Что означает невозвратный билет на самолет: можно ли их вернуть и когда выгоден невозвратный тариф

Что такое невозвратный авиабилет. Как вернуть невозвратный авиабилет

С 2014 в России начали продавать невозвратные билеты на самолёт. С каждым годом всё больше людей пользуются этой услугой, и, из-за низких цен, предпочитают недолгий перелёт ночи в поезде. Поэтому популярность приобрели невозвратные билеты на самолет.

Фото: argi.su

Что такое невозвратный билет на самолет

Невозвратный авиабилет — это такой же авиабилет, но из тарифа которого исключен риск отказа от перевозки.

Как правило, невозвратные авиабилеты продаются по минимальному тарифу, по акции или спецпредложению. То есть невозвратные авиабилеты — это одни из самых дешевых авиабилетов. Невозвратные тарифы примерно на 10-15% ниже обычных, еще и за счет сокращения бесплатной нормы провоза багажа. Сдать такой авиабилет и получить обратно деньги бывает не просто.

Какие авиакомпании продают невозвратные билеты

Купить невозвратный билет вы можете практически в любой авиакомпании, не только в России. Их продают и зарубежные перевозчики. Главное — внимательно читать правила и условия бронирования.

Как и где купить невозвратные билеты

Невозвратный авиабилет — это разновидность тарифа, поэтому он доступен точно также, как и любые другие тарифы авиакомпаний. Купить невозвратные авиабилеты можно на Билетик Аэро.

У каждой авиакомпании свои правила использования невозвратных билетов. Они продаются и на лоукостеры. Поэтому, прежде чем купить билет, проверьте несколько важных пунктов:

  • входит ли багаж в стоимость;
  • как регистрироваться на рейс;
  • сколько багажа можно взять с собой;
  • правила бронирования;
  • действительно ли это невозвратный билет.
При бронировании на сайтах некоторых авиакомпаний потребуется самостоятельно поставить галочку «невозвратный билет» и цена будет пересчитана.

Можно ли вернуть или обменять невозвратный авиабилет

По уважительным причинам, в исключительных случаях вернуть деньги за невозвратные авиабилеты или внести изменения в бронирование все-таки можно.

В каких случаях можно сдать или обменять невозвратные авиабилеты

Полная стоимость невозвратного билета возвращается только в следующих случаях:
  1. Вылет сорвался по вине авиакомпании.
  2. Из-за болезни пассажира.
  3. Из-за болезни близкого родственника.
  4. По причине смерти близкого родственника.
  5. По причине смерти пассажира.
  6. Пассажиру отказали в визе.

Куда обращаться для возврата денег за авиабилет по невозвратному тарифу

Если покупали авиабилет через посредника, обращайтесь с вопросами к нему. Тот должен разъяснить, как действовать в такой ситуации. Если пассажир приобрёл билеты у перевозчика напрямую, нужно обратиться с претензией в авиакомпанию.

Какие документы нужны, чтобы вернуть невозвратный авиабилет

Сообщать о возврате средств нужно до начала регистрации на самолёт.

Чтобы получить деньги и вернуть невозвратный авиабилет потребуются:
  • Паспорт,
  • Копия авиабилета,
  • Заявление на возврат.
Авиакомпания может потребовать дополнительные документы, в зависимости от причины возврата.

Как получить деньги за невозвратный авиабилет

Чтобы сдать авиабилеты и получить деньги, вам необходимо будет до окончания времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс предоставить авиакомпании подтверждающие документы.

При болезни пассажира или смерти родственника

Сообщите по e-mail авиакомпании до начала регистрации на рейс, что не летите из-за смерти родственника или болезни пассажира. Это нужно для того, чтобы письменно зафиксировать ваше обращение. Далее позвоните перевозчику или обратитесь в офис авиакомпании сообщите то же самое.

Документы, необходимые для возврата:

  1. Справка из больницы о состоянии здоровья человека на момент вылета. В ней должны быть печать и подпись лечащего врача, а также подпись главного врача. Часто также требуется уточнение, что перелёт в определённые даты не рекомендуется.

Иногда пассажир вынужден посещать стоматолога в то же время, на которое у него запланирован рейс. Для возврата денег в этом случае понадобится справка от врача, подтверждающая, что человек действительно находился в его кабинете во время вылета. Подобные документы выдают для предоставления работодателю, чтобы опоздание на работу не повлияло на дальнейшую трудовую деятельность.

  1. Копия больничного листа, которую заверил нотариус либо представитель перевозчика в аэропорту.
  2. Справка из медпункта аэровокзала и отметка, что дата болезни совпадает с датой вылета.
  3. Если умер родственник, понадобятся свидетельство о смерти и документы, подтверждающие ваше родство.
Все справки нужно отнести в офис перевозчика либо отправить письмом по почте. Авиакомпании, в качестве доказательства уважительности причины, принимают и сканированные копии документов, отправленные на электронную почту.

А далее — остаётся только ждать выплат, сроки которых у каждой авиакомпании свои.

При невылете по вине перевозчика

  1. Попросите сотрудника авиакомпании поставить на билете соответствующую метку о задержке или отмене рейса либо возьмите у него справку.
  2. Соберите все выписки и чеки, подтверждающие, что вы потерпели финансовые потери по вине перевозчика. Например, чеки из отеля, кафе, или за оплаченные мероприятия, которые вы пропустили из-за задержки.
  3. Отправьте претензию, копию документов и заявление на возврат средств письмом по почте авиакомпании.
  4. Дождитесь возврата.

При невылете по своей вине

Невозвратной суммой считается только тариф авиакомпании, а в цену авиабилета также включены дополнительные сборы (сервисный, топливный, аэропортовый). Поэтому, при пропуске рейса по своей вине, их пассажиру должны компенсировать. Если же тариф подразумевает, что таксы и сборы не возвращаются, авиакомпания должна уведомить об этом пассажира. Поэтому при покупке внимательно читайте условия.От пассажира потребуется уведомить авиакомпанию (до начала регистрации на рейс) об отказе от перелёта. В большинстве случаев потребуется заполнить специальную форму на сайте перевозчика.

Иногда билет вернуть нельзя, но можно платно внести в него изменения: назначить новые дату, время или вписать другое имя и предложить билет знакомому.


Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Для справки:

До апреля 2014 года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги. Даже если пассажир сдавал билет в день вылета, авиакомпания удерживала только 25% стоимости билета.

Изменения закона (Воздушный кодекс Российской Федерации) позволили заключать между пассажиром и перевозчиком договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении данного договора по инициативе перевозчика (ст.

107 ВК РФ) либо пассажира (ст. 108 ВК РФ).

Вернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях:

  • болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет;
  • смерть члена семьи пассажира или близкого родственника;
  • неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Например, задержка рейса на несколько часов или отмена рейса.

Однако, для того, чтобы осуществить возврат «невозвратного» билета по вышеуказанным основаниям, необходимо подтвердить эти основания документально: медицинский документ (справка), телеграмма и т. д.

Все по закону

Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажиру всегда возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, если речь идет о случаях «вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально.

Согласно п. 3 ст. 108 Воздушного кодекса РФ — члены семьи — это супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), и близкие родственники — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

 Важно! При покупке билета в зарубежной авиакомпании порой отказаться от невозвратного билета и получить деньги по причине болезни нельзя. В Европе принято страховать свои жизни и здоровье. Деньги за несостоявшийся перелет европейскому пассажиру в случае его болезни вернет его страховая компания.

Невозвратные авиабилеты

Что такое невозвратные авиабилеты? Невозвратные авиабилеты стоят недорого, так как все риски по отказу от перевозки берет на себя пассажир. Применение невозвратных билетов является общепринятой международной практикой. В первую очередь такой возможностью пользуются лоукостеры.

На российском рынке невозвратные авиабилеты — это нововведение, хотя многие пассажиры ждали, когда появятся невозвратные авиабилеты, чтобы начать экономить на перелетах.

Согласно общим правилам, вернуть деньги за невозвратный билет пассажир может только в случае своей болезни, болезни или смерти близкого родственника, с которым он намеревался лететь. Здесь понадобятся подтверждающие документы и уведомление перевозчика до окончания регистрации на рейс. Деньги можно будет вернуть, если рейс отменят или задержат на длительный срок.

Как вернуть невозвратные билеты? Это все же возможно, но только в некоторых авиакомпаниях. Согласно Воздушному кодексу, невозвратной является только тарифная часть билета. Если вы решите отказаться от полета, вы можете вернуть некоторую часть денег, входящих в оплату авиабилета. Это, например, таксы аэропорта. Однако чаще всего сумма возврата очень мала.

Кроме того, вы можете отказаться от покупки невозвратного авиабилета на Туту.ру. Это можно сделать в течение 4 часов после бронирования, но не позднее, чем до 20:00 по московскому времени. Однако каждый случай возврата авиабилета — индивидуален и возможен не во всех авиакомпаниях, поэтому если вы решили сдать невозвратный авиабилет, обратитесь в наш контакт-центр до 20:00 по московскому времени.

Информация о том, можно ли вернуть или обменять авиабилет, обязательно указывается в правилах применения выбранного тарифа.

Чтобы условия обмена и возврата электронного авиабилета не стали сюрпризом для вас, перед заказом авиабилета на Туту.ру уточняйте условия его возврата — это можно сделать, прочитав соответствующий раздел при оформлении авиабилета.

Была ли полезна статья: Да Нет

Пролетели. Невозвратный билет - можно ли вернуть деньги, Туристу на заметку

Планируя отпуск, мы стараемся учитывать всё до мельчайших подробностей, редко задумываясь о том, что он вообще-то может вовсе не состояться. В жизни ведь всё бывает. Планам, особенно долгосрочным, часто свойственно не сбываться или сбываться не в полной мере. А мы уже билеты купили, отели заказали и машину забронировали. Что же делать?

С отелями и машиной чуть проще: в системах бронирования их часто предлагают с бесплатной отменой или с небольшой предоплатой, которую, в случае чего, не так жалко потерять.

А вот за билеты на самолёт деньги мы отдаём сразу. И если передумали или не получается их использовать, хочется эти деньги вернуть. Но не всегда получается.

Дело в том, что самый дешёвый тариф, по которому перевозчик продаёт авиабилет, всегда невозвратный. И покупая именно такой билет, мы всегда рискуем своими деньгами.

Насколько велик этот риск, стоит ли переплачивать за билет с возможностью возврата, в каких случаях деньги даже по невозвратному тарифу можно вернуть полностью - давайте разбираться.

Невозвратные билеты на самолёт. Что это такое

Задача авиакомпании - получить прибыль от рейса и обезопасить себя от убытков. Если все будут покупать билеты, а накануне сдавать их и получать за это всю сумму, самолёты станут летать полупустыми. Вот и придумали перевозчики всякие правила и штрафы за возврат билета. А не очень давно ввели и невозвратные тарифы. На самом деле, даже по ним в некоторых случаях можно получить всю сумму назад. Но, честно говоря, лучше бы этих случаев не происходило.

Важно!

Цена авиабилета складывается из: тарифа - собственно стоимости перевозки пассажира из пункта А в пункт Б, аэропортовых, сервисных, страховых, топливных сборов и такс. Часто тариф - это самая маленькая часть цены, всё остальное составляют сборы и таксы.

Если вы купили невозвратный билет, а потом не смогли или передумали лететь, то деньги вам вернут только за сборы и таксы. Иногда, правда, и их не возвращают или возвращают, но не все, если так записано в правилах авиакомпании.

Но не торопитесь покупать билет по возвратному тарифу. Сначала изучите правила возврата: иногда перевозчик берёт за это штраф. Кроме того, разница в цене между возвратным и невозвратным достаточно велика. А насколько велик риск того, что вы не полетите, решать только вам.

Как узнать, какой у меня тариф - возвратный или невозвратный?

Выбирая авиабилет, внимательно читайте все условия бронирования и продажи. Они могут быть кратко описаны рядом с ценой, а тариф обозначен различными буквами или аббревиатурами, расшифровку которых нужно смотреть на сайте соответствующей авиакомпании.

Если покупаете билет через агента или в кассе, уточняйте все подробности у него.

Правила возврата и обмена тарифа на английском языке выглядят так (один из вариантов):

TICKET IS NON-REFUNDABLE или TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW

Это тот самый невозвратный тариф, и если вы не полетели, деньги назад не получите.

REFUNDABLE CHARGE ХХ EURO

За возврат билета взимается штраф ХХ евро.

WHERE FARE IS NON-REFUNDABLE ANY TIME IN THIS CASE YQ/YR SURCHARGES ARE ALSO NON-REFUNDABLE

YQ/YR surcharges - это сборы и таксы. А фраза означает, что в случае, если тариф невозвратный, сборы и таксы также не возвращаются.

CHANGES NOT PERMITTED

Внесение изменений в билет запрещено.

NAME CHANGE NOT PERMITTED

Исправление ошибок в написании имени запрещено.

CHANGES AT ANY TIME CHARGE EUR ХХ.00

Внесение изменений возможно за ХХ евро.

На русском языке будет написано примерно следующее:

ВОЗВРАТ ПРОВОЗНОЙ ПЛАТЫ ЗАПРЕЩЕН

ВОЗВРАТ РАЗРЕШЕН С УДЕРЖАНИЕМ ПЛАТЫ

ПРИ ОТМЕНЕ СТОИМОСТЬ БИЛЕТА НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ

У каждой авиакомпании своё разделение на тарифы и правила возврата. Для примера возьмём «Аэрофлот», у них при выборе авиабилета появляется удобная таблица, где можно увидеть, какой из тарифов возратный, какой нет, а также оценить разницу между ценой за возратный и невозвратный тарифы. Внизу этой таблички есть ссылка на полные правила тарифов. Вот их всегда и нужно читать, как бы не было лень. Зато ещё до покупки билета будете понимать, чем рискуете.

Кстати

У лоукостеров практически все билеты всегда невозвратные. Иногда возможно внесение изменений за дополнительную плату. Но это может стоить столько, что дешевле купить новый билет.

Вернут ли деньги за невозвратный билет, если...

... вы передумали, начальник не разрешил идти в отпуск, срочно отправили в командировку, ваш друг не смог лететь, а вы без него не хотите?

В этом случае вы получите назад оплату сборов и такс или вообще ничего не получите.

...вы опоздали на рейс?

У каждой авиакомпании есть срок, после которого уже ничего не возместят (даже по возвратному тарифу). Если вы, опаздывая в аэропорт, успеете подать заявку на возврат до этого срока, вам могут вернуть аэропортовый сбор. Остальные сборы и таксы, а также стоимость тарифа не возместят.

Лайфхак

Иногда билет нельзя вернуть, но можно за плату внести в него изменения. Например, поменять дату, то есть перенести вылет на другое время. Или поменять имя - в этом случае вы можете предложить билет кому-то другому. Он отдаст вам стоимость билета, а вы потеряете только сумму оплаты за изменения.

...ваш рейс отменили?

Это вина авиакомпании, поэтому вам должны возместить все расходы.

...вас не посадили на ваш рейс?

В этом случае перевозчик также обязан возместить вам стоимость билета, если вы не согласны лететь другим рейсом, который он предлагает.

...вам не выдали визу?

Некоторые авиакомпании (см. список ниже) считают это причиной для возмещения стоимости невозвратного билета.

...рейс сильно задержали и вы опоздали на очень важное мероприятие?

Срыв планов и материальные или моральные потери нужно будет доказать документально. Это могут быть билеты на концерт или спортивное событие, которое вы пропустили из-за задержки рейса, подтверждение того, что у вас сорвалась крупная сделка, или того, что вы летели на похороны близкого человека. Каждый конкретный случай авиакомпания будет рассматривать отдельно, но с этими документами, в случае чего, можно и в суд подать.

...если серьёзно заболели вы или близкий родственник, который должен был лететь с вами?

При наличии подтверждающих документов деньги полностью возвращают.

...если умер близкий родственник?

Положен полный возврат всей суммы, уплаченной за авиабилет.

Важно!

В некоторых зарубежных авиакомпаниях болезнь или смерть родственника поводом для возврата средств не является, поскольку туристы из США и Европы активно пользуются туристическими страховками, которые и покрывают расходы.

Куда обращаться, чтобы вернуть деньги за невозвратный билет

  • Заявить о возврате билета вы должны до начала регистрации на рейс. Помните, что онлайн-регистрация начинается за 24-30 часов до вылета. Значит, нужно успеть до этого срока.
  • Обращайтесь туда, где покупали билет. К турагенту, в кассу или офис авиакомпании. Учтите, что свой агентский сбор они вам точно не вернут. Поэтому лучше покупать билеты самостоятельно на метапоисковиках, таких как Airinme. У нас нет никаких комиссий и скрытых поборов, мы только сравниваем цены у разных авиакомпаний и агентов. Вы сами решаете, где покупать дешёвый авиабилет, и переходите по ссылке с нашего сайта на сайт продавца.
  • Если билет приобретали онлайн, заходите на тот же сайт. Открывайте своё бронирование по его номеру и вашей фамилии, а дальше ищите опцию отмены. Не получается разобраться - звоните в поддержку авиакомпании.
  • Если хоть возврат сборов и такс возможен, деньги вам вернут наличными или на карту, в зависимости от того, как вы оплачивали билет. Некоторые перевозчики берут за это сервисный сбор. Кроме того, многие ограничивают срок обращения за возвратом сборов и такс. Не затягивайте.

Какие документы нужны, чтобы вернуть деньги за невозвратный билет

Возврат, если не выдали визу

- Уведомите перевозчика, что не полетите.

- Предъявите паспорт с отметкой консульства о том, что он там побывал, не закрытой визой. Сделайте копию этой страницы и получите официальную бумагу об отказе, предоставленную консульством.

- Вам вернут деньги за билет из России в ту страну, визу которой вы пытались получить. Если вы летите из регионов с пересадкой, например, в Москве, то компенсировать можно билет, купленный единой бронью. Покупали два отдельных билета, скажем, Воронеж - Москва и Москва - Лондон? Получите деньги только за второй.

Авиакомпании, которые возвращают деньги за невозвратный билет в случае невыдачи визы

Перевозчики постоянно меняют правила. Аэрофлот, например, недавно отменил возврат денежных средств по невозвратным тарифам в случае невыдачи визы. Поэтому лучше ещё раз проверить, как та или иная авиакомпания действует в этом случае. На март 2018 года список таков:

Aegean Airlines - при обращении до момента вылета.

airBaltic - при обращении до момента вылета.

Austrian Airlines - при обращении не позднее чем за два дня до вылета.

Белавиа - при обращении до момента вылета. British Airways

British Airways - при обращении не позднее чем за 24 часа до вылета.

Важно!

Консульство Великобритании не требует предоставлять авиабилеты при подаче документов на визу. Даже наоборот советует их не покупать до получения заветного штампа.

Czech Airlines - при обращении до момента вылета. Каждый запрос авиакомпания направляет в центральный офис в Праге и берёт за возврат денег по невозвратным билетам 30 евро.

LOT - при обращении до момента вылета. Lufthansa

Lufthansa - при обращении до момента вылета. Впрочем, бывали случаи возврата и при обращении после вылета, просто бумаги рассматривали дольше. Международные

Turkish Airlines - при обращении до момента вылета. Российским гражданам виза в Турцию не нужна, но эта авиакомпания предлагает перелёты на дальние расстояния с пересадкой в Стамбуле, поэтому информация всё равно может пригодиться. В правилах тарифа должно быть указано, что отказ в визе является поводом для возврата средств.

Возврат по причине болезни или смерти родственника

- До начала регистрации на рейс уведомите перевозчика по электронной почте или по телефону (в этом случае нужно какое-то письменное подтверждение вашего звонка) о том, что не сможете лететь и по какой причине.

- Соберите документы:

  • официальную медицинскую справку со всеми подписями и печатями. В ней должны быть указаны сроки болезни и дата выдачи. Плюс вердикт врача о том, что перелёт в указанные даты не рекомендуется. В некоторых авиакомпаниях без этой фразы о возврате даже разговаривать не будут.
  • копию больничного листа, заверенную нотариусом или представителем авиакомпании в аэропорту.
  • справку из медпункта аэропорта с указанием даты выдачи, подтверждающую, что дата перелёта совпала с периодом болезни.
  • если заболели не вы, а близкий родственник, требующий ухода, к медицинским справкам нужно будет добавить документы, подтверждающие родство.
  • если перелёт не состоялся из-за смерти родственника, нужна будет копия свидетельства о смерти и подтверждение родства.

- все документы и заявление на возврат средств отнести в офис авиакомпании или отправить заказным письмом. Себе обязательно оставьте копии всех бумаг и заявления. Сроки возврата у всех авиакомпаний разные. Как правило, деньги возвращают тем же способом, каким вы платили за билет.

Возврат по причине задержки или переноса рейса

- Представитель авиакомпании в аэропорту должен поставить на ваш авиабилет отметки о задержке или отмене рейса или выдать справку. Копии билетов и посадочных талонов обязательно сохраняйте.

- Соберите все чеки и другие документы, которые докажут, что вы понесли материальный ущерб из-за задержки или отмены рейса. Чек из отеля и ресторана, билеты на концерт, который вы пропустили по вине перевозчика и т. д.

- Отправить претензию, копии всех документов и заявление на возврат средств заказным письмом на адрес авиакомпании. Не забудьте оставить копии всех бумаг себе.

Сроки возврата денег в этом случае никакими законами не установлены. Как правило, вопрос решается в течение двух месяцев. Если этого не случилось, можно идти в суд.

что это, как вернуть деньги

При отмене путешествия многих интересует, можно ли вернуть невозвратный билет. Ведь случаи бывают разные. Государственная Дума РФ разработала правила возврата таких документов. Их должны соблюдать авиакомпании и пассажиры.

Определение термина

Многих авиапассажиров интересует ответ на вопрос: что такое невозвратный билет? И как его распознать, если авиакомпания не предоставляет подробной информации о своих тарифных планах?

«Невозвратным» считается авиабилет, который приобретен по сниженной стоимости. Авиакомпании, чтобы привлечь большее количество клиентов, довольно часто проводят подобные акции.

Важно! На авиабилете такого типа будет специальная отметка.

Поэтому при его выборе необходимо обращать внимание именно на нее. В большинстве случаев невозвратные авиадокументы стоят на порядок ниже возвратных. При отказе от полета пассажир не получает деньги. Правительством предусмотрены и исключения из этих правил. Они прописаны в законодательных актах.

Нововведения

На территории Российской Федерации невозвратные билеты на самолет начали продавать в 2014 году. Хотя заграницей эта практика существовала на протяжении нескольких лет. Правительство решило усовершенствовать закон, внеся в него некоторые изменения.

В результате доработок изменился расчет нормы провоза багажа. Довольно часто пассажиры сталкивались с тем, что при посадке на стыковочный рейс их просили доплатить за багаж. Теперь такой проблемы не будет, поскольку правительство сделало нормы приближенными к иностранным компаниям.

Сократили норму транспортировки «бесплатного багажа». Это позволило уменьшить их стоимость билетов по «невозвратному» тарифному плану на 15%. Изменений претерпели и регламент возврата этих авиадокументов. Пассажир не сможет получить денежную компенсацию за билет в случае отказа от перелета уже после завершения регистрации на рейс.

Интересно! Ранее при возврате авиадокумента за несколько дней до вылета пассажир получал его полную стоимость. При отказе от рейса меньше, чем за 24 часа — авиаперевозчик списывал комиссию в размере 25% от этой суммы. Это правило действует и сейчас.

Правительство приняло решение защитить перевозчиков, и при этом не нарушить права пассажиров. Теперь каждый может выбирать тариф, по которому будет лететь. При покупке невозвратного документа ответственность за отказ от рейса лежит именно на пассажире. То есть, он не может отказаться от него по личным причинам. Чтобы получить деньги обратно, должны быть веские обстоятельства.

Важно! Уведомить авиакомпанию об отказе от полета нужно заранее. Желательно сделать это более, чем за сутки до вылета.

Если нет такой возможности, можно будет вернуть часть денег. И это при условии наличия у пассажира весомых обстоятельств. Они прописаны в законе. Информацию о них можно найти на официальном сайте авиаперевозчика.

Можно ли вернуть «невозвратный» билет

Да. Для этого законом предусмотрены определенные обстоятельства.

К ним относят следующее:

  • наличие серьезного заболевания, требующего обязательной госпитализации, у пассажира или его близкого родственника, который летит вместе с ним;
  • смерть близкого родственника;
  • невыполнение или частичное выполнение авиакомпанией обязательств (задержка рейса на несколько часов или его отмена, изменение маршрута или модели воздушного судна).

Необходимо знать, что все эти причины требуется подтвердить документально. В случае заболевания предоставляется справка с медучреждения. В случае смерти — свидетельство.

Невозможно вернуть авиабилет, купленный по «невозвратному» тарифу, если пассажир просто решил перенести путешествие. Причин такого поведения может быть много. Например, нежелание лететь или плохое самочувствие пассажира, неподтвержденное документально.

Важно! Не возвращаются авиабилеты, если поменялось расписание авиакомпаний при стыковочных рейсах.

При опоздании на рейс, документ также не подлежит возврату.

Как вернуть «невозвратный» билет: алгоритм действий

Правила возврата таких документов регламентированы ст. 243 Приказа Министерства Транспорта РФ № 82. Чтобы была возможность вернуть авиабилет, необходимо уведомить перевозчика заранее. Желательно сделать это до отправки самолета. Пассажир отправляет электронное письмо-уведомление или звонит на горячую линию компании.

Совет! Нужно убедиться, что оператор зафиксировал ваш звонок.

После этого пассажир должен собрать необходимые доказательства:

  1. Зафиксировать наличие заболевания. Надо обратиться в медицинское учреждение, взять соответствующую справку с подписью главного врача. Аналогичные документы потребуются в том случае, если пассажир отказывается от полета из-за болезни близкого родственника, который должен был лететь с ним.
  2. Зафиксировать факт смерти близкого родственника. Для подтверждения понадобится свидетельство о смерти.
  3. Если возврат билета осуществляется по вине авиакомпании, ее сотрудники должны выдать подтверждение о смене графика вылета или отмене рейса.
Важно! Если рейс задерживают, пассажир должен проставить специальную отметку на посадочном талоне. Сделать это можно на стойке регистрации или у сотрудника авиакомпании.

После этого пассажир пишет обращение в авиакомпанию. В нем указывает ситуацию, прикладывает доказательства. Также нужно предоставить ксерокопии паспорта и авиабилета.

В правилах работы авиаперевозчика указан срок рассмотрения такого обращения. Он может достигать 30 дней с момента его подачи. Если этой информации на сайте нет, в обращении указывают срок, который приемлем для пассажира. Например, 5-10 дней.

Обращение можно отправить по электронной почте. Все документы предварительно сканируют и прикрепляют отдельным файлом к письму. Это пригодиться в том случае, если придется подавать претензию.

Можно передать обращение в офисе авиакомпании или на стойке в аэропорту. Для этого оно должно быть написано в двух экземплярах. На одном ставит подпись сотрудник компании, указав дату получения, свои ФИО, должность. Второй остается у компании вместе с приложенными к нему доказательствами.

Важно! Если после передачи обращения ответ от перевозчика не был получен, деньги он не вернул, можно подавать исковое заявление в суд.

При покупке авиабилетов по «невозвратному» тарифу через посредников, обращение подают им и авиакомпании. Если же документы были приобретены в комплекте с туром, обращение о возврате денежных средств и отмене поездки подают туристическому агентству.

Как узнать, какой тариф

Стоимость авиабилета формируется из двух частей: цены за перелет и сборов или таксы. Эта информация указана в правилах формирования тарифов на авиадокументы. С ней нужно ознакомиться на сайте авиаперевозчика.

При покупке билета необходимо обращать внимание на такие надписи на них.

Ticket is non-refundableэто означает, что вернуть документ нельзя в случае самостоятельного отказа пассажира от рейса. Для этого должна быть весомая причина
Ticket is non-refundable in case of cancel/no-showаналогичная расшифровка
Where fare is non-refundable any time in this case YQ/YR surcharges are also non-refundableэто означает, что и стоимость билета, и таксы пассажир вернуть не сможет
Changes not permittedбилет нельзя обменять
Name change not permittedв документе невозможно изменить ФИО пассажира. В случае их неправильного указания вносить корректировки могут только сотрудники авиакомпании. Порой эта услуга платная
Changes any time charge EUR 50.00авиабилет подлежит возврату и обмену за определенную плату. В данном случае она составит 50 евро. У других авиаперевозчиков эта услуга может стоить дешевле или дороже

Эти тарифы установлены компаниями в зависимости от протяженности маршрута, класса пассажирского салона и сезона.

Как называются «невозвратные» тарифы у российских авиакомпаний

Для удобства пассажиров каждый авиаперевозчик РФ присвоил определенные названия невозвратным билетам. Так, например, у «Аэрофлота» это тарифы «Эконом бюджет» и «Эконом промо».

Обозначения у других авиакомпаний:

  • «UTair» — «Лайт Эконом»;
  • «S7 Airlines» — тарифы «Базовый», «Эконом базовый» и «Бизнес базовый»;
  • «Nordwind Airlines» — билеты «Промо»;
  • «Уральские авиалинии» — авиабилеты реализуют по сниженной стоимости при проведении промоакций. Например, в определенные дни недели и часы они стоят на несколько процентов ниже.
  • «Победа» — тарифы «Пакет плюс» и «Стандарт».

В зависимости от политики авиаперевозчика, он вправе проводить дополнительные акции. В результате этого стоимость билетов, а также их тариф и его названия изменяются. Поэтому перед покупкой необходимо предварительно ознакомиться с условными обозначениями на документах. Их можно найти на сайте компании.

Как называются «невозвратные» тарифы у зарубежных авиакомпаний

У зарубежных перевозчиков нет постоянно установленных обозначений невозвратных билетов. Они регулярно проводят акции и распродажи, в рамках которых можно приобрести документ по сниженной стоимости. Эти программы уже подразумевают, что его вернуть не удастся. И эта информация указана на сайте компании-перевозчика.

У лоукостеров вообще отсутствует тариф «невозвратный». Билеты по умолчанию не подлежат возврату. Обусловлено это их низкой стоимостью.

Советы авиапутешественникам

Невозвратные билеты лучше покупать, когда пассажир планирует путешествовать без багажа. Он точно уверен, что никакие обстоятельства не помешают ему полететь. Например, начальство запретит или дети заболеют. Также если ему важней экономия, нежели комфортабельность полета.

Невозвратные авиабилеты: что нужно знать пассажирам

Билеты «Победа» являются невозвратными, поэтому вы можете отказаться от перевозки, но авиакомпания не возвращает денежные средства, если иное не определено правилами применения вашего тарифа.

Однако есть ряд случаев, когда возврат денежных средств считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата авиакомпания «Победа», согласно своим правилам, вернет Вам деньги.

Возврат считается вынужденным в случае:

  • отмены или задержки рейса, указанного в билете,
  • изменения авиакомпанией маршрута перевозки,
  • выполнения рейса не по расписанию,
  • несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете
  • несостоявшейся перевозки пассажира, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов,
  • внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением и содержащим следующие обязательные реквизиты: название и печать лечебно-профилактического учреждения, выдавшего соответствующий медицинский документ, дата выдачи такого документа, ФИО пассажира/члена его семьи, возраст пассажира/члена его семьи, ФИО, подпись и печать врача, выдавшего медицинский документ, и срок, на который такой документ был выдан.
Когда стоит покупать невозвратный билет

Если Вы точно уверены, что полетите, и не боитесь потерять деньги, то выбирайте невозвратные билеты авиакомпании «Победа». Это и дешевле и выгоднее. Почему? Всё очень просто: если вы измените своё решение и сдадите билеты накануне вылета, авиакомпания вряд ли успеет их продать. Значит, места в самолете будут пустовать и перевозчик потерпит убытки. Чтобы не рисковать, авиакомпании придумали невозвратные билеты: их нельзя сдать, поэтому авиакомпания уверена, что заработает, а пассажиры получают возможность купить авиабилеты дешево. Однако, не забывайте — покупая билеты на самолет, которые нельзя вернуть или обменять без штрафа, вы экономите, но рискуете.

Из чего формируется стоимость авиабилета

Сумма, которую вы платите за билет, формируется из двух частей: тариф плюс сборы и таксы. Тариф — это стоимость перелета. Тариф устанавливается в зависимости от протяженности маршрута и сезона . Но есть еще аэропортовые сборы за наземное обслуживание самолетов, топливный, страховой и сервисный сборы.

Перед покупкой изучите информацию о перелете и найдите правила тарифа. Обращайте внимание на следующие фразы (в правилах они всегда написаны на английском):

  • TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW — билет невозвратный, если пассажир отменил поездку или не явился на посадку. То есть вернуть такой билет без весомой причины не получится. Может быть указана и только первая часть формулировки — Ticket is non-refundable. Смысл тот же.
  • CHANGES NOT PERMITTED — билет не подлежит обмену.
  • CHANGES ANY TIME CHARGE EUR 50.00 — обменять такой билет можно, но за 50 евро. Сумма может варьироваться у разных авиакомпаний.
  • NAME CHANGE NOT PERMITTED — изменить имя в билете нельзя.
  • WHERE FARE IS NON-REFUNDABLE ANY TIME IN THIS CASE YQ/YR SURCHARGES ARE ALSO
  • NON-REFUNDABLE — Здесь «YQ/YR» обозначает таксы. Имеется в виду, что если тариф билета невозвратный, то таксы также не подлежат возврату.

Как вернуть уже купленные билеты на самолет

Авиабилеты на самолет можно сдать и получить полную стоимость перелета. Также можно вернуть самые дешевые невозвратные авиабилеты, но получить только часть денег. Если изменились планы, отменилась поездка или опоздали на рейс, то зная правила, по которым авиакомпании обязаны возвращать пассажирам стоимость авиаперевозки, можно не потерять все свои деньги.

Поиск Авианити не выписывает билеты на самолет (не продает авиабилеты), а только сравнивает их цены в авиакомпаниях и билетных агентствах. Авианити найдет самые дешевые авиабилеты и предложит их купить в авиакомпании или агентстве. В результатах поиска под кнопкой «Купить» отображается список цен авиабилетов и ссылки на авиакомпании и агентства.

По всем вопросам, связанным с авиабилетами, необходимо обращаться в авиакомпанию или агентство. Авианити не хранит данные о бронировании.

Как вернуть авиабилеты во время коронавируса

Как узнать в каком агентстве купили авиабилеты

На платежной квитанции и на бланке электронного авиабилета будет указана авиакомпания и агенство, которое продало авиабилеты. Также данные компании, которая продала билеты на самолет отображаются в банковской выписке.

Если не удается связаться с агентством, можно обратиться в авиакомпанию, которая выполняет рейс. Все данные об авиабилетах и пассажирах после покупки билетов передаются перевозчику.

В каких случаях можно вернуть деньги за авиабилеты

Условия возврата авиабилетов на самолет зависят от причин. Если возврат авиабилетов добровольный и пассажир по своим личным причинам отказывается от перелета, то он соглашается с условиями авиакомпаниями и штрафами. Сумма, которую авиакомпания вернет за неиспользованные авиабилеты, зависит от их тарифа. Чем дешевле тариф, тем меньше шансов сдать авиабилеты. Если планируете перелет чартером, эконом-классом или покупаете предложение по акции, то учтите, что в случае отказа от поездки вам не вернут полной стоимости авиабилетов, а при обмене придется доплатить.

Возврат авиабилетов по вине авиакомпании

Пассажир может вернуть полную стоимость авиабилетов при вынужденном возврате, который бывает по вине авиакомпании.

  • Перенос или отмена рейса, более, чем на 3 часа.
  • Выполнение рейса не по расписанию.
  • Изменение маршрута перелета.
  • Не обеспечение авиакомпанией стыковки рейсов.
  • Отсутствие места в самолете (сверхбронирование или овербукинг).
  • Задержка пассажира из-за досмотра в аэропорту (если при досмотре не обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов).

Возврат полной стоимости авиабилетов также возможен при отказе в получении визы, в случаях госпитализации, смерти или болезни пассажира или его близких родственников. Каждый случай возврата авиабилетов авиакомпании разбирают индивидуально, требуя подтверждающие документы: справку из посольства или больницы.

Невозвратные авиабилеты

Сложнее всего вернуть деньги за невозвратные авиабилеты. Их помечают надписью Non Ref (Non Refundable) в разделе «Ограничения», что означает «Не возмещается». Даже если надписи нет, внимательно изучите информацию «Возврат» (Refunds) и «Обмен» (Change), т. к. покупая билет, вы соглашаетесь с условиями и правилами авиакомпании.

Невозвратные авиабилеты относятся к невозвратным тарифам, чаще всего их продают по акциям и спецпредложениям. Такие авиабилеты есть у всех авиакомпаний, а особенно данный тариф популярен у лоукостеров: «Победа», airBaltic, Wizz Air, EasyJet, Ryanair и других. Сдавать невозвратные авиабилеты запрещено, но есть исключения.

В каких случаях можно сдать невозвратные авиабилеты

За невозвратные авиабилеты можно вернуть деньги в случаях:

  • Болезни пассажира, члена его семьи или родственника, который летит вместе с ним на рейсе.
  • Смерти члена семьи пассажира или близкого родственника.
  • Отказа от полета из-за задержки рейса.

Указанные случаи необходимо документально подтвердить до окончания регистрации на рейс и передать в авиакомпанию медицинские справки.

За невозвратные авиабилеты можно вернуть часть денег в размере аэропортового сбора без уважительной причины или документального подтверждения. Об этом сказано в правилах Воздушного кодекса. Сумму, равную тарифу невозвратного авиабилета, авиакомпания не вернет.

Как обменять авиабилеты

Беспроблемный обмен на другой рейс бывает редко и в большинстве случаев за него придется доплатить. Сумма доплаты высчитывается из размера штрафа и разницы в стоимости тарифов. Правила те же: чем дешевле авиабилет — тем дороже его обмен. Авиабилеты бизнес-класса, как правило, от комиссии освобождаются. Если хотите обменять авиабилеты, то делайте это как можно раньше и обязательно до вылета самолета. Сравните условия возврата и обмена — иногда выгоднее сдать текущий авиабилет и купить новый.

Как вернуть авиабилеты, если опоздали на рейс

Возврат авиабилетов при опоздании на рейс зависит от тарифа и правил авиакомпании. Скорее всего деньги за авиабилет не вернут, либо вычтут серьезный штраф. Как только понимаете, что опаздываете — сразу звоните в авиакомпанию и предупреждайте об этом. Так вы вернете хотя бы часть от стоимости авиабилета — аэропортовый сбор. Если опоздали на регистрацию, но вылет еще не объявлен — бегите к стойке и постарайтесь решить проблему с сотрудниками авиакомпании. Некоторые авиаперевозчики идут на уступки и позволяют обменять авиабилеты.

Как долго ждать денег после возврата авиабилетов

Точный срок возврата денег зависит от даты подачи заявки, способа оплаты и авиакомпании. Если оформляли заказ авиабилетов через банковскую карту, то перевод придет на эту же карту в срок от 5 дней до 2 месяцев.

Оформлять возврат авиабилетов необходимо там, где их покупали: на сайте авиакомпании или билетного агентства через форму обратной связи или по электронной почте. Подготовьте копию паспорта, авиабилетов и реквизиты — счет получателя, полное наименование банка, БИК и корреспондентский счет. Если на письмо или заявку не отвечают в течение 3 дней, необходимо звонить и выяснять причину.

Если хотите сократить риски — выбирайте тариф с гибкими условиями возврата. Информацию о тарифах ищите на сайте авиакомпании. Самые выгодные условия для возврата и обмена действуют на билетах бизнес-класса, самые неудобные — невозвратные авиабилеты. Не забывайте, что вернуть или обменять авиабилеты можно только там, где покупали.

Обсудить как вернуть авиабилеты в группе Авианити VK.

советов по получению возмещения за невозвращаемые авиабилеты (апрель 2020 г.)

Вы когда-нибудь бронировали рейс, а потом понимали, что не можете получить свободное время, не можете найти попутчика или что-то еще возникло, и вы больше не хотели путешествовать? К сожалению, большинство авиакомпаний взимают огромные сборы за изменение / отмену авиабилетов с невозвращаемой оплатой (до 200 долларов внутри страны или до 750 долларов на международном), но есть несколько случаев, когда вы можете получить возмещение за невозвратный билет.

Обновление

: после появления нового коронавируса (COVID-19) несколько авиакомпаний отказались от платы за изменение и обновили политику возврата. Если у вас есть планы на поездки в ближайшие месяцы, скорее всего, за внесение разовых изменений в планы не будет взиматься плата. Если вы хотите отменить, а ваша авиакомпания не предлагает полный возврат денежных средств в настоящее время, лучше подождать как можно дольше, чтобы увидеть, будет ли ваш рейс отменен, поскольку авиакомпании радикально меняют расписание в это неопределенное время.Дополнительные советы по возврату средств за рейсы, отмененные из-за COVID-19, см. В этом руководстве.

Как вернуть или изменить невозвращаемый авиабилет

Единственный способ гарантировать, что вы сможете получить возмещение по любой причине, - это забронировать возмещаемый авиабилет. Однако эти тарифы астрономически высоки по сравнению с невозвратными тарифами. Основными потребителями возмещаемых авиабилетов являются предприятия, которым требуется возможность вносить несколько изменений или возмещать стоимость билета и которые готовы платить надбавку.Если вы путешествуете на отдых, вы, скорее всего, приобретете невозвратный билет.

Вот несколько способов получить возмещение за невозвращаемый авиабилет. Чаще всего вы можете изменить свой рейс без дополнительной платы или получить кредит на будущую покупку в зависимости от авиакомпании и / или типа приобретенного вами билета.

Связано: Как получить возврат за рейсы, отмененные из-за COVID-19

Бесплатная отмена в течение 24 часов после бронирования

Если вы бронируете билет для путешествия по США, из США или в США, U.S. Правила Министерства транспорта (DOT) гласят, что вы имеете право на полный возврат средств за невозвратные билеты в течение 24 часов после бронирования, если до вашего рейса осталось не менее 7 дней, без платы за отмену. Авиакомпаниям также разрешено удерживать бронирование в течение 24 часов без оплаты, чтобы удовлетворить это правило, но большинство из них просто заставят вас заплатить сначала и вернуть деньги после того, как вы передумаете. Это правило применяется к билетам, приобретенным непосредственно у авиакомпании, и не применяется к билетам, забронированным через онлайн-туристические агентства (OTA) или других третьих лиц, однако многие из основных OTA имеют аналогичную политику.Некоторые авиакомпании и онлайн-туристические агентства имеют даже более щедрую политику, чем требуется по закону.

Например, политика безрисковой отмены Delta гласит, что запрос на отмену должен быть сделан до полуночи следующего дня после покупки билета или до полуночи даты вылета, в зависимости от того, что наступит раньше. По сути, не требуется предварительной покупки, чтобы иметь право на полный возврат средств в течение 24 часов с момента бронирования непосредственно в Delta. Похоже, что у Southwest есть такая же политика без предварительной покупки, чтобы иметь право на возмещение, хотя их язык не так ясен.Политика безрисковой отмены бронирования Alaska Airlines распространяется только на рейсы, приобретенные не менее чем за 24 часа до вылета.

American Airlines позволяет вам вернуть деньги за любой билет в течение 24 часов после бронирования, если вы забронировали его не менее чем за 2 дня до вылета. American также предлагает бесплатную 24-часовую задержку на некоторых рейсах при бронировании за семь или более дней до вылета. Если ваш рейс соответствует критериям, эта опция будет помечена как «отложить» на странице «Проверить и оплатить». Ваше бронирование и цена будут сохранены в течение 24 часов, после чего вы сможете приобрести их и у вас будет еще один день, чтобы отменить покупку бесплатно, если ваши планы изменятся.Кроме того, у них есть возможность расширенного удержания за определенную плату.

Политика круглосуточного гибкого бронирования

United не отличается от требований DOT, хотя они также предлагают услугу FareLock на некоторых рейсах за дополнительную плату. При покупке FareLock ваше бронирование и цена будут удерживаться в течение указанного периода времени. Другой вариант, чтобы оплатить авиабилет бесплатно, - это выбрать «Другие формы оплаты», а затем выбрать «Оплатить лично» в раскрывающемся списке на странице оплаты United. Это фактически удерживает ваше бронирование без оплаты в течение 24 часов.Вы по-прежнему сможете получить доступ к своему бронированию и оплатить онлайн в обычном режиме в течение 24 часов. После оплаты у вас все еще будет 24-часовой льготный период для бесплатной отмены, что даст вам до 48 часов, чтобы без риска подумать о своих планах.

Все остальные крупные авиакомпании США просто следуют требованиям, установленным DOT. Однако покупка билета в онлайн-туристическом агентстве может быть выгодной, когда дело доходит до бесплатной отмены. Многие сторонние сайты, такие как Expedia, Orbitz или Priceline, предлагают бесплатную отмену бронирования до конца дня (от 10 до 23:59) на следующий рабочий день после покупки, независимо от того, насколько заранее вы покупаете билет.Это означает, что вы можете купить рейс, вылетающий на следующий день, и при этом иметь возможность без риска отменить его. Кроме того, вы можете приобрести билет в пятницу и до вечера понедельника отменить свой рейс без штрафных санкций. Это может быть продлено до вечера вторника, если понедельник окажется выходным.

Запросить полный возврат средств за рейс в течение 24 часов после бронирования довольно просто. Просто найдите свой маршрут на сайте бронирования и найдите ссылку или кнопку, чтобы отменить бронирование.Кроме того, вы можете позвонить в авиакомпанию или агентство бронирования для отмены.

Связано: как получить возмещение при снижении стоимости полета после покупки

Возврат за задержку, отмену и изменение расписания

Многие авиакомпании содержат в договорах перевозки специальные положения о «вынужденном возврате денег». Это зависит от авиакомпании, но в основном говорится, что если авиакомпания отказывается перевезти вас по какой-либо причине или если ваш рейс задерживается более чем на указанное время, вы можете подать заявку на полный возврат средств, даже по невозвратному билету. .Эти документы нужно много читать, но ниже я приведу ссылки на основные авиакомпании США и Канады.

Конечно, если авиакомпания отменяет ваш рейс - и вы решаете не перебронировать билет на новый рейс - вы имеете право на полный возврат средств, даже если вы забронировали билет с невозвращаемой оплатой. Если у вас есть билет на рейс с невозвращаемой оплатой, который вы больше не можете использовать, и правило 24-часового DOT не применяется, вы можете или не сочтете целесообразным «явиться» на свой рейс и надеяться, что он получит отменен или сильно задержан.Вам необходимо пройти регистрацию на рейс, чтобы получить возмещение за отмену в последний момент или серьезную задержку, но простая онлайн-регистрация может удовлетворить это требование.

Есть еще лазейка с изменением расписания. Если авиакомпания меняет расписание полетов и ваш рейс внезапно меняет время вылета / прибытия, продолжительность пересадки или переключается с прямого на стыковочный рейс, вы можете получить возмещение. Изменение рейса всего на несколько минут обычно не гарантирует возврата денег, но внимательно проверяйте свой маршрут, чтобы убедиться, что нет существенных изменений, поскольку авиакомпания может не уведомить вас о том, что изменение расписания дает право на возмещение.Если вы заметили существенное изменение, позвоните в авиакомпанию и запросите возврат, объяснив, что расписание больше не работает для вас.

Обновление

: 3 апреля 2020 года Департамент транспорта США выпустил уведомление о принудительном исполнении для авиакомпаний, в котором поясняется, что потребителям, которые не хотят принимать альтернативные предложения от авиакомпании, должны быть предоставлены немедленные возмещения при перелете в, из или внутри страны. США были отменены авиакомпанией - даже для рейсов, отмененных из-за пандемии коронавируса (COVID-19).

Еще одно преимущество некоторых онлайн-туристических агентств - это предложение возместить снижение цен, если вы бронируете у них, и цена падает на том же маршруте.CheapAir.com предлагает эту услугу и возместит разницу (до 100 долларов США) в виде туристического кредита сроком на один год с даты вылета исходного билета. CheapAir действительно включает плату за бронирование в свои тарифы, поэтому вы, вероятно, будете платить за свой билет на CheapAir немного больше, чем на других сайтах.

Есть также страховые компании, которые продают страхование путешествий отменить по любой причине. Как правило, они дороги, но предлагают большую страховку, чем вы можете получить с помощью кредитной карты.Многие кредитные карты предлагают какую-либо туристическую страховку, но, как правило, для того, чтобы эта страховка действовала, должна быть соответствующая причина.

Связано: ваша кредитная карта может обеспечивать страховку путешествий, о которой вы не знали

Как изменить рейс без уплаты комиссии

Если все, что вы хотите сделать, это изменить даты поездки или маршрут, есть определенные авиакомпании, которые разрешают это без уплаты сбора за изменение. Однако всегда будет применяться разница в тарифах, поэтому вам все равно придется заплатить больше, если стоимость авиабилета увеличилась с момента вашей первоначальной покупки.При определенных обстоятельствах, таких как прогнозируемая суровая погода, большинство авиакомпаний заранее разрешают вам вносить изменения в рейс бесплатно в течение определенного периода времени и часто не взимают разницу в тарифах.

Обновление

: из-за пандемии коронавируса (COVID-19) большинство авиакомпаний теперь разрешают путешественникам добровольно менять рейс без дополнительной платы. Как правило, это относится к путешественникам, которые уже забронировали билеты на рейсы в ближайшие месяцы, а также к любым новым сделанным бронированиям, независимо от дат поездки.Для получения дополнительной информации об этих особых правилах ознакомьтесь с отказами от полетов и политикой возврата денежных средств в отношении COVID-19 по авиакомпаниям.

Как и в случае с лазейкой в ​​расписании, указанной выше, если авиакомпания значительно изменит ваш маршрут из-за изменения расписания, вы можете перенести свой рейс на более предпочтительное расписание полетов или даже на другую дату. Допустим, вы забронировали стыковочный рейс из Лос-Анджелеса в Лос-Анджелес, LGA в Нью-Йорк, потому что он был дешевле, чем прямой рейс в JFK или Ньюарк. Если авиакомпания изменяет ваш рейс, чтобы включить длительную пересадку, или дневной рейс становится ночным, вы можете попытать счастья, позвонив в авиакомпанию и спросив, можно ли вместо этого получить прямой рейс из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк.

У

Southwest Airlines самая лучшая политика в отношении изменения рейсов. Если вы покупаете невозвратный билет на Southwest Airlines, вы, по сути, приобрели туристический кредит на один год с даты покупки. Если в какой-либо момент, не позднее чем за 10 минут до вылета, вы решите, что не хотите летать, вы можете изменить или отменить бронирование без комиссии.

Вы можете либо повторно забронировать любой рейс одновременно, либо сохранить кредит на это бронирование (до одного года с даты первоначальной покупки) на будущий рейс.Это даже не обязательно должен быть один и тот же маршрут, вы можете сменить маршрут на совершенно другой, если хотите. Вы можете внести столько изменений, сколько захотите, и даже можете получить кредит на рейс, если цена вашего рейса упадет и вы перебронируете билет по более низкой цене.

И Frontier Airlines, и Sun Country Airlines имеют относительно новые правила взимания платы за изменения, внесенные не менее чем за 60 дней до вылета. Alaska Airlines также не взимает плату за пересадку на рейсах, выполняемых полностью в пределах Аляски.JetBlue предлагает возмещение в виде кредита на рейс, если вы можете повторно забронировать тот же точный маршрут полета по более низкому тарифу в течение 5 дней с момента первоначальной покупки, но все равно существуют сборы за изменение, если вы действительно хотите изменить свой рейс. .

Связано: Новая политика в отношении комиссионных сборов Sun Country Airlines

Все остальные внутренние авиалинии взимают некоторую плату за изменение рейса, размер которой может сильно варьироваться в зависимости от авиакомпании. Запрещается вносить изменения в базовые тарифы эконом-класса крупных авиакомпаний, таких как Air Canada, Alaska, American, Delta, Hawaiian, JetBlue, United и WestJet - даже за определенную плату.Удивительно, но у дисконтных авиакомпаний, как правило, более низкие сборы за пересадку, чем у крупных авиакомпаний по стандартным тарифам эконом-класса.

Во время первоначального бронирования и Frontier, и Spirit позволяют вам приобрести пакет или надстройку, которая позволяет бесплатно менять рейс по цене, меньшей, чем плата за изменение после бронирования. Пакет Frontier's The Works даже делает ваш полет возмещаемым, что делает его одним из самых ценных вариантов на Frontier. Silver Airways продает Freedom Fares, которые немного выше, чем самые низкие тарифы, но предлагают возможность бесплатно вносить изменения в рейс.

В случае смерти члена семьи или других чрезвычайных обстоятельств у вас может быть возможность отказаться от платы за изменение со стороны авиакомпании, даже без страховки. В таких случаях позвоните в авиакомпанию и объясните свою ситуацию. Будьте готовы предоставить документацию.

Использование премий для часто летающих пассажиров, чтобы избежать или снизить плату за изменение / отмену полета

Если вы хотите, чтобы ваши планы путешествий были более гибкими, вы можете забронировать рейс, используя мили или баллы для часто летающих пассажиров.Стоимость билетов для часто летающих пассажиров за изменение или отмену рейсов значительно ниже, чем за оплаченные билеты. Некоторые могут даже не взимать комиссию в зависимости от вашего статуса в авиакомпании. Как обычно, когда дело доходит до сборов, у Southwest лучшая политика, которая позволяет вам отменять премиальные билеты без каких-либо штрафов, и все ваши мили будут переведены на ваш счет.

Связанный: как лететь на юго-запад (и получить желаемое место)

Будьте в курсе последних продаж, скидок и многого другого! Следуйте за нами в Twitter @Airfarewatchdog.И не забудьте подписаться на БЕСПЛАТНЫЕ оповещения о стоимости авиабилетов, чтобы получать уведомления о снижении цен.

Пол Велгос / Shutterstock

Все продукты и услуги, упомянутые на Airfarewatchdog, выбираются нашей командой опытных путешественников независимо друг от друга. Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем получать партнерскую комиссию.

Как вернуть деньги за невозвращаемый билет на самолет

ЗАКРЫТЬ

Если вы бронируете рейс и отель одновременно, вы делаете это неправильно.У Шона Доулинга из Buzz60 есть еще кое-что. Buzz60

Дело Елены Шустер выглядело безнадежным. У нее был билет на самолет United Airlines из Нью-Йорка в Лос-Анджелес, который не подлежал возмещению, и она хотела вернуть деньги.

«Я заболел, и это превратилось в ужасную инфекцию носовых пазух», - говорит Шустер, консультант колледжа из Нью-Йорка. «Мой врач посоветовал мне отменить поездку».

Если вы путешествуете, вы, вероятно, были в подобной ситуации. Вы купили менее дорогой авиабилет с невозвращаемой оплатой.Затем ваши обстоятельства изменились.

«Бронирование авиабилетов с невозвращаемой оплатой - отличный способ сэкономить деньги», - говорит Стэн Сандберг, соучредитель TravelInsurance.com, сайта по страхованию путешествий. «Но если что-то пойдет не так, и вы больше не сможете брать запланированный отпуск, потеря этих денег может быть душераздирающей».

Возможно, вам стоило купить возвратный билет, но его стоимость в два или три раза превышает сумму невозвратного билета. Реально их могут себе позволить только корпоративные путешественники с расходным счетом.Возможно, вам стоило приобрести полис туристической страховки, но сейчас уже слишком поздно.

Расслабьтесь.

Несмотря на то, что авиакомпании любят говорить вам, что невозвратный означает невозвратный, это не так. Это просто означает меньшую возмещаемость. Несколько добрых слов, подходящие обстоятельства и немного настойчивости могут принести вам полную компенсацию.

Если вы планируете заранее: Как выбрать правильную туристическую страховку

Доброе слово может разблокировать возврат

Как и другие авиакомпании с невозвращаемыми билетами, United в Нью-Йорке отказалась бы вернуть деньги Шустеру.Но у нее было секретное оружие. Помимо записки врача, она умела говорить. Настолько, что Шустер превратила свое мастерство в бизнес, который обучает будущих студентов колледжей написанию лучших прикладных эссе.

«Я написала самую красивую и любезную записку, какую только могла придумать», - говорит она. «Я подумал, что сотрудники, читающие их, тонут в обвинениях и негативе, поэтому я постарался поднять их и признать, как много они работали и как я люблю летать с United».

Сработало.

«Нам очень жаль, что ваши планы на поездку изменились из-за состояния здоровья», - написал United в электронном письме. «Мы, безусловно, понимаем ваши опасения и желаем вам и вашей семье всего наилучшего. Мы обработали возврат средств».

Я снова и снова вижу, как пассажиры уговаривают себя вернуть деньги. Это искусство, а не наука. Если вы обратитесь в авиакомпанию вежливо и искренне и по уважительной и проверяемой причине, вы можете получить свои деньги обратно.

Когда вы заслуживаете возврата?

Когда ваш рейс отменен, авиакомпания не всегда может забрать ваши деньги.Например, если авиакомпания отменяет ваш рейс, она должна быстро и без лишних вопросов вернуть деньги. Иногда авиакомпании также предлагают возмещение при значительном изменении расписания, изменении военных приказов, уважительной медицинской причине или смерти вашего попутчика. Если вы умрете, авиакомпания всегда вернет ваш билет вашим ближайшим родственникам, если ваши ближайшие родственники не забудут попросить об этом.

«Если вы столкнетесь с какими-либо из этих особых обстоятельств, обратитесь к своему туристическому провайдеру или свяжитесь напрямую с авиакомпанией, чтобы узнать, какая информация или документация необходимы для возмещения», - говорит Анджела Заде, пресс-секретарь Trondent Development Corp., которая занимается разработкой программного обеспечения для индустрии туризма.

То, что вы можете - или могли - получить возмещение за свой билет, не означает, что вы это сделаете. Иногда авиакомпании говорят «нет» без уважительной причины. Они просят одни и те же документы, такие как свидетельства о смерти или обязанности присяжных, снова и снова, пока вы не сдадитесь.

Почему? Потому что могут.

Еще одна причина вернуться к моему первому совету: используйте добрые слова. Дело не в том, что вы чувствуете себя добрым, а в том, что сотрудники, рассматривающие ваш запрос, настолько подавлены жалобами и жестокостью недовольных пассажиров, что ваш запрос может показаться ярким сияющим маяком надежды.Они просто могут выполнять ваши приказы.

Хотите вернуть деньги за невозвращаемый авиабилет? Будьте настойчивы

Последний и, возможно, самый важный прием в переговорах об успешном возмещении - настойчивость. Я видел так много дел, которые начинались как у Жанетт Франц. Она летела из Остина, штат Техас, в Молин, штат Иллинойс, на American Airlines на похороны своей бабушки, и пережила длительную задержку в Далласе, из-за которой она пропустила это мероприятие.

«Я должна была петь на похоронах, а мой муж должен был нести гроб», - говорит она.

Она связалась с авиакомпанией и попросила вернуть деньги, но она отказалась, предложив вместо этого полетные ваучеры. Она обратилась к руководителю, но получила тот же ответ. Франц не сдавался. Она продолжала отвечать на апелляции, утверждая, что совершила поездку напрасно и должна получить полную компенсацию. В конце концов, после небольшого толчка с вашей стороны, американец согласился с ней и вернул ей билеты.

Не существует секретной формулы возврата денег за невозвратный билет. Но несколькими добрыми словами, некоторыми инсайдерскими знаниями и усердием вы можете вернуть свои деньги.Всегда стоит попробовать.

Другие приемы возврата средств за невозвращаемые билеты

Помните правило 24 часов. Если вы летите внутри страны, вы можете отменить большинство билетов в течение 24 часов после их бронирования. Авиакомпании попытаются предоставить кредит на рейс, но если вы процитируете правило 24 часов, вы получите немедленное возмещение.

Воспользуйтесь услугами турагента и получите туристическую страховку. Специалист по путешествиям часто имеет инсайдерские контакты в авиакомпании и может помочь договориться о возмещении в случае необходимости. В некоторых крупных онлайн-агентствах даже есть целые отделы, занимающиеся обработкой «отказов и услуг» для клиентов, которые хотят исключения из правил возврата.

«По возможности пользуйтесь услугами турагента», - советует Джулиан Хаус, основатель веб-сайта скидочных промокодов. Кроме того, спросите своего агента о страховом полисе, который может покрыть вас, если вам придется отменить рейс.

Если вы не можете получить возмещение, верните билет обратно. «У вас гораздо больше шансов изменить дату или перепрофилировать билет», - говорит Эндрю Вайнбергер, частый авиапассажир, работающий в компании по недвижимости в Нью-Йорке. Ему удалось сменить билет на другой пункт назначения и дату, заплатив комиссию за изменение.Это намного лучше, чем выбросить билет.

Кристофер Эллиотт - защитник прав потребителей. Свяжитесь с ним по адресу [email protected] или посетите elliott.org.

Автозапуск

Показать миниатюры

Показать подписи

Последний слайдСледующий слайд

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.usatoday.com/story/travel/advice/2019/07/19/flight-refund-how- to-get-return-on-non-refundable-plane-ticket / 1772832001/

Как получить возмещение за невозвращаемый билет

При покупке авиабилета для поездки вам подойдут более дешевые невозвратные авиабилеты.

Но что произойдет, если вы отмените или измените свой рейс из-за непредвиденных обстоятельств? По словам основателя Airfare Watchdog Джорджа Хобика, авиакомпании требуют, чтобы вы платили изрядную сумму, но есть некоторые лазейки и обходные пути.

Министерство транспорта США требует, чтобы, если вы забронировали невозвратный билет за семь дней до вылета, вы имели право удерживать бронирование и тариф, а также изменить или отменить бронирование в течение 24 часов с момента вылета. бронирование без уплаты штрафа за отмену (обычно 200 долларов для крупных перевозчиков и до 450 долларов для международных рейсов).

Это означает, что у вас есть 24-часовое окно после бронирования, чтобы либо изменить бронирование, либо полностью отменить его. Изменение бронирования может потребовать от пассажира оплаты разницы в тарифах, но штраф за изменение не применяется. Это относится к любым авиакомпаниям, продающим билеты в США

.

Чтобы максимально использовать правило 24 часов, бронируйте напрямую у авиакомпаний, онлайн или по телефону, а не на сторонних веб-сайтах.

Остерегайтесь определенных оговорок с конкретными авиакомпаниями:

American Airlines позволяет удерживать свое место и тарифы в течение 24 часов без оплаты.Рассматривая бронирование рейса с American Airlines, НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ стоимость проезда и выберите вариант 24-часового ожидания. Если вы заплатите, с вас будет взиматься плата за изменение / отмену. American также продает тарифные «надстройки» по цене от 68 долларов, которые позволяют вам в любое время бесплатно изменить свой рейс, сначала сесть на борт или сдать багаж в оба конца.

Southwest Airlines выходит за рамки правил DOT и позволяет вам изменить или отменить бронирование в любое время до времени полета и получить кредит на полную сумму вашего тарифа, который может быть применен к будущей поездке в течение года с момента первоначального бронирования .Вам все равно придется заплатить соответствующее повышение тарифа.

Alaska Airlines теперь позволяет вам бесплатно изменить или отменить рейс в течение 60 дней с момента вылета.

Allegiant Airlines , печально известная своими клиентами по никелированию и затемнению, немного более конкретна. Согласно его правилам, вы можете отменить рейс, если на момент бронирования до вашего запланированного рейса осталось не менее 168 часов (семь дней).

Осторожно: правило 24 часов немного расплывчато, когда речь идет о билетах для часто летающих пассажиров.Большинство авиакомпаний делают это, но US Airways четко заявляет, что это правило не распространяется на ее мили-билеты.

Другие способы возврата денег:

Большинство путешественников не осведомлены о Правиле 260 договоров перевозки с авиакомпаниями о «принудительном возмещении», которое гласит, что если авиакомпания отказывается перевезти вас по какой-либо причине или если ваш рейс задерживается более чем на определенное время ( например, 121 минута на рейсах American Airlines), или в случае отмены вашего рейса вы можете подать заявку на полный возврат средств - даже для невозвратного билета.Например, вот правило для Hawaiian Airlines и United Airlines.

Таким образом, если вы покупаете тариф, который больше не можете использовать, и правило 24-часового периода DOT не применяется, вы можете избежать платы за изменение / отмену в случае отмены или серьезной задержки вашего рейса. Возможно, вам не стоит вашего времени даже появляться в аэропорту, но вам нужно пройти регистрацию на рейс, чтобы правило вступило в силу.

Лазейка для изменения расписания:

Вы можете получить возмещение, если перед отъездом произойдет значительное изменение расписания (например, 9 a.м. вылет переносится на 6 часов утра следующего дня), или ваш новый рейс требует гораздо более длительной пересадки или ночевки с прямого на стыковочный рейс. Например, вот политика American Airlines.

Авиакомпания может не уведомлять вас об изменении соответствующего расписания, поэтому, если вы приобрели невозвращаемый тариф, который вы хотели бы вернуть, обязательно проверьте расписание полетов, чтобы узнать, не изменилось ли оно каким-либо образом. Если да, позвоните в авиакомпанию и запросите возврат, объяснив, что расписание больше не работает для вас.Очевидно, что изменение всего на несколько минут не подлежит возмещению.

И всегда умирает

В прошлом, если у вас была поддающаяся подтверждению болезнь или несчастный случай с чем-то столь же неопровержимым, как обращение в отделение неотложной помощи, авиакомпания пожалела вас и изменила или отменила ваше бронирование без штрафных санкций. В наши дни это обычно не срабатывает, так как слишком много людей инсценировали экстренную медицинскую помощь. Таким образом, теперь авиакомпании будут возвращать деньги только в том случае, если вы или ваш попутчик по той же брони умираете - и только при предъявлении свидетельства о смерти.

5 авиакомпаний, предлагающих возвратные билеты на самолет

Путешествие по воздуху может быть очень дорогим, поэтому многие люди часто ценят более низкие и доступные тарифы. Фактически, стоимость авиабилета - это одна из первых вещей, на которую люди обращают внимание при бронировании, а затем приходит комфорт и удобство. Но одна вещь, о которой часто забывают, - это возможность возврата денег.

Из-за пандемии COVID-19 многие авиакомпании временно изменили свои правила возврата и отмены рейсов.

Большинство авиакомпаний предлагают выбор между возвращаемыми и невозвратными авиабилетами - то, что многие из нас склонны пропускать или вообще упускать из виду. Основная причина, по которой возвратные билеты не являются популярной покупкой, заключается в том, что они, как правило, намного дороже, чем их невозвратные аналоги.

Ниже приводится список популярных авиакомпаний в США и их политика возврата средств. Прочтите, чтобы познакомиться с основными сведениями о возвратных билетах, а также сравнить цены на возвращаемые и невозвратные авиабилеты на образцы рейсов, а также информацию о правилах отмены или изменения каждой авиакомпании.Приведенные ниже расходы на полеты используются только в иллюстративных целях.

Ключевые выводы

  • Авиабилеты с возвратной оплатой дороже, чем с невозвращаемой оплатой.
  • Если вы хоть немного не уверены в своих планах на поездку, рекомендуется бронировать перелет с возмещаемой оплатой.
  • Некоторые авиакомпании взимают комиссию за возврат средств, в то время как другие придерживаются строгой политики отмены.
  • У большинства авиакомпаний есть политика полного возмещения, если вы отмените свой рейс в течение 24 часов после бронирования.

Основы возврата билетов

Когда вы покупаете билет на самолет, вы, вероятно, упустите возможность забронировать билет с возмещаемой оплатой. Это бронирования, которые вы можете оформить и которые могут быть полностью или частично возмещены, если вам придется отменить рейс по какой-либо причине.

Как отмечалось выше, авиабилеты с возмещаемой оплатой обычно дороже обычных, с невозвращаемой оплатой. Стоимость может варьироваться от нескольких сотен до тысяч долларов, в зависимости от того, какой рейс вы бронируете - экономическим, бизнес-классом или первым классом.

Бронирование билета с возвратом или невозвратным билетом зависит от ваших потребностей. Если вы путешествуете по делам, есть большая вероятность, что вы не отмените поездку и, вероятно, не будете платить за нее самостоятельно, поэтому вам, скорее всего, не понадобится возвратный билет.

Но если у вас есть какие-либо сомнения в том, что вы не сможете встретить дату поездки - возможно, в вашей семье есть кто-то, кто заболел, или вы поедете за новорожденным своей сестрой, а дата родов еще не назначена. по воздуху - вам следует подумать о возвратном билете.Стоимость оплаты одного из этих билетов определенно перевесит оплату полета, которым вы не летите.

Получение возмещения часто зависит от того, в каком классе вы забронированы - экономическом, бизнес-классе или первом классе.

Однако следует помнить о некоторых вещах, связанных с билетами с возможностью возврата. Некоторые авиакомпании взимают комиссию за возврат, в то время как другие придерживаются строгой политики отмены. В этих случаях у вас может быть определенное время, в течение которого вы можете запросить возврат. Это, конечно, зависит от ваших отношений с авиакомпанией.

Если вы часто путешествуете, накопив много миль, компания может проигнорировать свою политику и предоставить вам возмещение. Важно отметить: в среднем стоимость всех рейсов полностью возмещается в течение 24 часов после бронирования, поэтому не все потеряно, даже если вы забронируете рейс с невозвращаемой оплатой. Обязательно уточняйте у своей авиакомпании правила возврата средств. .

1. Юго-запад

Southwest - одна из самых популярных авиакомпаний в США.S. Когда речь идет о билетах с возможностью возврата или без возврата, большинство билетов, предлагаемых Southwest, подлежат возмещению без каких-либо штрафов.

Билеты авиакомпании Wanna Get Away - самые дешевые из доступных - возврату не подлежат. Но они могут быть применены к будущему путешествию в течение определенного периода времени. Возврат применяется как к классам Anytime, так и к классам Business Select.

В качестве примера возмещаемых и невозвратных цен на рейс из нью-йоркского аэропорта Ла Гуардия в Остин, штат Техас (Австралия), 10 октября.5 августа 2020 года цена безвозвратного билета - 348 долларов. Между тем, стоимость возвратного билета составляет 628 долларов. Плата за отмену или изменение не взимается.

2. JetBlue

Благодаря привилегиям JetBlue, таким как бесплатный Wi-Fi в воздухе и бесплатные закуски и напитки, неудивительно, что он также возглавляет список популярности, когда дело доходит до авиаперелетов. JetBlue предлагает как возвратные, так и невозвратные билеты с возможностью возврата билеты дороже.

Сборы JetBlue за отмену или изменение рейса варьируются от 75 до 200 долларов на человека, в зависимости от стоимости первоначального тарифа.Возврат денежных средств невозможен на рейсах, забронированных в рамках туристического пакета.

В качестве примера цены на рейс из международного аэропорта имени Джона Ф. Кеннеди в Нью-Йорке в Остин, штат Техас (Австралия), 8 октября 2020 года цена невозвратного билета составляет 264 доллара, а возмещаемого билета - 799 долларов.

3. Delta Air Lines

Хотя авиакомпания Delta Air Lines является популярным выбором для внутренних поездок, она еще более популярна, когда речь идет о международных поездках. Delta предлагает билеты с возвратом и без возврата, но ее сборы за отмену немного выше, чем у других авиакомпаний.

Для внутренних поездок Delta взимает сбор за отмену или изменение в размере 200 долларов США, а при международных поездках размер сбора составляет от 200 до 500 долларов США, в зависимости от цены первоначального тарифа и местоположения.

Обновленная политика отмены бронирования

Delta, касающаяся COVID-19, позволяет менять билеты, приобретенные в период с 1 марта по 31 декабря 2020 года, без комиссии за изменение в течение года с даты покупки.

По ценам Delta, на рейс из Нью-Йорка Джона Ф.Кеннеди в Остин, штат Техас (Австралия), 6 октября 2020 года цена безвозвратного билета составляет 290 долларов, а возвращаемого билета - 518 долларов.

4. United Airlines

United Airlines допускает отмену или изменение рейсов без штрафных санкций только в том случае, если рейс отменен или изменен в течение 24 часов после бронирования. Возврат средств за базовые билеты эконом-класса не производится, хотя другие классы могут претендовать на это. Любые изменения или отмены после первых 24 часов влекут за собой минимальную плату в размере 200 долларов США на человека.Взаимодействие с другими людьми

Из-за пандемии COVID-19 United расширила свою политику возмещения, чтобы предложить возмещение пассажирам, пострадавшим от этого.

В качестве примера цен на полеты: на рейс из Ньюарка, штат Нью-Джерси (EWR) в Остин, штат Техас (Австралия), на 7 октября 2020 г. цена безвозвратного билета составляет 291 доллар США, а возвратный билет стоит 548 долларов США. .

5. Американские авиалинии

American Airlines работает аналогично United и Delta с точки зрения предложения билетов с возвратом и без возврата.Сборы за отмену или изменение аналогичны и составляют более 200 долларов в зависимости от типа рейса.

American Airlines отменила все сборы за изменение билетов первого класса, бизнес-класса, премиум-эконом-класса и основного салона для всех билетов на внутренние и ближнемагистральные международные рейсы, выпущенных 31 августа 2020 г. или позднее.

Опять же, как и в случае с другими авиакомпаниями, цена на невозвратные билеты American может быть намного выше, чем на возвращаемые. В полете из Нью-Йорка Джона Ф.Кеннеди в Остин, штат Техас (Австралия), на 13 октября 2020 года невозвратный билет стоит 97 долларов, а возвращаемый билет - 372 доллара.

Как вернуть деньги за билеты на самолет, если они «не подлежат возврату»

Когда вы летите, скорее всего, вы почти всегда покупаете самый дешевый билет, который соответствует вашим потребностям. А самые дешевые билеты почти всегда не подлежат возврату. Тем не менее, иногда возможно вернуть билеты на самолет, даже если они не подлежат возврату - с некоторыми оговорками.Часто вы можете получить хотя бы часть долларовой стоимости, возвращенной в качестве стоимости будущего билета, а иногда вы можете получить полную стоимость наличными.

Как вернуть билеты на самолет: Золотое правило 24 часов

На самом базовом уровне возмещения любого билета на самолет существует одно простое правило Министерства транспорта, которому должны следовать все авиакомпании, работающие в США. Золотое правило: у любого, кто забронировал билет как минимум за неделю до вылета, есть 24 часа с момента покупки билета, чтобы отменить его в обмен на полное возмещение, независимо от того, какой авиабилет вы купили.

Идея этой защиты потребителей состоит в том, чтобы позволить вам зафиксировать то, что кажется выгодной сделкой, когда вы ее заметите, и в то же время предоставить вам время для поиска более выгодной сделки. Однако, помимо такой отмены, выяснить, как вернуть билеты на самолет, намного сложнее по ряду причин.

Общие правила возврата авиабилетов для авиакомпаний

Отмена по вашей непредвиденной причине до начала путешествия называется «добровольным» возвратом средств, и крупные внутренние авиалинии в США.В С. и Канаде нет четкой политики в отношении того, как они с ними справляются. Авиакомпании, базирующиеся в других частях мира, имеют схожие, но не идентичные правила: если вы собираетесь купить билет на одну из них, посмотрите, что написано мелким шрифтом.

Сборы за смену авиакомпании

Практически универсальное правило обычных «стандартных» невозвратных билетов состоит в том, что вы не получите кэшбэк, но вы можете применить долларовую стоимость аннулированного билета, за вычетом жесткого сбора за изменение, для покупки другого билета для будущего путешествия. , обычно в течение года.Политика в отношении сборов варьируется в зависимости от крупных авиакомпаний. Следующие сборы применяются к самым низким тарифам «общего» или «стандартного» тарифа на автобусы / эконом-класса / основного салона. Большинство линий предлагают набор более дорогих тарифов с меньшими ограничениями. Лучшая политика оплаты в Северной Америке - это политика возврата на юго-западе:

.
  • Щедрая политика возврата средств Southwest позволяет использовать полную долларовую стоимость аннулированного безвозвратного билета на будущий билет. Southwest является уникальной среди американских авиакомпаний тем, что предлагает эту функцию, и вместе с двумя бесплатными регистрируемыми местами багажа, несомненно, вносит большой вклад в высокий рейтинг Southwest среди путешественников.
  • American, Delta и United, «большая тройка», обрабатывают возмещение и сборы за отмену аналогичным образом: сбор за большинство невозвращаемых тарифов составляет 200 долларов для внутренних рейсов и от 200 до 750 долларов для международных билетов.
  • Air Canada взимает 50 долларов за изменения более чем за 60 дней до вылета; 100 долларов США за изменения в течение 60 дней и 150 долларов США за пересадку аэропорта в тот же день.
  • Аляска взимает плату за замену в размере 125 долларов.
  • Allegiant взимает 75 долларов за сегмент (вдвое больше, чем в оба конца) при отмене бронирования до семи дней, без удержания стоимости в течение семи дней.
  • Frontier не взимает плату за изменение за 60 дней или более, а затем взимает 79 долларов за 14 дней вперед и 119 долларов за любые последующие дни.
  • Hawaiian взимает 200 долларов за поездки за пределы Гавайев, но в пределах Северной Америки, и от 50 до 300 долларов за международные рейсы. Плата за изменение в пределах Гавайских островов составляет 30 долларов США.
  • JetBlue взимает 75 долларов США за билет стоимостью менее 100 долларов США, 100 долларов США за билет стоимостью от 100 до 149 долларов США, 150 долларов США за билет стоимостью от 150 до 199 долларов США и 200 долларов США за билет стоимостью 200 долларов США и более.
  • Spirit Airlines взимает сбор за замену в размере 90 долларов США (онлайн) или 100 долларов США (телефон), чтобы сохранить стоимость до семи дней до поездки, без удержания стоимости в течение семи дней после вылета.
  • WestJet взимает около 25 долларов за билеты в Северной Америке более чем за 60 дней до вылета и около 85 долларов за изменения в течение 60 дней до вылета. Сборы выше для европейских маршрутов.
  • Все авиакомпании рассматривают новые, очень низкие тарифы «базового эконом-класса» как действительно невозмещаемые; Так что используйте это или потеряйте.

Во всех случаях путешественник, желающий использовать кредит на возмещение для будущей поездки, должен перебронировать билеты по любым тарифам, доступным на момент перебронирования, а не по исходным тарифам.

Время от времени устранение неполадок: «принудительное» возмещение при изменении расписания

Если ваша авиакомпания отменяет рейс или изменяет расписание после того, как вы купили билет, почти во всех случаях она должна вам полностью возместить денежные средства. То есть вынужденный возврат.

И путешественники, желающие отменить или изменить невозвращаемую поездку, иногда могут использовать изменение расписания, чтобы получить полный возврат наличными.Часто летающие пассажиры используют незначительное изменение расписания в качестве предлога для возврата денег за билет на поездку, которую они вполне могут решить вообще не совершать: авиакомпании часто меняют расписание, и даже небольшого расписания иногда бывает достаточно, чтобы оправдать возмещение.

Но отдельные авиакомпании применяют разные правила в отношении того, насколько «небольшое» изменение расписания вызывает возможность возврата денег за билеты:

  • Дух говорит, что два часа
  • Дельта и гавайцы говорят 90 минут
  • Американец говорит 61 минуту
  • Air Canada и Аляска говорят 60 минут
  • Юнайтед говорит 30 минут
  • Allegiant, Frontier, Southwest и WestJet сообщают о «значительных» задержках, не указывая конкретное время

American, Delta и United также предлагают полный возврат средств в случае смерти путешественника, его попутчика или близкого члена семьи.Они также охватывают вызовы присяжных и «определенные болезни». Для подтверждения этих требований требуется обширная документация - и, вероятно, вам не возместят расходы, пока она не будет отправлена ​​полностью.

Пакетная туристическая страховка

В наши дни почти каждая авиакомпания предлагает продать вам туристическую страховку при покупке билета. Первоначальное предложение обычно включает покрытие отмены в размере стоимости билета; страховка обычно стоит от шести до семи процентов от стоимости билета.По сравнению с обычным страхованием путешествий, эти полисы имеют тенденцию быть более строгими в отношении перечисленных «покрываемых причин» отмены, концентрируясь в основном на болезни и несчастном случае.

Представитель Allianz, страховки, которую использует большинство авиакомпаний, сказал, что возмещение покрывает всю стоимость билета, а не только штраф за отмену или изменение. Но известно, что путешественник сообщал, что, когда приходит время возмещения расходов при отмене из-за проблем со здоровьем или какого-либо другого события, страховая компания пыталась заставить его принять только возмещение платы за изменение в размере 200 долларов.Поэтому обязательно ознакомьтесь с тем, что включает в себя ваша страховка, а затем стойте на своем, когда подаете иск.

Больше от SmarterTravel:

Защитник прав потребителей Эд Перкинс пишет о путешествиях более трех десятилетий. Редактор-основатель журнала Consumer Reports Travel Letter, он продолжает ежедневно информировать путешественников и бороться со злоупотреблениями потребителей в SmarterTravel.

Примечание редактора: эта история была первоначально опубликована в 2014 году. Она была обновлена, чтобы отразить самую свежую информацию.

Как получить возмещение за невозвращаемые авиабилеты

Фото: Брендан Смяловски (Getty Images)

Покупка невозвращаемого авиабилета - рискованное дело; если ваши личные обстоятельства изменятся, вам придется заплатить за бесполезный билет. Но, несмотря на этикетку, билет с невозвращаемой оплатой подлежит возврату - при определенных обстоятельствах.

Например, если ваш рейс отменен по какой-либо причине, вы имеете право на возмещение стоимости любого невозвращаемого билета. Если есть какие-либо изменения в расписании - заранее - например, изменение времени вылета или прибытия или времени, затраченного во время пересадки, - вы также можете иметь право на возмещение, хотя это зависит от конкретной политики авиакомпании.Как пишет Airfarewatchdog, вам все равно следует связаться с авиакомпанией и объяснить, что рейс больше не работает для вас.

А как насчет случаев, когда вы не можете совершить полет по личным причинам? Что ж, получить возмещение можно, но это потребует дополнительных усилий.

«Иногда жизнь случается; пассажиры заболевают перед полетом или объявляют о банкротстве », - пишет некоммерческая потребительская группа Elliot Advocacy. «Авиакомпании рассматривают эти запросы на возврат средств в индивидуальном порядке.”

G / O Media может получить комиссию

Если вы, например, плохо себя чувствуете, вам следует предоставить авиакомпании справку от врача, которая может избавить вас от оплаты билета. Как пишет USA Today, если вы не заболели, доброе слово в адрес представителя авиакомпании и уважительный повод также могут помочь в вашем случае.

«Я написала самое приятное и любезное письмо, которое только могла придумать», - сказала USA Today одна путешественница, которая успешно получила возмещение за свой рейс United.«Я подумал, что сотрудники, читающие их, тонут в обвинениях и негативе, поэтому я постарался поднять их и признать, как усердно они работали, и как я люблю летать в« Юнайтед »».

Хорошее электронное письмо или телефонный звонок и некоторая настойчивость являются ключевыми моментами. Вы также можете попытаться использовать любой элитный статус, который у вас есть в авиакомпании. По крайней мере, вы можете попытаться спасти билет и попросить представителя авиакомпании перебронировать ваш рейс.

«Некоторые авиакомпании возвращают вам деньги за вычетом комиссии за отмену в виде кредита авиакомпании, который можно использовать для бронирования будущих рейсов с ними за небольшую дополнительную плату за изменение», - пишет u / wilfko в ветке Reddit.Например, если вы покупаете билет с невозвращаемой оплатой на Southwest Airlines, вы можете бесплатно отменить свой рейс и получить кредит на поездку на год; вы будете нести ответственность за оплату любой разницы в стоимости авиабилетов, что по-прежнему является отличной политикой отмены для авиакомпании.

И если вы хотите узнать, сколько вам придется заплатить, чтобы изменить рейс, ознакомьтесь с нашим руководством по изменению сборов⁠ - только не забудьте изменить рейс раньше, чем позже.

Купить авиабилеты онлайн с возвратом платежей | Найдите авиабилеты

с гибкой системой возврата денег

Возвратный авиабилет


Часто задаваемые вопросы

Что такое возвратный авиабилет?

Возвратный авиабилет - это авиабилет, который можно вернуть без каких-либо вопросов.Если пассажир - по какой-либо причине - не может или не хочет летать уже оплаченным рейсом, возвращаемые авиабилеты позволяют этому пассажиру получить часть или все свои деньги обратно от авиакомпании.

Можно ли вернуть билеты на самолет?

Да, некоторые билеты на самолет подлежат возврату. В зависимости от типа билета на самолет, который вы покупаете, авиакомпания может вернуть вам часть или все уплаченные деньги. Вы можете легко найти билеты на самолет с возможностью возврата в компании Alternative Airlines, используя нашу форму поиска авиабилетов вверху страницы и выбрав фильтр «Возврат».

Могу ли я получить возмещение за билет на самолет?

Да, если вы приобрели рейс с возмещаемой оплатой, вы можете получить возмещение за билет на самолет. В зависимости от правил билета на самолет, который вы предоставили авиакомпанией, вы сможете получить полное или частичное возмещение. Некоторые авиакомпании могут предложить возврат средств за невозвратные билеты в случае чрезвычайной ситуации в семье, если ваша виза будет отклонена после того, как вы купили билет на самолет, или если вы отмените бронирование в течение 24 часов после бронирования. Итак, если вы считаете, что ваши обстоятельства могут дать вам право на возврат авиабилетов, свяжитесь с нами.

Если вы приобретете Refund Protect, вы получите право на возмещение, если вы не можете воспользоваться своим рейсом из-за не зависящей от вас чрезвычайной ситуации, даже если ваш рейс не подлежит возмещению.

Какую сумму возмещения я могу получить при аннулировании авиабилета?

Сумма возмещения, которую вы можете получить при аннулировании авиабилета, будет зависеть от авиакомпании, которой вы летите, и типа купленного вами билета. Если вы использовали фильтр с возмещаемым рейсом и выбрали рейс с возмещаемой оплатой, вы будете иметь право на полный возврат средств по вашему авиабилету, если в нем указано, что отмена билета бесплатна.Если в билете указано, что отмена бронирования не является бесплатной, вам придется заплатить указанную сумму, чтобы оформить возврат.

Как работает возврат билетов?

Возвращаемые авиабилеты - это рейсы, которые могут быть возвращены для частичного или полного возмещения на вашу кредитную или дебетовую карту, если вам придется отменить рейс. Если авиабилеты подлежат возмещению, мы можем обработать возврат средств после того, как вы оплатите административный сбор компании Alternative Airlines. Имейте в виду, что для некоторых рейсов с возмещаемой оплатой взимается сбор за обслуживание, который не зависит от политики компании Alternative Airlines.

Если вы добавите защиту от отмены к своему бронированию, вы получите право на возмещение, если вы не можете использовать свой рейс из-за следующих чрезвычайных обстоятельств: болезнь, отмена рейса (в зависимости от причины отмены), погода, избыточность и другие чрезвычайные ситуации. Вы можете точно узнать, на что вы застрахованы, на нашей странице защиты от отмены.

Как вернуть деньги за авиабилеты?

Если вы приобрели авиабилет с возможностью возврата, вам необходимо отменить рейс и вы имеете право на возмещение, свяжитесь с нами по адресу [адрес электронной почты защищен] или позвоните по нашему номеру телефона.Мы открыты каждый день с 8:00 до 8:00. Если вы запрашиваете возмещение в связи с чрезвычайной семейной ситуацией или в случае смерти близкого родственника, вы можете найти всю информацию в справке о похоронах и помощи при перелете по жалобе.

Как найти авиабилеты с возможностью возврата?

Вы можете найти билеты на самолет с возможностью возврата денег прямо здесь, на сайте Alternative Airlines. Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по бронированию авиабилетов с возмещаемой оплатой.

Как купить возвратные авиабилеты?

Вы можете найти авиабилеты с возможностью возврата и купить билет на самолет с возможностью возврата в компании Alternative Airlines.В результатах поиска рейсов у Alternative Airlines есть фильтр «Возврат», специально разработанный для того, чтобы помочь вам найти все рейсы с возможностью возврата - независимо от того, являются ли они частично возмещаемыми, полностью возмещаемыми, полными или полностью неограниченными тарифами. Следуйте нашим пошаговым инструкциям по бронированию авиабилетов с возвратом денег.

Как купить полностью возвратный авиабилет?

Вы можете купить авиабилет с полностью возмещаемой оплатой в компании Alternative Airlines, используя фильтр «возмещаемый» в результатах поиска.Оттуда щелкните значок «Подробности» на рейсе, который вы хотите забронировать, а затем щелкните «Правила тарифа» и прочтите соответствующую информацию. Если ваш авиабилет полностью подлежит возмещению, отобразится следующее сообщение, и вы сможете вернуть полную стоимость своего рейса без каких-либо сборов за отмену со стороны авиакомпании:

Если указано, что ваш рейс имеет сборы за отмену со стороны авиакомпании, то вам придется заплатить указанную сумму, чтобы получить полное возмещение за ваш авиабилет.

Однако, если вы приобретете защиту от отмены, вы будете иметь право на полный возврат средств без каких-либо сборов за отмену, если вы не можете использовать свой рейс из-за одного из «чрезвычайных обстоятельств», изложенных в условиях.

Можно ли вернуть билеты на самолет?

Да. Билеты на самолет подлежат возврату. Вы можете купить авиабилеты с возмещаемой оплатой в компании Alternative Airlines, выполнив поиск по выбранному вами маршруту и ​​выбрав фильтр «Возвратный» в результатах поиска.Некоторые рейсы будут полностью возмещены, в то время как другие потребуют от вас уплаты сбора за отмену, чтобы получить возмещение.

Возмещаются ли билеты на самолет?

Нет. Не каждый авиабилет подлежит возврату. Большинство авиабилетов не подлежат возврату. Вы можете легко найти авиабилеты с возможностью возврата с помощью Alternative Airlines, используя форму поиска в верхней части страницы и выбрав фильтр «Возврат» в левой части результатов поиска. Это обеспечит полное или частичное возмещение стоимости всех отображаемых рейсов.

Даже если стоимость полета не возвращается, в Alternative Airlines вы можете приобрести Refund Protect. Refund Protect покроет вас, если вы сможете дольше использовать свой рейс из-за не зависящей от вас чрезвычайной ситуации.

Какие авиакомпании предлагают билеты с возможностью возврата денег?

Большинство авиакомпаний, доступных через Alternative Airlines, предлагают полеты с бесплатной отменой, которая может быть возвращена за возмещение. Используйте фильтр «Возвратный» в результатах поиска рейсов, чтобы увидеть все рейсы с частичным возвратом, рейсы с полным возвратом и неограниченные тарифы.

Возвращается ли стоимость авиабилетов Southwest Airlines?

Большинство билетов на самолет Southwest Airlines не подлежат возврату. Однако по некоторым тарифам вы можете перевести сумму бронирования на рейс в качестве кредита и использовать ее для будущего бронирования в Southwest Airlines.

Могу ли я купить авиабилеты с бесплатной отменой?

Да. «Полеты с бесплатной отменой» или «рейсы с бесплатной отменой» - это просто другие названия рейсов с возмещаемой оплатой, которые можно забронировать через Alternative Airlines.Чтобы купить авиабилеты с бесплатной отменой, следуйте нашему пошаговому руководству о том, «как купить авиабилеты с возмещаемой оплатой у Alternative Airlines». Мы предлагаем бесплатную отмену рейсов сотнями различных авиакомпаний.

Как забронировать рейс с бесплатной отменой?

Чтобы забронировать авиабилеты с бесплатной отменой, следуйте нашему пошаговому руководству о том, как купить авиабилеты с возмещаемой оплатой. Когда вы дойдете до шага 4, не забудьте нажать на маленький синий значок «Подробности», расположенный справа от тарифа. Когда откроется всплывающее окно, нажмите «Правила тарифов».Если рейс является рейсом с бесплатной отменой, то в нем будет указано, что «отмена до вылета бесплатна».

Какие авиакомпании предлагают бесплатную отмену?

Большинство авиакомпаний разрешают бесплатную отмену билета при покупке тарифа правильного типа. Вы можете легко увидеть, какие авиакомпании предлагают бесплатную отмену, выполнив поиск в верхней части страницы, убедившись, что на странице результатов поиска выбран фильтр «с возвратом», и щелкнув значок «подробности» на интересующем вас рейсе. .

Щелкните "Правила тарифа". Если указано, что «отмена бесплатна», то авиабилет этой авиакомпании предоставляется бесплатно по этому тарифу.

Можно ли вернуть деньги за авиабилеты в течение 24 часов?

Если вы купили билет с невозвращаемой оплатой, есть небольшое количество авиакомпаний, которые вернут вам полную стоимость билета, если вы отмените его в течение 24 часов. Обычно это недорогие американские перевозчики. Однако большинство невозвратных авиабилетов не подлежат возврату в течение 24 часов. Если вы хотите отменить свой рейс в тот же день, когда вы его купили, мы просим вас связаться с нами до 20:00 (BST), чтобы мы могли сделать все возможное, чтобы вернуть вам деньги от авиакомпании.

Если вы приобрели Refund Protect и больше не можете использовать свой рейс из-за чрезвычайных обстоятельств, не зависящих от вас, вы сможете потребовать возмещение по невозвратному билету через 24 часа или после покупки.

Могу ли я покупать билеты без ограничений?

Да. Вы можете купить билеты без ограничений в Alternative Airlines. Неограниченные тарифы - это название типа тарифа для рейсов с возмещаемой оплатой. Чтобы приобрести неограниченный тариф, просто следуйте нашему пошаговому руководству о том, как покупать авиабилеты с возмещаемой оплатой.

Можно ли вернуть деньги за билеты на самолет?

Да. Вы можете получить возмещение за билеты на самолет в компании Alternative Airlines. Используйте наш фильтр полетов «Возврат» в результатах поиска, чтобы увидеть все внутренние рейсы и международные рейсы с возможностью возврата по выбранному маршруту.

Можно ли вернуть билеты на самолет?

Да, некоторые авиабилеты подлежат возврату. Однако это будет зависеть от того, какой авиакомпанией вы летите, и от типа тарифа, который вы покупаете.Чтобы купить авиабилеты с полностью возмещаемой оплатой, ищите рейсы с помощью формы поиска вверху страницы. После загрузки результатов полета выберите фильтр полетов «с возвратом». В нем будут отображаться рейсы, которые либо полностью возвращаются бесплатно, либо требуют от вас уплаты небольшого сбора в авиакомпанию, чтобы получить возмещение за бронирование рейса.

Если вы добавите защиту от отмены, любой приобретенный вами рейс будет защищен, если вы не сможете воспользоваться своим рейсом из-за чрезвычайной ситуации.Узнайте больше о том, что вы покрываете, на нашей странице защиты от отмены.

Какие авиабилеты подлежат возврату?

Все авиабилеты, отображаемые при выборе фильтра «возвратный» в результатах поиска рейсов альтернативных авиакомпаний, подлежат возврату. Некоторые из них могут быть полностью возмещены авиакомпанией бесплатно, в то время как другие могут потребовать небольшую плату от авиакомпании для обработки вашего возмещения.

Добавьте к своему бронированию защиту от отмены и получите возмещение, если вы не можете воспользоваться своим рейсом из-за чрезвычайной ситуации.Узнайте, что квалифицируется как «чрезвычайное обстоятельство» на нашей странице защиты от отмены.

Как я узнаю, что мой рейс подлежит возмещению?

Если вы убедитесь, что на странице результатов поиска рейсов выбран фильтр «Возвратный» и снят фильтр «Невозвратный», вы будете знать, что все указанные рейсы подлежат возмещению. Некоторые рейсы могут быть полностью возмещены, в то время как другие могут потребовать оплаты от авиакомпании, чтобы вернуть вам деньги. Рейсы, которые подлежат возмещению, обычно немного дороже, чем рейсы с невозвращаемой оплатой.

Кроме того, вы всегда можете добавить Refund Protect, чтобы сделать ваш рейс возмещаемым, если вы не можете использовать его из-за непредвиденных чрезвычайных обстоятельств, находящихся вне вашего контроля. Refund Protect предлагается каждому пассажиру, который во время бронирования покупает рейс с невозвращаемой оплатой и без возможности изменения.

Могу ли я изменить свой рейс без уплаты комиссии?

Да. Вы можете изменить свой рейс без уплаты сбора, если убедитесь, что сведения о билете в статусе полета, которые вносят изменения в билет, бесплатны.Вы можете легко сделать это, выполнив поиск рейса вверху страницы, щелкнув значок «Подробности» на интересующем вас рейсе, а затем щелкнув «Сведения о билете». Полную информацию о том, как это сделать, см. В нашем разделе о гибких рейсах.

Сколько времени потребуется, чтобы вернуть деньги за мой рейс?

Все зависит от способа оплаты, который вы используете для покупки рейса с возмещаемой оплатой, и условий авиакомпании. Если вы решите забронировать авиабилеты с возмещаемой оплатой с помощью кредита или дебета, вы обычно можете ожидать, что возврат будет зачислен на ваш счет в течение 14 рабочих дней.Однако, если вы бронируете авиабилеты с возмещаемой оплатой через PayPal, возврат средств может производиться намного быстрее, а иногда деньги могут быть возвращены обратно на ваш счет PayPal всего за один рабочий день.

Если мы примем запрос на возврат, мы всегда сообщим вам, сколько времени потребуется, чтобы деньги поступили на ваш счет. Если у вас есть вопросы по поводу возврата денег - спрашивайте!

Я заплатил через PayPal, сколько времени потребуется, чтобы получить возмещение?

PayPal - отличный способ оплаты для покупки возвращаемых авиабилетов, поскольку транзакции PayPal происходят мгновенно, в некоторых случаях мы можем вернуть деньги обратно на ваш счет в течение того же рабочего дня.Однако это будет зависеть от того, в какой авиакомпании вы забронировали номер и как быстро они вернут нам деньги. Мы всегда будем сообщать вам, сколько времени потребуется, чтобы вернуть деньги на ваш счет, как только мы примем их.

Могу ли я перенести рейс с невозвращаемой оплатой?

Да, вы можете перенести рейс с невозвращаемой оплатой. Но вам нужно убедиться, что вы покупаете гибкий рейс и разрешены изменения в авиабилете. Некоторые авиакомпании могут взимать плату за изменение расписания рейса, но вы можете легко найти авиабилеты, которые позволяют вносить изменения бесплатно.

Можно ли вернуть авиабилеты в Великобритании?

Да, вы можете вернуть билеты на самолет в Великобритании. Фактически, вы можете вернуть билеты на самолет из любой точки мира. Неважно, где вы покупаете свой возвратный рейс, если вы использовали возвратный фильтр, а в правилах тарифов на авиабилеты указано, что отмена на рейсах разрешена, тогда ваш авиабилет подлежит возмещению независимо от того, где вы купить у.

Могу ли я вернуть деньги за билет на рейс AirAsia?

Вы можете вернуть деньги за некоторые билеты AirAsia, но поскольку AirAsia является бюджетным перевозчиком, большинство билетов не подлежат возврату, и с вас будет взиматься плата за отмену или изменение вашего авиабилета.

Возвращается ли компенсация за авиабилеты easyJet?

Нет, все рейсы easyJet не подлежат возврату, если они не были отменены в течение 24 часов. Это означает, что если вы отмените свой рейс easyJet в течение 24 часов, вы получите возмещение, но если вы отмените бронирование в течение последних 24 часов, вы не получите возмещение. В дополнение к этому easyJet взимает плату за отмену в любое время, когда вы отменяете рейс. Это будет вычтено из общей суммы вашего возмещения.

Если вы ищете рейсы с возмещаемой оплатой от европейского перевозчика, который похож на easyJet, мы рекомендуем обратить внимание на рейсы Norwegian или Iberia.Кроме того, вы можете использовать строку поиска в верхней части страницы для поиска любого европейского маршрута, и мы отобразим каждого перевозчика, который летает по этому маршруту. Затем воспользуйтесь фильтром «Возвратная оплата», чтобы увидеть все рейсы этих авиакомпаний, которые подлежат возмещению.

Можете ли вы вернуть деньги за авиабилеты с Ryanair?

Все рейсы Ryanair возврату не подлежат. Таким образом, вы не можете вернуть деньги за авиабилеты с Ryanair, если вы не приобрели Refund Protect и не можете использовать свой рейс из-за чрезвычайных обстоятельств, не зависящих от вас.

Если вы ищете авиабилеты с возмещаемой оплатой, которые выполняет авиакомпания, которая выполняет рейсы по тем же маршрутам, что и Ryanair, мы рекомендуем обратить внимание на Aer Lingus. Aer Lingus предлагает несколько рейсов с возможностью возврата в зависимости от маршрута и тарифа, который вы приобретаете.

Возмещается ли оплата за международные перелеты?

Да, за международные перелеты можно вернуть деньги. Большинство международных рейсов и многие внутренние рейсы будут иметь своего рода возмещаемый тариф, но это будет зависеть от правил тарифов, установленных авиакомпанией.Вы можете обнаружить, что существует больше вариантов возмещения стоимости авиабилетов для дальних международных рейсов по сравнению с ближнемагистральными и внутренними рейсами. Это связано с тем, что многие ближнемагистральные и внутренние рейсы выполняются недорогими и гибридными перевозчиками, которые, как правило, имеют более строгие правила тарифов.

.