, и все, что вам нужно сделать, это распечатать его и взять с собой в Россию.

Вы не можете сесть в поезд, используя только электронный билет, и вы должны обменять его на физический билет в любой железнодорожной кассе в России или в определенных пунктах обмена и терминалах в выбранных городах.

Поскольку электронный билет полностью на русском языке, мы также предоставим вам для справки перевод на английский язык.

В каких городах есть обменные пункты?

В перечисленных ниже городах есть специальные пункты для обмена электронных билетов. Если ваш город отправления не указан здесь, вам следует обменять билеты в кассе железнодорожного вокзала.

Москва

больше информацииВокзал: Павелецкий вокзал подробнее Обслуживает: Воронеж, Тамбов, Волгоград и Астрахань.Адрес:

Москва, метро Павелецкая,
Павелецкий вокзал, кассовый зал.

Метро:

Павелецкая

Телефон: +7 (495) 783-51-48 График: Наработка:
с 10:00 до 22:00 ежедневно

Перерыв на обед:
с 14:00 до 14:45

Технические перерывы:
с 16:00 до 16:10
с 19:00 до 19:10
с 21:00 до 21:10

Вокзал: Ленинградский вокзал подробнее Обслуживает: Эстония, Финляндия, St.Петербург и северо-запад России.Адрес:

Москва,
м. Комсомольская, Комсомольская пл. 3,
Ленинградский вокзал, зал № 2,
Касса магистральных поездов,
стойка «Оформление электронных билетов».

Метро:

Комсомольская

Телефон: +7 (495) 775-58-34 График: Наработка:
Круглосуточно

Перерыв на обед:
с 14:00 до 14:45

Технические перерывы:
с 09:00 до 09:30
с 12:30 до 12:40
с 16:30 до 16:40
с С 19:00 до 19:10
с 21:30 до 21:40
с 23:50 до 00:10
с 03:30 до 04:00

Вокзал: Казанский вокзал Подробнее Обслуживает: Среднюю Азию, Рязань, Уфу, Самару и Новороссийск.Адрес:

Москва, м. Комсомольская, Комсомольская пл. 2,
Казанский вокзал, зал №3

Метро:

Комсомольская

Телефон: +7 (495) 783-51-46 График: Наработка:
с 10:00 до 22:00 ежедневно

Перерыв на обед:
с 14:00 до 14:45

Технические перерывы:
с 16:00 до 16:10
с 19:00 до 19:10
с 21:00 до 21:10

Санкт-Петербург

больше информацииВокзал: Московский вокзал подробнее Обслуживает: Москва, Мурманск, НовгородАдрес:

ул.Санкт-Петербург, Невский проспект, 85, касса № 2
Стойка «Оформление электронных билетов».

Метро:

Площадь Восстания или Маяковская

Телефон: +7 (812) 436-13-52 График работы:

Время работы:
Круглосуточно

Самара

больше информацииСтанция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направленияАдрес: г. Самара, вокзал, Пассажирский зал
Стойка «Оформление электронных билетов».Телефон: +7 (846) 332-54-72 График: Наработка:
08: 00-20: 00

Перерыв на обед:
15:00 - 15:40

Технические перерывы:
17:50 - 18:00
19:50 - 20:00

Казань

больше информацииСтанция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направленияАдрес:

420020, Республика Татарстан, г. Казань, Привокзальная пл.,
Главный корпус вокзала, Пассажирский зал №2.

Телефон: +7 (843) 292-00-24 График: Наработка:
Круглосуточно

Перерыв на обед:
с 14:00 до 14:30

Технические перерывы:
с 07:50 до 08:00
с 09:20 до 09:40
с 16:40 до 16:50
с С 19:50 до 20:00
с 23:45 до 00:05
с 03:30 до 04:00

Нижний Новгород

больше информацииСтанция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направленияАдрес:

Нижний Новгород, м. Московская,
Ж / д вокзал, зал № 1

Телефон: +7 (831) 248-37-23 График: Наработка:
Круглосуточно

Перерыв на обед:
14:00 - 14:45

Технические перерывы:
07:50 - 08:00
11:00 - 11:10
17:20 - 17:30
21:30 - 21 : 40
23:50 - 00:10
03:30 - 04:00

Ростов-на-Дону

больше информацииСтанция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направленияАдрес:

Ростов-на-Дону, Привокзальная пл.1/2, Пассажирский зал.
Стойка «Оформление электронных билетов».

Телефон: +7 (863) 238-25-82 График: Наработка:
09: 00-21: 00

Перерыв на обед:
13:00 - 13:45

Технические перерывы:
11:00 - 11:15
15:45 - 16:00
17:45 - 18:00

Иркутск

больше информацииСтанция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направленияАдрес:

Иркутск, ул. Челнокова, д.1, здание вокзала,
Зал предварительной записи, подъезд № 2

Телефон: +7 (3952) 63 70 22 График работы:

Время работы (время местное):
8:00 - 20:00 (пн-вс)

Омск

больше информацииСтанция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направленияАдрес:

644020, г. Омск, ул. Леконта, д. 1, ж / д вокзал
, зал сервисного центра

Телефон: +7 (3812) 44-24-21 График: Наработка:
08:00 - 19:30 ежедневно

Перерыв на обед:
13:30 - 14:00

Технические перерывы:
11:00 - 11:10
16:00 - 16:10

Новосибирск

больше информацииСтанция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направленияАдрес:

630004, г. Новосибирск, ул. Шамшурина, д.43,
Ж / д вокзал, кассовый зал (1 этаж)

Телефон: +7 (383) 251-01-19 График: Наработка:
08:00 - 20:00 ежедневно

Перерыв на обед:
13:00 - 13:45

Технические перерывы:
09:00 - 09:10
11:00 - 11:10
16:00 - 16:10
18:00 - 18:10

Екатеринбург

больше информацииПримечание: на станции открыта дополнительная касса только для обмена электронных билетов.

Владивосток

больше информацииСтанция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направленияАдрес:

Владивосток, Алеутская ул. 2.
Здание вокзала, кассы магистральных поездов.
Стойка «Оформление электронных билетов».

Телефон: +7 (4232) 24-77-51 График: Наработка:
9:30 - 18:30, воскресенье выходной.

Перерыв на обед:
12:00 - 12:30

Технические перерывы:
16:30 - 17:30

Как мне узнать, на какой вокзал ехать?

В некоторых городах России, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге, существует более одной железнодорожной станции, обслуживающей разные направления.

В английском переводе мы также включим название станции отправления и прибытия, чтобы вы знали, куда идти, или, если вы предпочитаете, мы можем организовать трансфер на нужную железнодорожную станцию, чтобы вы могли безопасно добраться туда вовремя.

Что мне нужно показать, чтобы получить билет?

Как только вы окажетесь в кассе по продаже билетов, также известной как KASSA (KACCA), или в пункте обмена на железнодорожной станции, вы должны предъявить распечатанную копию ваучера, который мы отправили вам по электронной почте, и ваш паспорт или другой документ, удостоверяющий личность которые вы использовали для бронирования билетов.

Если вы путешествуете с детьми, у которых есть собственный паспорт, вам также может потребоваться предъявить переведенную копию их свидетельства о рождении ".

Сколько времени займет обмен билетов?

Печать и выдача билетов занимает всего пару минут, однако, если это очередь или стойка регистрации закрыта на обеденный перерыв, то, конечно, это может задержать работу. Поэтому мы рекомендуем вам обменивать билеты как можно скорее после прибытия в Россию или как минимум за час до отправления поезда, чтобы избежать проблем.

Могу ли я обменять билеты на любом вокзале?

Да, если станция находится внутри России. Если у вас более одного путешествия, вы можете получить все билеты одновременно.

Электронные билеты безопасны?

Да, они очень безопасны, и каждый год ими пользуются сотни миллионов людей.

Могу ли я использовать электронные билеты на все поезда?

Нет, российские электронные билеты можно использовать только для поездов, весь путь которых находится в пределах России, или в большинстве поездов, где станция отправления находится внутри России, а пункт назначения находится в стране СНГ или бывшего Советского Союза, такой как Беларусь или Украина.

Если вы выбрали электронный билет и по какой-то причине это невозможно, мы свяжемся с вами, чтобы организовать альтернативный сбор или доставку.

Нужен ли мне еще электронный билет после обмена?

Нет, после того, как вы обменяете электронный билет на действительные билеты, он вам больше не понадобится, и в большинстве случаев офис обмена вашими билетами сохранит его.

Что произойдет, если я потеряю электронный билет?

Это не проблема, поскольку любой, кто обнаружит, что он не сможет забрать ваши билеты без вашего документа, удостоверяющего личность, например, паспорта, не сможет отменить их и получить деньги, поскольку только мы можем это сделать.

Итак, все, что вам нужно сделать, это распечатать еще одну копию или связаться с нами, и мы будем рады помочь.

Все ли перечисленные должны собирать одновременно?

Нет, если в электронном билете указано более одного человека, то любой из них может забрать все бумажные билеты для всей группы.

Обратите внимание, что если вы путешествуете группой и хотите забрать билеты отдельно, у вас должны быть отдельные электронные билеты.

Могу ли я получить билет для другого человека, используя его электронный билет?

Нет, это невозможно, если вы также не указаны в электронном билете.

У меня есть еще вопросы, вы можете мне помочь?

Да, хотя мы стараемся сделать информацию и услуги на нашем сайте максимально ясными, полными и честными, если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы будем рады помочь, просмотрите наши форумы и спросите других, у кого есть ответы, которые вы ищете или которые часто задаваемые вопросы о путешествиях на поезде в России.

Что такое электронная регистрация?

С электронной регистрацией ваши места зарезервированы и подтверждены во время бронирования, и вы предварительно регистрируетесь на поезд до его отправления. Это означает, что бумажные билеты не будут выдаваться, и вы просто садитесь в поезд, предъявив паспорт кондуктору.

После того, как места будут забронированы, мы отправим вам по электронной почте ваучер с официальным подтверждением в течение одного рабочего дня. Ваучер не является билетом, однако его следует распечатать и предъявить, если потребуется, при посадке в поезд.

Поскольку ваучер полностью на русском языке, мы также предоставим вам для справки перевод на английский язык.

Как мне узнать, на какой вокзал ехать?

В некоторых городах России, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге, существует более одной железнодорожной станции, обслуживающей разные направления.

В английском переводе мы также включим название станции отправления и прибытия, чтобы вы знали, куда идти, или, если вы предпочитаете, мы можем организовать трансфер на нужную железнодорожную станцию, чтобы вы могли безопасно добраться туда вовремя.

Что мне нужно показать, чтобы сесть в поезд?

Вы должны предъявить распечатанную копию ваучера, который мы отправили вам по электронной почте, и свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность государственного образца, который вы использовали для бронирования билетов.

Если вы путешествуете с детьми, у которых есть собственный паспорт, вам также может потребоваться предъявить переведенную копию их свидетельства о рождении.

Насколько безопасна электронная регистрация?

Да, это очень безопасно, и миллионы людей используют его каждый год.

Могу ли я использовать электронную регистрацию для всех поездов?

Нет, электронную регистрацию можно использовать только для поездов, в которых весь путь проходит внутри России, и вы присоединяетесь к поезду на начальной начальной станции (то есть вы не можете присоединиться к поезду по маршруту).

Если вы выбрали электронную регистрацию и по какой-то причине это невозможно, мы свяжемся с вами, чтобы организовать альтернативный сбор или доставку.

После того, как я использую свой ваучер, чтобы сесть в поезд, он мне больше нужен?

Да, после того, как вы сели в поезд, вы должны сохранить свой ваучер, чтобы вы могли предъявить его для любой последующей проверки.

Что произойдет, если я потеряю свой ваучер?

Это не проблема, поскольку любой, кто обнаружит поезд, не сможет сесть в поезд или использовать его без документа, удостоверяющего личность, например паспорта, и не сможет отменить их и получить деньги, поскольку только мы можем это сделать.

Итак, все, что вам нужно сделать, это распечатать еще одну копию или связаться с нами, и мы будем рады помочь.

Все ли перечисленные должны сесть на поезд одновременно?

Нет, если вы путешествуете группой, но не садитесь в поезд вместе или находитесь в разных вагонах, то каждому пассажиру потребуется собственная копия ваучера.

У меня есть еще вопросы, вы можете мне помочь?

Да, хотя мы стараемся сделать информацию и услуги на нашем сайте максимально ясными, полными и честными, если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы будем рады помочь, просмотрите наши форумы и спросите других, у кого есть ответы, которые вы ищете или которые часто задаваемые вопросы о путешествиях на поезде в России.


Билеты на поезд России - Советы по бронированию

Когда заказывать ж / д билеты

В России существует определенный срок для бронирования билетов на поезд.Билеты на российские поезда пассажиры могут забронировать заранее (за 120/90/60/45 дней до даты отправления в зависимости от маршрута). В случае, если вы хотите забронировать билеты на более поздние даты, вы можете отправить нам свой запрос на бронирование. При бронировании билетов вам необходимо знать, какие типы мест или спальных мест вы хотите. Мы проверим, есть ли в наличии места желаемого типа на желаемую дату поездки. Однако мы сделаем все возможное и подберем для вас другой поезд или билет другого класса на тот же день.

Электронные билеты (е-билеты)

Электронный билет - это современная технология покупки билетов на поезд. Это безбумажная форма стандартного билета, электронная версия билета, предлагаемая вместо традиционного бумажного билета и надежно хранящаяся в специальной базе данных в электронном виде. Наличие электронного билета означает, что на ваше имя зарезервировано определенное место. Сегодня электронный билет - самый популярный и удобный вид билетов для пассажиров.Он содержит информацию о пассажирах, маршруте, стоимости проезда, платежных и билетных кассах и т. Д. Чтобы сесть на некоторые поезда в России, вам необходимо обменять ваучер на посадочный талон на российском вокзале. Это можно сделать в билетной кассе (на ней должна быть табличка электронного билета) или в электронном терминале на вокзале. Для посадки в поезд необходимо иметь паспорт.

Порядок аннулирования ж / д билетов

Свяжитесь с нами, если ваши планы поездки изменились и вам нужно отменить билет.Билеты на поезд можно аннулировать не позднее, чем за 3 дня до даты отправления. Взимается плата за отмену в размере 20 долларов США за место. Запросы на отмену, полученные позднее 72 часов, не принимаются. Для отмены билетов на поезд вам необходимо заполнить предложенную на сайте форму отмены. Отправляя его, вы соглашаетесь с нашими условиями.

Как поменять ж / д билеты?

Если вы хотите изменить дату, поезд, тип места или время отправления, вам необходимо поменять билет.Свяжитесь с нами, если ваши планы на поездку изменятся. Учтите, что обменять билеты на поезд в России можно не позднее, чем за 3 дня до даты отправления при наличии билетов. Взимается плата в размере 20 долларов США за место. Запросы, полученные позднее 72 часов, не принимаются. Чтобы поменять билеты на поезд, вам необходимо заполнить предложенную на сайте форму, указав детали вашего запроса: новые даты, пассажиры, ФИО, паспорт, дату рождения, поезд, класс мест.

Типы билетов на поезд в России

На нашем сайте вы можете забронировать железнодорожный билет онлайн. Это простой и безопасный способ получить билет на желаемый пункт назначения. Однако бывают разные типы билетов на поезд, и их нужно оформлять по-разному.
Обратите внимание на информацию ниже, которая поможет вам правильно забронировать и использовать свой билет.

- Электронный билет (электронный билет)

Этот билет имеет электронную регистрацию - это означает, что билет, который вы получите по электронной почте, уже действителен; пассажир должен просто распечатать его и предъявить при посадке с паспортом.Также можно предъявить свой билет по мобильному телефону, однако мы настоятельно рекомендуем распечатать билет.

Электронный билет

является самым популярным и наиболее подходящим, поэтому, если у вас есть несколько вариантов, мы рекомендуем вам выбирать те поезда, которые поддерживают электронную регистрацию. На нашем сайте они отмечены синим знаком «Электронная регистрация».

Маршрутов с электронной регистрацией:

• Большинство российских междугородных поездов
• Большинство международных маршрутов (Австрия, Беларусь, Чехия, Эстония, Франция, Финляндия, Германия, Италия, Казахстан, Латвия, Польша)

- Электронный билет без электронной регистрации

Этот билет также можно получить по электронной почте, но вам также необходимо получить посадочный талон на вокзале, прежде чем сесть в поезд.Для получения посадочного талона вы можете воспользоваться терминалом самообслуживания или кассой на вокзале, для этого вам понадобится 14-значный номер электронного билета и паспорт.

Маршрутов без электронной регистрации:

• Поезда между Россией и Узбекистаном и некоторые поезда между Россией и Украиной
• Некоторые поезда в пределах России (очень редко)

Обратите внимание: посадочный талон можно получить только на территории Российской Федерации!
Таким образом, если ваш поезд в Россию не поддерживает электронную регистрацию, мы можем предоставить вам посадочный талон, полученный на вокзале в России (принимается доплата за доставку).

Инструкция по получению посадочного талона в терминале самообслуживания:
1. На экране выберите опцию «Распечатать предоплаченные билеты»
2. С помощью сканера штрих-кода введите номер бронирования или введите его вручную (14 цифр)
3. Введите номер паспорта одного пассажира. Если в вашем заказе несколько билетов, вы получите их все.
4. После заполнения данных нажмите «запрос», после чего вы сможете проверить данные своего билета. Напоследок нажмите «распечатать» и возьмите посадочный талон.

- Бумажный билет

Некоторые международные маршруты не поддерживают электронные билеты - для них нужен бумажный билет. Этот бумажный билет может быть доставлен по вашему адресу (за дополнительную плату), в ваш отель (если вы приедете в Россию как минимум за 1 рабочий день до отправления поезда) или вы можете забрать его в наших офисах в Москве или Санкт-Петербурге. . Для посадки в поезд у пассажира должен быть паспорт и оригинал бумажного билета (не копия). Обращаем ваше внимание, что бумажный билет переоформить нельзя.

Маршруты с бумажными билетами:
• Поезда между Россией и Китаем
• Поезда между Россией и Монголией

российских билетов на поезд: онлайн-бронирование и расписание

Если вы хотите купить билет на поезд в России, вы можете сделать это либо на вокзале, либо онлайн. Если вы покупаете его в Интернете, вы обычно получаете электронный билет, который можно показать со своего смартфона (или распечатку), когда вы садитесь в поезд прямо к кондуктору. Электронный билет имеет английский перевод, поэтому пользоваться им довольно просто.

Вариант 1: Покупка электронного билета на российский поезд в РЖД / УФС

Чтобы приобрести билеты на поезд до даты поездки, вы можете воспользоваться нашим онлайн-сервисом, предоставляемым UFS. У них очень низкая наценка и самое последнее расписание и цены на все поезда. Вы можете оплатить с помощью кредитной карты онлайн, и вы получите свой электронный билет (на русском и английском языках) по электронной почте сразу после оплаты. Затем просто покажите его со своего телефона или распечатайте, когда садитесь в поезд.

Щелкните здесь, чтобы зарезервировать билеты на поезд онлайн

Вариант 2: покупка билета на поезд в туристическом агентстве

Если вы считаете, что вам может потребоваться поддержка на английском языке, вы можете купить билеты на поезд через нашего поставщика услуг премиум-класса East West Link Ltd, базирующегося в Великобритании. Они могут продавать как электронные, так и бумажные билеты (на некоторые транзитные поезда с остановками), а их операторы окажут вам всю необходимую поддержку: от объяснения, как добраться до поезда, до доставки билетов на поезд в ваш отель.Они взимают дополнительную плату за свои услуги, но это того стоит, если вы выбираете более сложный маршрут или если вы впервые путешествуете по России и вам нужна помощь. Если вам нужно забронировать поездку с несколькими остановками, попробуйте их планировщик Транссиба, который поможет вам спроектировать маршрут поезда с остановками.


Если вы путешествуете по Транссибу и вам нужно расписание поездов с остановками, попробуйте наш онлайн-планировщик маршрутов Транссиба, который поможет вам составить оптимальное расписание.



Русский Билеты на поезд

Где купить билеты на поезд в Россию?

Купить билеты на поезд в Россию можно на любом вокзале в России, в туристических агентствах или онлайн. Если вы можете себе позволить дождаться прибытия в Россию и немного говорить по-русски, вы можете попробовать получить билеты на поезд прямо на вокзале, но будьте готовы: операторы не говорят по-английски, поэтому вам понадобится показать им распечатку нужного вам маршрута.Также могут быть проблемы с немедленной доступностью (обычно за 3-5 дней до вылета). Турагентства также продают билеты на поезд, но поскольку РЖД не предлагает комиссионных, они обычно добавляют свою наценку - от 200 рублей (5 долларов) до примерно 20%. Наконец, вы также можете купить билеты на поезд онлайн, и это можно сделать двумя способами. Вы можете использовать сайт Российских железных дорог (который предлагает самые низкие цены), но имейте в виду, что их служба поддержки не очень развита, поэтому, если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, вы можете потерять свой билет.В качестве альтернативы вы также можете использовать любую другую авторитетную онлайн-службу (например, рекомендованную выше), которая организует доставку ваших билетов для вас и поможет в случае возникновения каких-либо проблем. Это особенно полезно, если на ваш маршрут нет электронного билета, поскольку он может быть доставлен вам по почте перед поездкой в ​​Россию или курьером, когда вы окажетесь в Москве или Санкт-Петербурге.

Как купить самый дешевый билет на поезд в России?

Самые дешевые билеты всегда можно купить прямо на вокзалах, но есть две проблемы: языковой барьер (операторы говорят только по-русски) и доступность (могут отсутствовать билеты на популярные маршруты и длинные очереди).Первую проблему - языковой барьер - можно решить, если распечатать данные о нужном вам поезде (например, используя форму выше). Вторая проблема немного сложнее. Если летом вы едете поездом по популярному транссибирскому маршруту, может быть сложно купить билет на нужную вам дату. Однако хороший вариант - сесть на пригородные поезда (которые могут быть и более низкого качества), останавливаясь по пути в нескольких городах. Так вы обязательно получите нужные билеты на поезд, а они могут быть даже дешевле.Воспользуйтесь нашим онлайн-планировщиком путешествий по Транссибу, чтобы узнать, какими поездами вы можете воспользоваться. Например, если вы путешествуете из Москвы в Иркутск и прямой билет недоступен, вы можете взять билет Москва - Екатеринбург, затем другой билет Екатеринбург - Новосибирск, а другой - Новосибирск - Иркутск - за 3 разных билета. поезда.

Есть ли в России электронные билеты на поезд?

Да. Есть два типа электронных билетов. Первый тип работает так же, как и везде: вы получаете билет онлайн, оплачиваете его кредитной картой, затем получаете электронный билет по электронной почте, распечатываете его и используете для путешествий.Однако большинство электронных билетов в России относятся ко второму типу: электронная регистрация. Процесс такой же, как и выше, однако, как только вы получите форму электронной регистрации по электронной почте, вы не сможете путешествовать с ней. Вместо этого вам следует прийти на вокзал за некоторое время до отправления и распечатать на специальном аппарате настоящий билет на поезд, используя полученную вами форму электронной регистрации. Это не очень сложно, и у машины есть интерфейс на английском языке, но все же вы должны подготовиться, чтобы потратить на это некоторое время перед отъездом.

Возврат: можно ли вернуть билет на поезд?

Да. На самом деле в России это работает лучше, чем в других странах. У вас даже есть шанс получить возмещение, если вы опоздали на поезд!
Как правило, для большинства поездов, если вы вернете свой билет не позднее, чем за 8 часов до поездки, вы получите полный возврат средств (ссылка на правила РЖД на русском языке). Если у вас есть электронный билет, вы можете сделать это через онлайн-терминал / агентство, в котором вы его купили. Или прямо на любом вокзале.Если вы вернете билет за 8–2 часа до вылета, вы получите обратно около 50-80% от общей стоимости билета. Если вы вернете билет менее чем за 2 часа до вылета или после вылета, вы получите обратно около 20-50% от стоимости билета.
Из этого правила есть некоторые исключения. Например, если вы покупаете обратный билет Москва - Санкт-Петербург на экспресс «Сапсан», вы можете вернуть только обратный рейс.

Как получить билеты на поезд Транссиба?

Лучший способ - сначала спланировать свое путешествие и увидеть, где вы хотите остановиться по пути.Многие люди просто едут прямо из Москвы в Пекин с остановкой всего на несколько дней в Иркутске на Байкале, но после того, как обнаруживают, что это слишком спешно - когда уже слишком поздно что-либо менять. Поэтому мы рекомендуем прочитать наши путеводители по городам, которые включают большинство направлений транссибирских поездов, выбрать города, в которых вы хотите остановиться, а затем посмотреть, насколько вы гибки. Если вы готовы импровизировать, просто купите билет на первый этап путешествия (например, из Москвы в Екатеринбург), а затем получите остальные билеты, когда окажетесь там.Если вы не уверены, выберите несколько остановок по пути, например, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск и Иркутск или Улан-Удэ (оба на озере Байкал). Посчитайте примерно 2 дня для Екатеринбурга и Новосибирска и минимум неделю для Байкала (лучше всего две недели). Затем можно сесть на поезд из Иркутска или Улан-Удэ в Монголию или Китай. Если у вас такой график, вы можете забронировать первый этап путешествия (Москва - Екатеринбург) и последний (Иртуск - Улан-Батор и Улан-Батор - Пекин), а все остальное оставить на импровизацию.Есть много проезжающих поездов, и есть также рейсы между всеми этими городами (которые иногда стоят даже меньше, чем поезда), так что вы обязательно попадете туда, где вам нужно, но повышенная гибкость даст вам возможность не спешить и изучить каждый пункт назначения должным образом. .
Кроме того, воспользуйтесь нашим планировщиком путешествий по Транссибу, чтобы найти нужное железнодорожное сообщение.

Какие места лучше всего в российском поезде?

Если вы женщина, путешествующая одна, возможно, лучше будет приобрести билет на обычный вагон третьего класса "platzcart".Причина в том, что отсеки в общем вагоне не имеют стенок, поэтому вы не рискуете заполучить надоедливого соседа. К тому же обычные вагоны - лучшее место для встреч и общения с самыми разными людьми. Однако они немного более заняты, так что это компромисс, о котором вам нужно подумать. В противном случае вы также можете получить место в 4-местном частном купе 2-го класса («купе»). Обычно верхняя кровать лучше, потому что вам не нужно делиться ею с другими, и вы можете спрятать свои вещи на верхней полке выше - это относится как к «купе», так и к «платцкарту».Другой вариант - просто купить всю «купе» со всеми 4 кроватями, чтобы она была у вас исключительно для себя - может быть хорошим вариантом, если вы пара или 3 человека. Есть также двухместные вагоны (1-й класс), но цены на них завышены, и вы потеряете одну из самых интересных частей долгого путешествия на поезде: общение с другими пассажирами.

Что делать, если у меня есть еще вопрос?

РЖД обновили электронные билеты на поезд

РЖД представили новый дизайн электронных билетов на поезд.Он был разработан с учетом пожеланий пассажиров. Билеты повышенного класса намного информативнее и персонализированы. Они содержат множество пиктограмм, которые позволяют пассажирам быстрее найти необходимую информацию о бортовых услугах и других возможностях.

С начала июля пассажиры поездов ОАО «РЖД» могут пользоваться новыми модернизированными электронными билетами. Их можно было приобрести через мобильное приложение компании, известное как «РЖД пассажирам» («РЖД пассажирам» на русском языке).К концу июля российская компания планирует разместить эту опцию на своем официальном сайте. Обновленные электронные билеты на поезда международного сообщения будут введены позже. РЖД рассчитывает сделать это осенью. Для этого компании необходимо урегулировать некоторые проблемы с зарубежными партнерами.

Лучшее удобство использования

Обновленный билет разработан ст. Студия Лебедева, известное российское дизайнерское агентство, идёт навстречу пожеланиям пассажиров. «Понятно и удобно», - так компания описала основные особенности новых билетов.Они содержат множество пиктограмм, которые показывают доступные бортовые услуги в соответствии с типом поезда или его классом. Также есть изображение, которое показывает пассажирам, где они могут разместить свой багаж. Это изображение зависит от пола и возраста клиента.

Распечатанный и сложенный билет на поезд помещается в паспорт, источник: ст. Студия Лебедева

В обновленных билетах также указан точный адрес вокзала с ближайшими станциями метро. Это важно для пассажиров, вылетающих из крупных городов, где много станций.Есть несколько функций для клиентов, которые предпочитают печатать электронные билеты. В этом случае проездной документ можно было сложить вдвое или вчетверо, чтобы положить в карман или паспорт. При этом основная информация остается видимой (см. Рисунок выше).

Блоки информации

Вся информация о новом билете разделена на три основных блока: данные о пассажире и поездке, данные о стоимости проезда и классе обслуживания, инструкции по посадке в поезд. Данные пассажира и поездки (фамилия и инициалы, поезд, номер вагона и места, время, дата и станция отправления, адрес станции отправления) печатаются крупным шрифтом (см. Рисунок ниже).Для международных поездов документы будут выдаваться на двух языках: русском и английском. Что касается иностранных путешественников, они смогут заказать электронные билеты полностью на английском языке.

Обновленный электронный билет РЖД на смартфоне, источник: ст. Студия Лебедева

Второй блок информации содержит подробное описание тарифа и класса обслуживания. В основном он состоит из изображений и пиктограмм, информирующих пассажиров об имеющихся на борту услугах: кондиционер, питание, дорожный набор и т. Д.Если есть возможность провоза домашних животных, билет будет содержать пиктограмму в виде животных. Третий блок разработан для облегчения процесса посадки. Его главная особенность - большая картинка, на которой показано, как и где разместить багаж.

Читайте также:

Хотите получать бесплатную новостную рассылку RailTech? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты здесь:

Как читать мой билет на поезд? - ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.

Как читать мой российский билет на поезд? »



При бронировании билета на поезд по России и оплате вы получаете электронный билет.Рекомендуется распечатать его или загрузить на свой телефон, планшет или ноутбук, так как его нужно будет предъявить вместе с вашим паспортом (или официальным удостоверением личности, указанным при бронировании) при посадке в поезд. Скриншоты не разрешены.

Но поскольку информация частично на русском языке, чтение такого российского билета на поезд может вызвать затруднения.

В этом видео подробно объясняется, как правильно читать и понимать российский билет на поезд.

Точно такие же правила применяются при чтении билетов на поезд «Сапсан», если вы путешествуете на борту высокоскоростного поезда «Сапсан».

Образец российского билета на поезд

Чтобы упростить процесс чтения российского билета на поезд, взгляните на образец билета на изображении ниже и прочтите, что означает каждый блок.


1. Номер вашего билета указан в самом верху электронного билета. Это номер, обозначенный красным в центре. В правом верхнем углу номер заказа. Номер заказа и номер билета обычно совпадают.

2. Под номером заказа вы можете увидеть свою фамилию и первую букву имени в соответствии с вашим паспортом (или официальным удостоверением личности, используемым при бронировании билета). Затем после букв «ЗЗ» частично номер вашего паспорта, а также дату вашего рождения.

3. Дата отъезда указана в верхнем левом столбце таблицы справа под календарным знаком. Дата прибытия указана в 4-м столбце соответственно. Обе даты записываются в формате ДД.ММ.

4. Время отправления указано во втором столбце билета на поезд под изображением маленьких часов; время прибытия в 5-м.Учтите, что время указывается в 24-часовом формате.

Важно! Обратите внимание, что время отправления и прибытия ВСЕГДА указывается по местному времени и дублируется по московскому времени под таблицей.

5. Средний столбец таблицы большего размера содержит информацию о маршруте и указывает станции отправления и прибытия.

6. В последнем 6-м столбце вы можете увидеть аббревиатуру внутреннего кода вашего класса обслуживания. Как правило, «1» обозначает Первый, Премиум или Бизнес-класс, а «2» означает Экономический класс или аналогичный.

7. В центральной строке таблицы в билете слева направо указана следующая информация: номер вашего поезда (рядом с русским словом «ПОЕЗД»), номер вагона (под словом «ВАГОН») и место. номер (после слова «МЕСТО»). Если рядом с номером места вы видите фразу «НЕ У СТОЛА», это означает, что ваше место не находится рядом со столом; «У СТОЛА» - сиденье за ​​столом.

8. Нижняя строка таблицы содержит информацию о ценах. Обратите внимание, что если еда включена в стоимость билета, есть знак типа «У1», означающий 1 включенное питание за весь поезд (даже если поездка на поезде занимает несколько дней).Если еда не включена, такой таблички не будет.

Что мне нужно для посадки в поезд?

После оплаты электронного билета на адрес электронной почты, указанный при размещении заказа, будет выслан чек на ваш электронный билет. Это файл, прикрепленный к сообщению электронной почты, который содержит номер заказа (14 символов) и номер электронного билета (14 символов). Если вы заказали только один билет, номер заказа и номер электронного билета будут одинаковыми. Если заказ был направлен более чем на одного пассажира, номер заказа и номер электронного билета будут совпадать для первого пассажира в заказе.

Чековый купон - это документ строгой отчетности *, но не проездной. Чтобы сесть в поезд, вам понадобится посадочный талон.

Вы можете получить посадочный талон:

  • Пройдя электронную регистрацию на сайте УФС, вы получите посадочный купон по электронной почте. Распечатайте его на бумаге формата А4 или покажите проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.
  • Распечатав посадочный талон в кассе или через терминал самообслуживания на территории Российской Федерации.Для этого вам понадобится номер вашего заказа / электронного билета или распечатать чековый купон.

Полученный при электронной регистрации посадочный талон формата А4 необходимо распечатать на поезд № 9/10 Москва - Варшава - Москва, включая составные вагоны для прямого сообщения Москва - Будапешт - Москва, Москва - София - Москва, Москва - Варна - Москва, Москва - Бургас - Москва, Москва - Бар - Москва, а также поезда, отправляющиеся из Вильнюса. Мы рекомендуем вам иметь при себе распечатанный чековый купон с информацией о вашей поездке, если вы планируете путешествовать поездами между Российской Федерацией и Латвийской Республикой; Российская Федерация и Эстонская Республика; Российская Федерация и Республика Беларусь; Российская Федерация и Республика Казахстан; Российская Федерация и Кыргызская Республика.

При посадке в поезд, помимо посадочного талона электронного билета, вам нужно будет предъявить проводнику поездку документ, удостоверяющий личность, номер которого вы указали при покупке билета. Если вы путешествуете с детьми до 14 лет в пределах Российской Федерации, вы можете предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка вместо оригинала.

Обратите внимание, что пользователь, заказывающий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров, указанных в заказе; поэтому считается, что все пассажиры были проинформированы об условиях посадки в поезд и проезда в нем.

* В соответствии с Приказом Минтранса РФ от 21 августа 2012 г. № 322 «Об установлении бланков электронных проездных документов (билетов) на услуги железнодорожного транспорта».

Получение посадочного талона на бланке проездного документа

Если вы не пользовались услугой электронной регистрации, вы можете получить посадочный талон только на бланке проездного документа в пределах Российской Федерации:

  • в кассах, оборудованных терминалом экспресс-системы; здесь вы можете получить посадочные талоны на весь заказ или на отдельные электронные билеты в заказе;
  • в терминале самообслуживания; здесь посадочные талоны выдаются только на весь заказ.

Важно! Билеты на скоростные пригородные поезда с зарезервированными местами не купить в каждой кассе. Их можно приобрести только в кассе перевозчика на станциях отправления и прибытия поездов.

Что нужно для получения билета

Для получения посадочных талонов на бланке необходимо знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или номер заказа (14 цифр).